Bank Vontobel wählt Entuity für das Management des globalen Netzwerks

Übersicht
Als global tätiger Finanzexperte mit Schweizer Wurzeln ist Vontobel spezialisiert auf Wealth Management, aktive Vermögensverwaltung und Anlagelösungen. Wir befähigen unsere Kolleginnen und Kollegen, Verantwortung für ihre Arbeit zu übernehmen und Chancen zu nutzen. Denn wir sind überzeugt, dass erfolgreiches Investieren mit der Übernahme von Eigenverantwortung beginnt. Wir stellen das Erreichte schonungslos in Frage und streben danach, die Ziele und Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.

Unternehmen Highlights

• Unternehmensgröße: 2.100 Mitarbeiter
• Globales Netzwerk: 26 Niederlassungen
• Netzwerkmanagement-Software: Entuity netzwerkmanagement

Die Herausforderung - Expandierende Geschäftsanforderungen erfüllen
Die effektive Verwaltung des Netzwerks ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, aber für eine globale Investmentbank wird dies zu einem viel größeren Problem. Die Bereitstellung von kritischen IT-Services und eine zuverlässige Betriebszeit sind für ein Finanzinstitut eine Notwendigkeit. Die IT-Abteilung der Bank Vontobel erkannte, dass zur vollständigen Unterstützung des anhaltenden Wachstums der Bank einige Bereiche angegangen werden mussten:

• Die Analysten der Bank Vontobel waren bei der Recherche von Anlagestrategien auf immer mehr Finanzdaten angewiesen. Um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben, war eine schnelle Bereitstellung dieser Finanzdaten für den Endnutzer unabdingbar.
• Vorhandene Netzwerkmanagement-Tools waren nicht integriert, was eine schnelle Lösung des Netzwerks behinderte.
• Proaktives Management war erforderlich, um potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie zu einem Problem werden, um Netzwerkausfälle zu minimieren.

Kluges Investieren für die Zukunft
Das IT-Team implementierte eine Testversion von Entuity Network Management, die von ihrem IT-Lieferanten, ITConcepts, einem autorisierten Entuity Partner mit Sitz in der Schweiz, eingerichtet und verwaltet wurde. Die Bank Vontobel stellte fest, dass es im Gegensatz zu ihrem schwerfälligen Multi-Produkt-Toolset für das Netzwerkmanagement extrem einfach zu bedienen ist. Nach dem erfolgreichen Test entschied sich die Bank Vontobel für Entuity , um ihr globales Netzwerk zu verwalten. Wenn Banken Netzwerkausfälle erleben, trifft das alte Sprichwort "Zeit ist Geld" sehr hart und sehr schnell zu. Da die Minimierung von Ausfallzeiten für die Bank Vontobel eine Schlüsselanforderung war, war die Fähigkeit von Entuity, das Netzwerk proaktiv zu verwalten, ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung, die Lösung einzuführen.

Durch die Echtzeit-Überwachung der Netzwerkgeräte können die IT-Mitarbeiter der Bank Vontobel Probleme erkennen, isolieren und beheben, bevor sie sich auf die Dienste für die Endbenutzer auswirken. Dies schützt letztlich die Erträge der Bank und gewährleistet eine höhere Qualität der Servicebereitstellung.

Verschiedene Out-of-the-Box-Berichte erleichtern die Verwaltung des Netzwerks und sorgen für mehr Genauigkeit. Die Bank nutzt diese Berichte in vollem Umfang, indem sie sie in Entuity benutzerdefinierten Dashboards platziert, die sie auf einem Großbildfernseher im Netzwerkbetriebszentrum anzeigt. Zu den Dashboards gehören der TopN-Zusammenfassungsbericht und eine Ereignisübersicht sowie Netzwerkkarten - allesamt bieten sie einen wichtigen Einblick in alle anormalen Netzwerkereignisse und ermöglichen eine schnelle Lösung.

Darüber hinaus helfen der Bericht "Spare Ports per Device", der Traffic-Bericht und der Temperaturbericht bei der Kapazitätsplanung, indem sie vor Bandbreitenproblemen warnen, bevor die Dinge zu einem ernsten Zustand eskalieren, und die Temperaturen in jedem Rechenzentrum für eine optimale Leistung überwachen.

"Entuity Berichte haben uns geholfen, die Kundenzufriedenheit in der gesamten Organisation zu erhöhen. Die Berichte geben uns Details über mögliche Probleme, bevor sie das Netzwerk beeinträchtigen", sagt Bernhard Mändli, Bank Vontobel Senior Network Engineer.

