Hardware-Wartung im Rechenzentrum - Man Pulling Disk

Wartung von Netzwerk-Hardware

Break/Fix & Ersatzteil-Support für alle Netzwerkhardware

Wartung des Netzwerks nach der Garantiezeit

Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Netzwerkhardware über die ursprüngliche Garantie und sogar das EOSL hinaus mit der 24/7-Wartung von Park Place Technologies. Wir verfügen über mehr Techniker als jeder andere Anbieter und können einen Vor-Ort-Support innerhalb von 4 Stunden garantieren, egal wo Sie sich befinden. Sparen Sie bis zu 40 % der Wartungskosten und erfahren Sie, warum über 21.000 Unternehmen uns vertrauen, damit ihre Systeme reibungslos laufen.

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gegenüber der Verlängerung des Supports mit dem OEM

Unterstützte OEMs

Warum sollten Sie Ihren Hardware-Support auf Park Place verlagern?

  • Sparen Sie 40% gegenüber OEM-Verträgen
    • Sparen Sie 40 % beim Support im Vergleich zu einer Erneuerung mit dem OEM und maximieren Sie den ROI für Investitionen in Rechenzentren.
  • Maximierung der Hardware-Lebensdauer
    • Vermeiden Sie den Druck der OEMs, Ihre IT-Infrastruktur aufzurüsten, und verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Hardware sogar über das Ende der Nutzungsdauer hinaus.
  • Schnellere Reparaturzeiten
    • In nur 4 Stunden ist ein Techniker vor Ort, was teure Ausfallzeiten erheblich reduziert.
  • First-Time Fix™-Garantie
    • Wenn innerhalb von 5 Tagen ein Rückruf erforderlich ist, um das gleiche Problem auf dem gleichen Gerät zu beheben, erhalten Sie einen Monat lang kostenlosen Support für das Gerät.
  • Ein Partner - alle OEMs
    • Mit dem herstellerübergreifenden Hardwaresupport können Sie die IT-Wartung vereinfachen, indem Sie die Anzahl der benötigten Partner reduzieren.
  • Globale Unterstützungsdienste
    • Wo auch immer Sie sind, Park Place ist mit unserem mehrsprachigen Support in über 170 Sprachen für Sie da.

Die Support-Erfahrung der nächsten Generation für Rechenzentren

Die alte Art der Verwaltung und Wartung eines Rechenzentrums ist reaktionär, zeitaufwändig, kostspielig und veraltet. Mit Park Place Hardware Maintenance und ParkView Hardware Monitoring™ können Sie die Hardware-Wartung Ihres Rechenzentrums rationalisieren.
  • Zentrales Management

    Das Central Park Kundenportal ist ein innovatives, einheitliches Fenster für die Verwaltung der Wartung und Überwachung Ihres Rechenzentrums. Die wichtigsten Funktionen umfassen:

    • Leicht ablesbares Dashboard der wichtigsten Metriken
    • Service-Ticket-, Vertrags- und Anlagenverwaltung
    • Multi-Account-Zugang
    • Möglichkeit, mehrere Kundenadministratoren zu benennen
    • ParkView™ Hub einschließlich Installationsassistent und Sichtbarkeit zur Überwachung der Geräte
    • 24-Stunden-Live-Chat

     

  • Proaktive Überwachung

    Ganz gleich, ob Sie Speicher-, Server- oder Netzwerkgeräte überwachen, ParkView Hardware Monitoring™ reduziert die Anzahl der Berührungspunkte zwischen Ihnen und einer Wartungslösung auf zwei einfache Schritte, indem es Fehler rund um die Uhr proaktiv identifiziert, ohne dass der Kunde in irgendeiner Weise eingreifen muss.

  • First-Time Fix™-Garantie

    Viele Wartungsanbieter behaupten, eine hohe Erstbehebungsrate zu haben, aber nur einer setzt seinen Ruf aufs Spiel - Park Place Technologies. Mit unserer First-Time Fix™-Garantie erhalten Sie eine Gutschrift für einen Monat Wartung (und ggf. Überwachung) für Ihr Gerät, wenn wir das Problem mit Ihrer Speicher-, Server- oder Netzwerkhardware nicht beim ersten Besuch lösen können. So einfach ist das.

  • Vollständig integrierter Ansatz

    Mit einem umfassenden Angebot an Infrastruktur-Management-Services und professionellen Dienstleistungen für Rechenzentren, Park Place Technologies kann Ihnen dabei helfen, den Support für Ihr Rechenzentrum zu optimieren, und zwar über die typische "Break-Fix"-Wartung hinaus, die von gewöhnlichen TPMs angeboten wird.

Park Place Hardware-Überwachung

Das war's, das war's.

Als weltweit führendes Unternehmen für die Optimierung von Rechenzentren und Netzwerken bieten wir außergewöhnliche Wartungsleistungen für Speicher-, Server- und Netzwerkhardware in Rechenzentren an.


Erhalten Sie erstklassigen Netzwerksupport
  • ~180
    Bediente Länder
  • 900+
    Ersatzteilstandorte
  • 21,500+
    Aktuell unterstützte Kunden

Central Park Kundenportal

Central Park ist eine innovative Lösung für das Management der Wartung und Überwachung Ihres Rechenzentrums aus einer Hand. Die wichtigsten Funktionen umfassen:
  • Leicht ablesbares Dashboard der wichtigsten Metriken
  • Service-Ticket-, Vertrags- und Anlagenverwaltung
  • Multi-Account-Zugang
  • Möglichkeit, mehrere Kundenadministratoren zu benennen
  • ParkView™ Hub einschließlich Installationsassistent und Sichtbarkeit zur Überwachung der Geräte
  • 24-Stunden-Live-Chat
Park Place Technologies Karte der Dienstorte

First-Time Fix™-Garantie

Viele Wartungsanbieter behaupten, eine hohe Erstbehebungsrate zu haben, aber nur einer setzt seinen Ruf aufs Spiel - Park Place Technologies. Mit unserer neuen First-Time-Fix™-Garantie schreiben wir Ihnen einen Monat Wartung (und ggf. Überwachung) für Ihr Gerät gut, wenn wir Ihr Speicher-, Server- oder Netzwerk-Hardwareproblem nicht beim ersten Besuch beheben können. So einfach ist das.

Globale Dienstleistungserbringung

Ein globales Team von mehr als 500 Fachleuten bietet 24/7-Support für mehr als 124.000 Rechenzentren in 190 Ländern.
  • 170 unterstützte Sprachen
  • 24/7 L3-Unterstützung
  • Das weltweit größte Team von Außendiensttechnikern

Je früher Sie wechseln, desto mehr können Sie sparen!

Wenn Sie den Hardware-Support nach Ablauf der ursprünglichen Garantie zu Park Place wechseln, können Sie im Vergleich zur Verlängerung mit dem OEM 30-40 % sparen.
  • Ein Partner für den Support Ihrer MultiOEM-Geräte
  • Unterstützung der Fernüberwachung
  • First-Time Fix™-Garantie
  • Unser Service hat kein Verfallsdatum. Wir unterstützen Ihre IT-Infrastruktur so lange wie nötig.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein umfassendes Team von ausgewiesenen Außendienst- und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt mehr als 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Speicher-, Server- und Netzwerkhardware haben. Diese Teams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Speicher-, Server- und Netzwerkhardware befindet.
  • 600+
    Globale Fachkräfte
  • 15+
    Jahre Durchschnittliche Erfahrung
  • 150K+
    Dienstaufrufe 2021