Bank Vontobelがグローバルネットワークの管理にEntuity を選択

ヴォントベルの概要
ヴォントベルは、スイスにルーツを持ち、グローバルに事業を展開する金融のエキスパートとして、ウェルスマネジメント、アクティブアセットマネジメント、投資ソリューションを専門としています。ヴォントベルは、社員が自分の仕事に責任を持ち、チャンスを生かすことができるようにサポートしています。私たちは、投資の成功は個人の責任を負うことから始まると確信しています。私たちは、達成されたものに対して絶え間なく疑問を投げかけ、お客様の目標や期待を超えるように努力します。

会社概要

• 会社規模：従業員2,100名
• グローバルネットワーク：26拠点
• ネットワーク管理ソフトウェア：Entuity ネットワーク管理

課題：拡大するビジネスニーズへの対応
ネットワークを効率的に管理することは、どのような組織にとっても重要なことですが、グローバルな投資銀行であれば、それはより大きな問題となります。金融機関にとって、重要なITサービスの提供と信頼性の高いアップタイムは必要不可欠なものです。Bank VontobelのIT部門は、銀行の継続的な成長を完全にサポートするためには、いくつかの分野に対処する必要があると考えました。

• バンクボントベルのアナリストは、投資戦略を検討する際に、より多くの財務データに依存するようになっていました。市場での競争力を維持するためには、これらの財務データをエンドユーザーに迅速に提供することが不可欠でした。
• 既存のネットワーク管理ツールが統合されておらず、迅速なネットワーク解決の妨げとなっていた。
• ネットワークの停止を最小限に抑えるためには、問題になる前に潜在的な問題を確認するプロアクティブな管理が必要でした。

未来への賢い投資
Entuity ITチームは、ITサプライヤーであるITConcepts社（本社：スイス）が手配・管理するEntuity Network Managementのトライアル版を導入しました。ヴォントベル銀行は、複数の製品で構成された煩雑なネットワーク管理ツールとは異なり、非常に使いやすいと評価しています。試用は成功し、Bank Vontobelは同社のグローバルネットワークの管理にEntuity を採用しました。銀行がネットワークの停止を経験すると、「時は金なり」という古い格言が、非常に強く、早く頭をもたげてきます。ダウンタイムを最小限に抑えることは、Bank Vontobelにとって重要な要件であったため、Entuityのプロアクティブなネットワーク管理機能は、このソリューションの導入を決定する重要な要因となりました。

ヴォントベル銀行のITスタッフは、ネットワーク機器をリアルタイムに監視することで、エンドユーザーへのサービスに影響を与える前に問題を検出し、切り分け、トラブルシューティングを行っています。これにより、銀行の収益を保護し、より質の高いサービスを提供することができます。

すぐに使えるさまざまなレポートが、ネットワークの管理を容易かつ正確にしています。この銀行では、これらのレポートをEntuity のカスタムダッシュボードに配置し、ネットワークオペレーションセンターの大画面テレビに表示することで、最大限に活用しています。ダッシュボードには、TopNサマリー・レポート、イベント・サマリー、ネットワーク・マップなどが含まれており、異常なネットワーク・イベントを迅速に解決するための重要な可視性を提供しています。

さらに、デバイスごとのスペアポートレポート、トラフィックレポート、温度レポートは、キャパシティプランニングに役立ち、事態が深刻な状態に発展する前に帯域幅の問題を警告し、最適なパフォーマンスのために各データセンターの温度を監視します。

"Entuity のレポートは、組織全体の顧客満足度の向上に役立っています。バンクボントベルのシニアネットワークエンジニアであるBernhard Mändli氏は次のように述べています。「レポートは、ネットワークに影響を与える前に、起こりうる問題の詳細を教えてくれます。

"ネットワークの詳細を幅広く管理し、レポートを作成し、そのレポートを様々な部署に自動的にメールで送信する機能は、ネットワーク運用の透明性をビジネスにもたらし、積極的でプロフェッショナルなIT部門を反映しています。"ネットワークの管理には非常に多くの側面がありますが、Entuity はBank Vontobelにサービスパフォーマンスを高いレベルで維持するためのツールを提供してくれました。

Entuity は、スタッフのニーズにもプラスの影響を与えています。以前のネットワーク管理ツールでは、ネットワークを適切に管理するために、フルタイムのITスタッフが必要でした。現在では、Entuity を使用して得られた自動化と運用効率、およびすべての機能（障害、イベント、構成、イベント、トポロジー、インベントリなど）を 1 つの製品に統合したことで、同社はネットワーク管理に必要な時間を 70% 削減することができました。つまり、導入したおかげで、職能の70％を他の重要なITプロジェクトに使えるようになったのです。

バンクボントベルの優先事項に基づいたITマネジメントアプローチ
結論として、Entuity ネットワーク管理を追加したことで、正確なネットワーク監視のための新しいレベルの可視性がもたらされました。ヴォントベル銀行のネットワークは、世界各地から常に多くの需要があり、24時間365日稼働しています。リアルタイムのネットワークデータにより、IT部門はキャパシティを調整し、適切なデータトラフィックを可能にし、すべてのエンドユーザーが卓越したアプリケーションの応答性を得られるようにしています。バンクボントベルが世界有数の投資銀行としての地位を維持するためには、迅速な応答時間が必要なのです。

幅広いネットワークの詳細を管理し、レポートを作成し、そのレポートを様々な部署に自動的にメールで送ることができるので、ビジネスに対するネットワーク運用の透明性が高まり、積極的でプロフェッショナルなIT部門を反映することができます。
- Bank Vontobel、シニアネットワークエンジニア、Bernhard Mändli氏

プロアクティブ・マネージメント
プロアクティブ・マネージメントにより、アメリカ、スイス、アジアのどこにいるユーザーであっても、バンク・ボントベルのネットワークが組織全体で最高の効率を発揮できるようになりました。

"Bernhard氏は、「Entuity Network Managementの使用感は全体的に素晴らしいものでした」と述べています。"ネットワーク管理にかかる時間が70%も短縮され、この管理費の削減により、貴重なITプロジェクトを処理するための時間を確保することができました。ITスタッフは、エンドユーザーをサポートするための積極的なポリシーを導入することで、より効果的になり、これらすべての運用効率は全社的に実感されています。"

Bank VontobelのIT部門は、ネットワークを銀行の継続的な成功に貢献する重要で信頼性の高いコンポーネントとして位置づけるために必要なステップを踏みました。

Entuityについて
デジタルの世界観を取り入れたEntuity は、変化する企業のためのデジタルネットワーク分析を提供しています。高度に自動化された、統合されたエンタープライズクラスのソリューションは、ネットワークに関する深い洞察を可能にし、ITスタッフを戦略的なプロジェクトに集中させ、主要なフレームワーク環境に容易に統合することができます。Entuityのサポートおよびサービスチームは、その迅速な対応、ネットワークに関する専門知識、および特別な業務への関与について、よく評価されています。