"Die Möglichkeit, eine Vielzahl von Netzwerkdetails zu verwalten, darüber zu berichten und die Berichte automatisch per E-Mail an verschiedene Abteilungen zu senden, macht den Netzwerkbetrieb für das Unternehmen transparent und spiegelt eine proaktive, professionelle IT-Abteilung wider." Die Verwaltung eines Netzwerks hat so viele Facetten, und Entuity hat der Bank Vontobel die Werkzeuge an die Hand gegeben, um die Serviceleistung auf einem hohen Niveau zu halten.

Entuity hat sich auch positiv auf den Personalbedarf ausgewirkt. In der Vergangenheit erforderten die alten Netzwerkmanagement-Tools einen Vollzeit-IT-Mitarbeiter, um das Netzwerk ordnungsgemäß zu verwalten. Durch die Automatisierung und die betriebliche Effizienz, die mit Entuity und der Integration aller Funktionen (Fehler, Ereignisse, Konfiguration, Events, Topologie, Inventar usw.) in einem Produkt erreicht wurde, konnte das Unternehmen den Zeitaufwand für die Verwaltung des Netzwerks um 70 % reduzieren. Das bedeutet, dass sie dank der Implementierung 70 % einer Arbeitsfunktion für andere wichtige IT-Projekte nutzen können.

Ein IT-Management-Ansatz, der sich an den Prioritäten der Bank Vontobelorientiert
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Ergänzung des Entuity Netzwerkmanagements neue Ebenen der Transparenz für eine genaue Netzwerküberwachung gebracht hat. Das Netzwerk der Bank Vontobel wird ständig aus allen Teilen der Welt stark beansprucht; es ist immer in Betrieb, rund um die Uhr. Die Netzwerkdaten in Echtzeit ermöglichen es der IT-Abteilung, die Kapazität anzupassen und einen angemessenen Datenverkehr zu ermöglichen, so dass alle Endbenutzer eine hervorragende Reaktionszeit der Anwendungen erhalten. Es geht um schnelle Reaktionszeiten, die dazu beitragen, die Position der Bank Vontobel als eine der führenden globalen Investmentbanken zu erhalten.

Die Möglichkeit, eine Vielzahl von Netzwerkdetails zu verwalten, darüber zu berichten und die Berichte automatisch per E-Mail an verschiedene Abteilungen zu senden, sorgt für eine Transparenz des Netzwerkbetriebs gegenüber dem Unternehmen und spiegelt eine proaktive, professionelle IT-Abteilung wider.
-Bernhard Mändli, Senior Network Engineer, Bank Vontobel

Proaktives Management
Proaktives Management sorgt nun dafür, dass das Netzwerk der Bank Vontobel für die gesamte Organisation mit höchster Effizienz arbeitet, unabhängig davon, ob sich der Benutzer in den Vereinigten Staaten, der Schweiz oder in Asien befindet.

"Insgesamt haben wir mit Entuity Network Management sehr gute Erfahrungen gemacht", so Bernhard. "Es hat die Zeit, die wir für die Verwaltung des Netzwerks benötigen, um 70 % reduziert, und diese Reduzierung des Verwaltungsaufwands verschafft uns mehr Zeit für wertvolle IT-Projekte. Unser IT-Personal ist effektiver und kann unsere Endanwender mit proaktiven Richtlinien unterstützen, und all diese betrieblichen Effizienzen machen sich unternehmensweit bemerkbar."

Die IT-Organisation der Bank Vontobel hat die notwendigen Schritte unternommen, um ihr Netzwerk als eine wichtige und zuverlässige Komponente zu positionieren, die zum weiteren Erfolg der Bank beiträgt.

Über Entuity
Die digitale Weltanschauung umarmend, bietet Entuity digitale Netzwerkanalysen für das sich verändernde Unternehmen. Unsere hochgradig automatisierte, einheitliche Lösung der Unternehmensklasse bietet tiefe Einblicke in das Netzwerk, entlastet die IT-Mitarbeiter, damit sie sich auf strategische Projekte konzentrieren können, und lässt sich problemlos in die wichtigsten Framework-Umgebungen integrieren. Die Support- und Serviceteams von Entuitywerden häufig für ihre schnelle Reaktion, ihre Netzwerkexpertise und ihr Engagement bei speziellen Aufgaben gelobt.