Servizi di gestione della rete IT
Servizi gestiti di rete in un unico riquadro
ParkView Network Management™ offre gli strumenti e l'esperienza per fornire prestazioni eccezionali, visibilità e intelligenza per gestire la vostra rete nell'ambiente IT in evoluzione di oggi.
Il nostro servizio di gestione della rete, fornito dal nostro Enterprise Operations Center (EOC), snellisce i processi di gestione della rete semplificando la gestione degli ambienti ibridi, supportando le nuove tecnologie e garantendo un'esperienza eccellente agli utenti finali. Per saperne di più sui nostri servizi di assistenza per dispositivi di rete multivendor, cliccate qui sotto!
Cosa sono i servizi di gestione della rete?
I servizi di gestione della rete IT sono una combinazione di strumenti, servizi e funzioni di rete che le aziende sfruttano per essere monitorati, gestiti e mantenuti da una terza parte. I servizi di rete gestiti fanno generalmente parte dell'offerta di un servizio di gestione dell'infrastruttura IT.
Queste società di gestione della rete possono fornire una serie di servizi tra cui: monitoraggio e notifiche automatiche, un dashboard online intuitivo, analisi delle cause comuni ed escalation, supporto hardware di rete di terze parti, risoluzione degli incidenti, controlli automatizzati sullo stato di salute della rete, gestione della configurazione, gestione delle patch, gestione del software e del firmware, gestione delle modifiche, provisioning dei dispositivi e gestione DHCP e DNS.
A seconda del fornitore, i servizi possono comprendere anche l'installazione del cablaggio, la messaggistica unificata, l'ottimizzazione di LAN, WAN e SD-WAN, la gestione dei firewall di sicurezza e altro ancora.
Perché ParkView Network Management™?
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Ridurre la complessità della gestione della rete
Mantieni il tuo staff concentrato sulla gestione della rete. ParkView Network Management™ elimina le procedure di configurazione e implementazione sfruttando la vasta esperienza del team di onboarding dell'Enterprise Operation Center (EOC) e le migliori pratiche per una gestione ottimale delle prestazioni. Niente più noiosi aggiornamenti di patch, aggiunta/eliminazione di dispositivi, back-up, ecc. tutto questo è gestito dal nostro EOC.
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Ridurre il rischio di costosi tempi di inattività attraverso il monitoraggio proattivo della rete
Le reti sono chiacchierone. Il nostro EOC crea oltre 350 avvisi di eventi e 100 notifiche di incidenti per aiutarvi a tagliare il rumore. Ogni Evento e Incidente si addentra in metriche chiave come l'utilizzo, il traffico e i grafici dei guasti. Gli eventi possono essere soppressi, dandovi il controllo di ciò che vedete.
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Migliore visibilità e dati di rete utilizzabili per ciò che conta di più per il tuo team
ParkView Network Management™ scopre la vostra infrastruttura di rete in un CMDB maturo, fornendovi le informazioni necessarie sulle vostre risorse di rete. Visualizza la tua rete nel modo che ha senso per il tuo business con la topologia dettagliata o la mappatura geografica dei dispositivi e approfondisci per individuare i problemi sulla tua rete.
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Migliore comprensione dell'uso della rete e delle prestazioni delle applicazioni
Passate meno tempo a indovinare dove sono i colli di bottiglia nella vostra rete. Con ParkView Network Management™ il nostro EOC costruisce dashboard che vi permettono di identificare rapidamente se il problema è sulla vostra rete o su quella di qualcun altro e di localizzare i colli di bottiglia potenziali ed effettivi vedendo esattamente come un percorso applicativo viaggia attraverso la vostra rete e l'internet in generale.
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Ulteriori vantaggi dei servizi di gestione delle reti aziendali...
Le società di servizi gestiti di rete offrono alle grandi organizzazioni la possibilità di mantenere le conoscenze e la manodopera esperta in materia di reti senza dover disporre di un grande staff IT. Questo aiuta a liberare il personale IT esistente per le iniziative strategiche, mentre il team di servizi gestiti di rete in outsourcing si occupa della risoluzione dei problemi di rete, delle implementazioni, delle integrazioni, dell'implementazione delle politiche e di altri elementi di supporto tecnico. Poiché un MSP di rete gestisce in modo proattivo le vostre esigenze di rete aziendale, alcune catastrofi IT possono essere evitate del tutto invece di essere mitigate dopo che si sono verificate. Se state affrontando una riduzione del personale e pressioni sul budget a causa di circostanze economiche incontrollabili, i servizi gestiti di rete IT potrebbero fare al caso vostro!
Livelli di supporto
| Base Monitoraggio e notifica | Più Rimedio definito | Completo Gestione aziendale | |
|---|---|---|---|
| Monitoraggio e notifica automatica | |||
| Causa comune/Escalation | |||
| Cruscotto online | |||
| Supporto di terze parti | |||
| Controlli sanitari automatizzati | |||
| Riparazione degli incidenti | |||
| Gestione della configurazione | |||
| Gestione delle patch | |||
| Gestione del software/firmware | |||
| Approvvigionamento del dispositivo | |||
| Gestione del cambiamento | |||
| Gestione DHCP e DNS |