fornendo supporto post-garanzia HP Proliant in data center

Manutenzione e supporto HPE Proliant

Manutenzione e assistenza in loco per i server HPE ProLiant.

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Assistenza HPE ProLiant a prezzi inferiori

I server HPE ProLiant sono costruiti appositamente per il mondo ibrido di oggi, offrendo fondamenta sicure, automazione guidata dall'AI e prestazioni efficienti dal punto di vista energetico per alimentare i carichi di lavoro dall'edge al cloud. Dalla virtualizzazione e l'intelligenza artificiale ai database mission-critical, ProLiant aiuta le aziende a modernizzarsi con fiducia. Ma quando il supporto OEM scade, mantenere i server sicuri e ottimizzati può diventare rapidamente costoso, soprattutto con la maturazione dell'infrastruttura.

È qui che Park Place Technologies fa la differenza. Forniamo assistenza HPE ProLiant di terze parti che prolunga la vita dei vostri server, tiene sotto controllo i costi e garantisce che le prestazioni non calino dopo la data HPE ProLiant EOSL . Sia che stiate cercando un'estensione di garanzia HPE ProLiant o che abbiate bisogno di manutenzione proattiva e di una risposta rapida per proteggere i tempi di attività, il nostro team globale è in grado di offrirvi tutto ciò. Grazie all'accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a tecnici esperti, alla disponibilità di parti di ricambio in tutto il mondo e a SLA flessibili, Park Place vi aiuta a salvaguardare le operazioni e a ridurre i rischi senza dover pagare il prezzo maggiorato dell'OEM.

Server HPE Proliant supportati

Quando i vostri server si avvicinano alla data di fine vita HPE, Park Place Technologies è pronta a fornire servizi di manutenzione dei server di terze parti.

- Server DL fino all'11a generazione
- Server ML fino all'11a generazione
- Server XL fino alla 10a generazione
- Server BL fino alla 10a generazione
- Server SL fino alla 10a generazione

Il leader nell'assistenza HPE ProLiant di terze parti

Sappiamo che avete delle opzioni. Scoprite cosa ci distingue dagli altri.

Importanti risparmi sui costi:

Manutenzione di HPE ProLiant a un prezzo inferiore del 30-40% rispetto a quello degli OEM

Garanzia First-Time Fix™:

Il vostro hardware viene riparato al primo tentativo, ogni volta.

Manutenzione completamente automatizzata:

ParkView Automated Support™ automatizza il ticketing, il triaging e l'invio per massimizzare il tempo di attività dei vostri sistemi critici.

Estendere la durata dei server PowerEdge:

Supporto hardware per anni dopo la data di fine vita di ProLiant.

Supporto mondiale in 170 lingue:

Manutenzione HPE ProLiant, sempre e ovunque.

Portale clienti intuitivo:

Monitorate facilmente lo stato dei ticket e contattate l'assistenza clienti con il nostro portale facile da usare.

Assistenza HPE ProLiant tramite un partner globale

Con un numero di tecnici e di sedi di ricambio superiore a quello di qualsiasi altro fornitore, Park Place è leader nell'assistenza hardware di terze parti.

~180

Paesi serviti
900+

Posizione dei pezzi di ricambio
21,500+

Clienti attuali supportati

Competenza dell'ingegnere

Impieghiamo un team completo di assistenza sul campo e ingegneri avanzati L3 che hanno una media di oltre 15 anni di esperienza diretta OEM con l'hardware di archiviazione. Questi team si trovano in città di tutto il mondo e possono essere sul posto presso la vostra struttura entro 4 ore. Questo è un supporto professionale ogni volta che ne avete bisogno, ovunque si trovi il vostro hardware di archiviazione.

600+

Ingegneri globali
15+

Anni Esperienza media
150K+

Chiamate di servizio nel 2024

SLA per soddisfare le vostre esigenze

Con una rete globale di oltre 600 tecnici esperti sul campo in più di 180 paesi, manteniamo le nostre promesse ovunque voi operiate. Il nostro impegno a rispettare gli accordi sui livelli di servizio (SLA) significa che riceverete i ricambi e l'assistenza di cui avete bisogno, proprio quando ne avete bisogno.

Nessun ritardo. Nessuna eccezione. Solo assistenza HPE ProLiant affidabile, sempre e ovunque.

7x24x4

Il nostro livello di assistenza più reattivo, per garantirvi la massima tranquillità per i vostri sistemi mission-critical. 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, compresi i giorni festivi. Ingegnere in loco (se necessario) in 4 ore o meno. Ideale per i clienti che necessitano di servizi di riparazione ProLiant urgenti per ridurre al minimo i tempi di inattività.

Zero tempi di inattività, tranquillità 24/7
Risposta rapida in 4 ore, compresi i giorni festivi, in loco se necessario.
Perfetto per le operazioni mission-critical

5x9x4

Assistenza affidabile durante l'orario di lavoro per i vostri sistemi essenziali. Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00 (esclusi i giorni festivi), con un tecnico esperto in loco (se necessario) entro 4 ore.

Supporto veloce durante la settimana lavorativa.
Assistenza rapida di 4 ore, in loco se necessario.
Efficiente per le operazioni essenziali.

5x9xNBD

Manutenzione e assistenza HPE ProLiant di terze parti a costi contenuti per problemi non urgenti. Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00 (esclusi i giorni festivi), con risposta in loco il giorno lavorativo successivo e consegna dei ricambi quando la chiamata viene effettuata prima delle 17.00 ora locale.

Economico per le esigenze non urgenti.
Assistenza garantita il giorno lavorativo successivo, se necessario anche in loco.
Ideale per operazioni fisse e diurne.