Mann am Laptop im Rechenzentrum bei der Wartung der HPE-Hardwaregarantie

HPE Hardware-Garantieanbieter von Drittanbietern

Holen Sie sich Ihre HPE Server-Garantie von einem vertrauenswürdigen, globalen Anbieter wie Park Place.

Weltklasse-Anbieter für HPE-Garantieerweiterungen

Park Place Technologies kann Sie dabei unterstützen, Ihre HPE Geräte auch nach Ablauf der Garantiezeit oder des End-of-Service-Datums zu warten. HPE Garantieverlängerungen reichen von einfacher Hardwareunterstützung bis hin zu geschäftskritischem Support mit schnellen Reaktionszeiten. Eine HPE-Garantieverlängerung durch einen Drittanbieter kann die Supportprozesse optimieren, Ausfallzeiten reduzieren und die Lösung von Hardwareproblemen sicherstellen. Außerdem wird Ihre kritische Infrastruktur gut gewartet, was zu einem unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer IT-Umgebung beiträgt.

Mit Park Place Technologieskönnen Sie Ihre HPE Speichergeräte auch nach Ablauf der Garantie oder des HPE End-of-Life warten .

Unterstützte HPE-Geräte

HPE war in den letzten Jahren ein Vorreiter in Sachen Innovation und hat Speicher-, Server- und Netzwerkgeräte auf den Markt gebracht, die den effizienten Betrieb von Rechenzentren mit Spitzenleistung gewährleisten. Wenn das Ende der Lebensdauer Ihrer HPE-Geräte näher rückt, bietet Park Place Support und Wartung für die folgenden HPE-Geräte nach Ablauf der Garantie und des Service-Lebens:
    • HPE 3PAR
    • HPE StoreServ
    • HPE3000
    • HPE9000
    • HPE All-in-One-Speicher
    • HPE EVA
    • HPE MSL-Bandbibliotheken
    • HPE ESL-Bandbibliotheken
    • HPE EML-Bandbibliotheken
    • HPE VLS-Bandbibliotheken
    • HPE Moonshot
    • HPE StoreEver-Band
    • HPE Nimble
    • HPE StoreVirtual
    • HPE SureStore
    • HPE P4000
    • HPE LeftHand
    • HPE XP
    • HPE 9000
    • HPE P9500
    • HPE Procurve
    • HPE-Synergie
    • HPE-Integrität
    • HPE Proliant BladeSystem (BL / DL / MI G1-10)
    • HPE 7Serie (Großrechner)
    • HPE Proliant Rackmount
    • HPE Proliant-Turm
    • HPE Switches der B-Serie
    • HPE Aruba Ethernet-Switches
    • HPE Re-Branding Cisco & Brocade
    • HPE P9500
    • HPE NetServer
    • HPE NonStop-Systeme
    • HPE StoreEasy
    • HPE P2000
    • HPE MSA
    • HPE StoreOnce
    • HPE D2D
    • HPE SureStore
    • HPE Cisco Catalyst-Verbindungen
    • HPE Apollo 2000, 4000, 6000, Gen 10
    • HPE StorageWorks VLS
    • HPE Superdome X
Frau am Headset bietet HPE-Garantieverlängerung

Flexible Service-Levels

Park Place ermöglicht es Ihnen, die Lebensdauer Ihrer Rechenzentrums-Hardware zu verlängern, indem wir erstklassige HPE Server-Wartung und -Support bieten, einschließlich unseres schnellen und reaktionsschnellen 24/7-Call-Centers im Inland.

  • 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Erste telefonbasierte Diagnose
  • Field Engineer vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden nach Kundenkontakt
Verwendung eines mobilen Geräts für die Wartung von Lenovo-Servern

Ein Portal in Ihrer Tasche

Als erstes Produkt dieser Art in der Kategorie der Hardware-Wartung von Drittanbietern bringt PPTechMobile den Selbstbedienungskomfort unseres Kundenportals (Central Park) direkt auf Ihre mobilen Geräte.

Merkmale:

  • Einreichen, Bearbeiten und Anzeigen von Vorfällen
  • Eskalationsprozesse überwachen
  • Zugriff auf alle kontrahierten Assets
  • Um PPTechMobile nutzen zu können, müssen sich die Kunden zunächst für Central Park registrieren.
  • Erfahren Sie hier mehr.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein umfassendes Team von Außendienstmitarbeitern und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt mehr als 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Speicherhardware haben. Diese Teams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Speicherhardware befindet.
  • 600+
    Globale Fachkräfte
  • 15+
    Jahre Durchschnittliche Erfahrung
  • 150K+
    Dienstaufrufe im Jahr 2021
Park Place Technologies Karte der Dienstorte

Central Park Kundenportal

Sehen Sie alle Ihre Anlagen und lösen Sie jedes Problem mit größerer Effizienz und verbesserten Reaktionszeiten. Central Park bietet eine einzige Glasscheibe, die es Ihnen ermöglicht:
  • Erhalten Sie Echtzeit-Transparenz für alle Ereignisse
  • Ein Ticket einreichen
  • Offene/geschlossene Tickets anzeigen
  • Alle aktiven Verträge anzeigen Park Place
  • Anzeige aller Assets unter Vertrag (aktiv oder inaktiv)
  • Gerät hinzufügen
  • Hinzufügen, Aktualisieren, Aktivieren und Deaktivieren von technischen Kontakten pro Standort