
Wartung von Netzwerk-Hardware
Wartung des Netzwerks nach der Garantiezeit
Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Netzwerkhardware über die ursprüngliche Garantie und sogar das EOSL hinaus mit der 24/7-Wartung von Park Place Technologies. Wir verfügen über mehr Techniker als jeder andere Anbieter und können einen Vor-Ort-Support innerhalb von 4 Stunden garantieren, egal wo Sie sich befinden. Sparen Sie bis zu 40 % der Wartungskosten und erfahren Sie, warum über 21.000 Unternehmen uns vertrauen, damit ihre Systeme reibungslos laufen.
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gegenüber der Verlängerung des Supports mit dem OEM

Unterstützte OEMs
Warum sollten Sie Ihren Hardware-Support auf Park Place verlagern?
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Sparen Sie 40% gegenüber OEM-Verträgen
- Sparen Sie 40 % beim Support im Vergleich zu einer Erneuerung mit dem OEM und maximieren Sie den ROI für Investitionen in Rechenzentren.
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Maximierung der Hardware-Lebensdauer
- Vermeiden Sie den Druck der OEMs, Ihre IT-Infrastruktur aufzurüsten, und verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Hardware sogar über das Ende der Nutzungsdauer hinaus.
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Schnellere Reparaturzeiten
- In nur 4 Stunden ist ein Techniker vor Ort, was teure Ausfallzeiten erheblich reduziert.
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First-Time Fix™-Garantie
- Wenn innerhalb von 5 Tagen ein Rückruf erforderlich ist, um das gleiche Problem auf dem gleichen Gerät zu beheben, erhalten Sie einen Monat lang kostenlosen Support für das Gerät.
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Ein Partner - alle OEMs
- Mit dem herstellerübergreifenden Hardwaresupport können Sie die IT-Wartung vereinfachen, indem Sie die Anzahl der benötigten Partner reduzieren.
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Globale Unterstützungsdienste
- Wo auch immer Sie sind, Park Place ist mit unserem mehrsprachigen Support in über 170 Sprachen für Sie da.
Die Support-Erfahrung der nächsten Generation für Rechenzentren
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Zentrales Management
Das Central Park Kundenportal ist ein innovatives, einheitliches Fenster für die Verwaltung der Wartung und Überwachung Ihres Rechenzentrums. Die wichtigsten Funktionen umfassen:
- Leicht ablesbares Dashboard der wichtigsten Metriken
- Service-Ticket-, Vertrags- und Anlagenverwaltung
- Multi-Account-Zugang
- Möglichkeit, mehrere Kundenadministratoren zu benennen
- ParkView™ Hub einschließlich Installationsassistent und Sichtbarkeit zur Überwachung der Geräte
- 24-Stunden-Live-Chat
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Proaktive Überwachung
Ganz gleich, ob Sie Speicher-, Server- oder Netzwerkgeräte überwachen, ParkView Hardware Monitoring™ reduziert die Anzahl der Berührungspunkte zwischen Ihnen und einer Wartungslösung auf zwei einfache Schritte, indem es Fehler rund um die Uhr proaktiv identifiziert, ohne dass der Kunde in irgendeiner Weise eingreifen muss.
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First-Time Fix™-Garantie
Viele Wartungsanbieter behaupten, eine hohe Erstbehebungsrate zu haben, aber nur einer setzt seinen Ruf aufs Spiel - Park Place Technologies. Mit unserer First-Time Fix™-Garantie erhalten Sie eine Gutschrift für einen Monat Wartung (und ggf. Überwachung) für Ihr Gerät, wenn wir das Problem mit Ihrer Speicher-, Server- oder Netzwerkhardware nicht beim ersten Besuch lösen können. So einfach ist das.
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Vollständig integrierter Ansatz
Mit einem umfassenden Angebot an Infrastruktur-Management-Services und professionellen Dienstleistungen für Rechenzentren, Park Place Technologies kann Ihnen dabei helfen, den Support für Ihr Rechenzentrum zu optimieren, und zwar über die typische "Break-Fix"-Wartung hinaus, die von gewöhnlichen TPMs angeboten wird.

Das war's, das war's.
Erhalten Sie erstklassigen Netzwerksupport
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~180Bediente Länder
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900+Ersatzteilstandorte
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21,500+Aktuell unterstützte Kunden

Central Park Kundenportal
- Leicht ablesbares Dashboard der wichtigsten Metriken
- Service-Ticket-, Vertrags- und Anlagenverwaltung
- Multi-Account-Zugang
- Möglichkeit, mehrere Kundenadministratoren zu benennen
- ParkView™ Hub einschließlich Installationsassistent und Sichtbarkeit zur Überwachung der Geräte
- 24-Stunden-Live-Chat

Ingenieur-Know-how
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600+Globale Fachkräfte
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15+Jahre Durchschnittliche Erfahrung
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150K+Dienstaufrufe 2021