uomo al laptop nel data center che fornisce la manutenzione in garanzia dell'hardware HPE

Fornitori terzi di garanzia hardware HPE

La garanzia sui server HPE viene fornita da un fornitore globale e affidabile come Park Place.

Fornitore di estensioni di garanzia HPE di livello mondiale

Park Place Technologies può aiutarvi a mantenere le vostre apparecchiature HPE oltre la data di garanzia o di fine vita. Le estensioni della garanzia HPE vanno dall'assistenza hardware di base al supporto mission-critical con tempi di risposta rapidi. Il rinnovo della garanzia HPE da parte di terzi può snellire i processi di assistenza, ridurre i tempi di inattività e garantire la risoluzione dei problemi hardware. Inoltre, l'infrastruttura critica è ben mantenuta e contribuisce al funzionamento ininterrotto dell'ambiente IT.

Con Park Place Technologiesè possibile mantenere le apparecchiature di storage HPE oltre la garanzia o il termine del ciclo di vita HPE.

Dispositivi HPE supportati

Negli ultimi anni HPE è stata all'avanguardia nell'innovazione, rilasciando dispositivi di storage, server e networking che consentono ai data center di funzionare in modo efficiente e con le massime prestazioni. Quando le date di fine vita dei dispositivi HPE si avvicinano, Park Place fornisce assistenza e manutenzione a fine garanzia e a fine vita per i seguenti dispositivi HPE:
    • HPE 3PAR
    • HPE StoreServ
    • HPE3000
    • HPE9000
    • HPE All-in-One Storage
    • HPE EVA
    • Librerie a nastro HPE MSL
    • Librerie a nastro HPE ESL
    • Librerie a nastro HPE EML
    • Librerie a nastro HPE VLS
    • HPE Moonshot
    • Nastro HPE StoreEver
    • HPE Nimble
    • HPE StoreVirtual
    • HPE SureStore
    • HPE P4000
    • HPE LeftHand
    • HPE XP
    • HPE 9000
    • HPE P9500
    • HPE Procurve
    • Sinergia HPE
    • Integrità HPE
    • HPE Proliant BladeSystem (BL / DL / MI G1-10)
    • HPE Serie 7 (Mainframe)
    • HPE Proliant Rackmount
    • Torre HPE Proliant
    • Switch HPE serie B
    • Switch Ethernet HPE Aruba
    • HPE ha rifatto il marchio di Cisco e Brocade
    • HPE P9500
    • HPE NetServer
    • Sistemi HPE NonStop
    • HPE StoreEasy
    • HPE P2000
    • HPE MSA
    • HPE StoreOnce
    • HPE D2D
    • HPE SureStore
    • Interconnessioni HPE Cisco Catalyst
    • HPE Apollo 2000, 4000, 6000, Gen 10
    • HPE StorageWorks VLS
    • HPE Superdome X
donna in cuffia che fornisce l'estensione della garanzia HPE

Livelli di servizio flessibili

Park Place vi permette di prolungare la vita dell'hardware del vostro data center fornendo manutenzione e assistenza server HPE di livello mondiale che include il nostro call center nazionale veloce e reattivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

  • 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
  • Diagnosi iniziale per telefono
  • Ingegnere sul campo in loco (se richiesto) entro 4 ore dal contatto con il cliente
Utilizzo di un dispositivo mobile per la manutenzione dei server Lenovo

Un portale in tasca

Primo nel suo genere nella categoria della manutenzione hardware di terzi, PPTechMobile porta la comodità del self-service del nostro portale clienti (Central Park) direttamente sui vostri dispositivi mobili.

Caratteristiche:

  • Inviare, modificare e visualizzare gli incidenti
  • Monitorare i processi di escalation
  • Accedere a tutti i beni contrattati
  • Per utilizzare PPTechMobile, i clienti dovranno prima registrarsi a Central Park.
  • Per saperne di più, clicca qui.

Competenza dell'ingegnere

Impieghiamo un team completo di assistenza sul campo e ingegneri avanzati L3 che hanno una media di oltre 15 anni di esperienza diretta OEM con l'hardware di archiviazione. Questi team si trovano in città di tutto il mondo e possono essere sul posto presso la vostra struttura entro 4 ore. Questo è un supporto professionale ogni volta che ne avete bisogno, ovunque si trovi il vostro hardware di archiviazione.
  • 600+
    Professionisti globali
  • 15+
    Anni Esperienza media
  • 150K+
    Chiamate di servizio nel 2021
Park Place Technologies Mappa delle sedi di servizio
Assistenza IT - Central Park

Central Park Portale clienti

Visualizza tutte le tue risorse e risolvi qualsiasi problema con maggiore efficienza e tempi di risposta migliori. Central Park fornisce un unico pannello di vetro che ti permette di:
  • Ottieni visibilità in tempo reale per tutti gli eventi
  • Inviare un biglietto
  • Visualizza i biglietti aperti/chiusi
  • Visualizza tutti i contratti attivi Park Place
  • Visualizza tutti i beni sotto contratto (attivi o inattivi)
  • Aggiungere attrezzature
  • Aggiungere, aggiornare, abilitare e disabilitare i contatti tecnici per località