IT-Netzverwaltungsdienste

IT-Netzwerkmanagement-Dienstleistungen

... von einem der vertrauenswürdigsten globalen Netzwerkmanagement-Unternehmen in der Branche.

Netzwerkverwaltete Dienste in einem einzigen Fenster

ParkView Network Management™ bietet die Tools und das Fachwissen, um außergewöhnliche Leistung, Transparenz und Intelligenz für die Verwaltung Ihres Netzwerks in der sich verändernden IT-Umgebung von heute zu liefern.

Unser Netzwerkverwaltungsservice, der von unserem Enterprise Operations Center (EOC) bereitgestellt wird, rationalisiert die Netzwerkverwaltungsprozesse, indem er die Verwaltung hybrider Umgebungen vereinfacht, neue Technologien unterstützt und eine hervorragende Endbenutzererfahrung gewährleistet. Erfahren Sie im Folgenden mehr über unsere Supportservices für Netzwerkgeräte verschiedener Anbieter!

Was sind Netzmanagementdienste?

IT-Netzverwaltungsdienste sind eine Kombination von Netzwerktools, -diensten und -funktionen, die Unternehmen zur Überwachung, zum Betrieb und zur Wartung durch einen Dritten nutzen. Managed Network Services sind in der Regel Teil des Angebots, das ein IT-Infrastruktur-Managed-Service bereitstellt.

Diese Netzwerkmanagement-Unternehmen können eine Reihe von Diensten anbieten, darunter: Überwachung und automatische Benachrichtigung, ein intuitives Online-Dashboard, Analyse gemeinsamer Ursachen und Eskalation, Unterstützung für Netzwerkhardware von Drittanbietern, Behebung von Störungen, automatische Überprüfung des Netzwerkzustands, Konfigurationsmanagement, Patch-Management, Software- und Firmware-Management, Änderungsmanagement, Gerätebereitstellung sowie DHCP- und DNS-Management.

Je nach Anbieter können die Services auch die Installation von Kabeln, Unified Messaging, LAN-, WAN- und SD-WAN-Optimierung, Sicherheits-Firewall-Management und mehr umfassen.


Mann, der Netzmanagement als Dienstleistung anbietet

Warum ParkView Network Management™?

Unser Enterprise Operations Center (EOC)-Team sorgt für eine reibungslose Bereitstellung mit einem Onboarding-Plan, der benutzerdefinierte Setups für die Geräteverwaltung, die Erstellung benutzerdefinierter Dashboards und Berichte umfasst, die Ihren individuellen Anforderungen entsprechen.
  • Reduzieren Sie die Komplexität der Netzwerkverwaltung

    Konzentrieren Sie Ihre Mitarbeiter auf die Verwaltung Ihres Netzwerks. ParkView Network Management™ macht die Einrichtungs- und Implementierungsprozeduren überflüssig, indem es die umfassende Produkterfahrung des Enterprise Operation Center (EOC)-Onboarding-Teams und die Best Practices für ein optimales Leistungsmanagement nutzt. Keine mühsamen Patch-Updates mehr, kein Hinzufügen/Löschen von Geräten, keine Backups usw. Das alles wird von unserem EOC erledigt.

  • Reduzieren Sie das Risiko kostspieliger Ausfallzeiten durch proaktive Netzwerküberwachung

    Netzwerke sind gesprächig. Unser EOC erstellt über 350 Ereigniswarnungen und 100 Vorfallsbenachrichtigungen, um Ihnen zu helfen, das Rauschen zu unterdrücken. Jedes Ereignis und jeder Vorfall wird in Schlüsselmetriken wie Auslastung, Traffic und Fehlerdiagramme aufgeschlüsselt. Ereignisse können unterdrückt werden, so dass Sie die Kontrolle darüber haben, was Sie sehen.

  • Bessere Sichtbarkeit und verwertbare Netzwerkdaten zu den wichtigsten Themen für Ihr Team

    ParkView Network Management™ deckt Ihre Netzwerkinfrastruktur in einer ausgereiften CMDB auf und gibt Ihnen den nötigen Einblick in Ihre Netzwerkressourcen. Visualisieren Sie Ihr Netzwerk auf die Art und Weise, die für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, mit detaillierter Topologie oder geografischer Gerätezuordnung und Drilldowns, um Probleme in Ihrem Netzwerk zu lokalisieren.

  • Verbesserter Einblick in Ihre Netzwerknutzung und Anwendungsleistung

    Verbringen Sie weniger Zeit damit, zu raten, wo die Engpässe in Ihrem Netzwerk liegen. Mit ParkView Network Management™ erstellt unser EOC Dashboards, die es Ihnen ermöglichen, schnell zu erkennen, ob das Problem in Ihrem Netzwerk oder in dem eines anderen liegt, und potenzielle und tatsächliche Engpässe zu lokalisieren, indem Sie genau sehen, wie sich ein Anwendungspfad durch Ihr Netzwerk und das weitere Internet bewegt.

  • Weitere Vorteile der Netzwerkmanagementdienste für Unternehmen...

    Network Managed Service-Unternehmen bieten großen Unternehmen die Möglichkeit, Expertenwissen und Arbeitskräfte für das Netzwerk zu erhalten, ohne ein großes IT-Personal beschäftigen zu müssen. Auf diese Weise wird das vorhandene IT-Personal für strategische Initiativen freigesetzt, während das ausgelagerte Managed-Network-Service-Team die Fehlerbehebung im Netzwerk, die Bereitstellung, die Integration, die Implementierung von Richtlinien und andere technische Unterstützungsleistungen übernimmt. Da ein Netzwerk-MSP die Netzwerkanforderungen Ihres Unternehmens proaktiv verwaltet, können einige IT-Katastrophen ganz verhindert werden, anstatt sie erst nach ihrem Eintreten zu lindern. Wenn Sie aufgrund unkontrollierbarer wirtschaftlicher Umstände mit Personalabbau und Budgetknappheit konfrontiert sind, könnten IT-Netzwerkmanagementdienste genau das Richtige für Sie sein!

Netzmanagementunternehmen, die die Verkabelung anpassen

Was beinhaltet ParkView Network Management™?

Unsere Lösung für die Überwachung der Netzwerkleistung in Unternehmen bietet eine maßgeschneiderte Implementierung, die auf die speziellen Anforderungen Ihres Netzwerks zugeschnitten ist, um eine optimale Leistung und Best Practices einer Überwachungslösung zu gewährleisten, sowie eine Überwachungslösung mit Dashboards, die speziell für Ihre Geschäftsanforderungen erstellt wurden.

Vertreter von Netzverwaltungsunternehmen, die sich das Terminal ansehen

Wie funktioniert ParkView Network Management™?

Unser ParkView Enterprise Operations Center (EOC) ist eine vollständig mit Personal ausgestattete Supportorganisation. Unser EOC konvertiert Netzwerküberwachungswarnungen von ParkView Network Management™ in ParkView Support-Tickets, führt eine Triage durch, untersucht sie und führt dann einvernehmlich vereinbarte Eskalationsverfahren durch, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Drittanbietern.

Netzwerkmanagement-Dienstleister im Rechenzentrum

Central Park Kundenportal

Central Park ist eine innovative Lösung für die Verwaltung der Wartungs- und Überwachungsfunktionen Ihres Rechenzentrums. Central Park bietet übersichtliche Dashboards mit wichtigen Metriken, Zugriff auf mehrere Konten, Verwaltung von Service-Tickets, die Möglichkeit, mehrere Administratoren zu benennen, und ParkView Input Portal-Funktionalität zur Überwachung von Geräten.

Portal für Unternehmensnetzverwaltungsdienste

Ein Portal in Ihrer Tasche

Als erstes Produkt dieser Art in der Kategorie der Hardware-Wartung von Drittanbietern bringt PPTechMobile den Selbstbedienungskomfort unseres Kundenportals (Central Park) direkt auf Ihre mobilen Geräte.

  • Einreichen, Bearbeiten und Anzeigen von Vorfällen
  • Eskalationsprozesse überwachen
  • Zugriff auf alle kontrahierten Assets

Unterstützungsebenen

Basis Überwachung & Benachrichtigung Plus Definierte Behebung Vollständig Unternehmensmanagement
Überwachung und automatisierte Benachrichtigung
Häufige Ursache/Entspannung
Online-Dashboard
Unterstützung von Drittanbietern
Automatisierte Gesundheitsprüfungen
Abhilfe bei Vorfällen
Konfigurationsmanagement
Patch-Verwaltung
Software-/Firmware-Verwaltung
Gerätebereitstellung
Änderungsmanagement
DHCP- und DNS-Verwaltung