Assistenza e manutenzione Nimble
Massimizza la durata dell'hardware con HPE Nimble Maintenance
Lo storage HPE Nimble è progettato per offrire velocità, affidabilità e semplicità, rendendolo ideale per carichi di lavoro critici e ambienti cloud ibridi. Tuttavia, con l'invecchiamento dei sistemi, affidarsi al costoso supporto OEM non è l'unica opzione.
L'assistenza Nimble di terze parti di Park Place Technologies vi aiuta a prolungare la vita della vostra infrastruttura senza sacrificare le prestazioni. Il nostro team globale di ingegneri e i nostri depositi di ricambi strategicamente dislocati garantiscono un'assistenza rapida e affidabile che mantiene le vostre operazioni senza intoppi. Ottenete la stessa qualità di assistenza fornita dal produttore originale, riducendo al contempo i costi di manutenzione annuali del 40%.
Cercate un'estensione della garanzia Nimble? Park Place vi copre. Le nostre soluzioni di assistenza massimizzano la durata di vita del vostro hardware, anche per anni dopo la data di fine supporto di HPE Nimble.
Dispositivi di archiviazione HPE Nimble supportati
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- AF20
- AF40
- AF60
- AF1000
- AF3000
- AF5000
- AF7000
- AF9000
- CS210
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- CS215
- CS220
- CS235
- CS240
- CS260
- CS300
- CS420
- CS440
- CS460
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- CS500
- CS700
- CS1000
- CS3000
- CS5000
- CS7000
- HF20
- HF40
- HF60
Il leader nell'assistenza allo storage HPE Nimble di terze parti
Supporto HPE Nimble al 30-40% in meno rispetto all'OEM
Il vostro hardware viene riparato al primo tentativo, ogni volta.
ParkView Automated Support™ automatizza il ticketing, il triaging e l'invio per massimizzare il tempo di attività dei vostri sistemi critici.
Siamo in grado di supportare il vostro hardware per anni dopo la cessazione dell'attività del produttore originale.
Ottenete il supporto di terze parti per gli array Nimble, sempre e ovunque.
Monitorate facilmente lo stato dei ticket e contattate l'assistenza clienti con il nostro portale facile da usare.
Supporto HPE Nimble tramite un partner globale
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~180Paesi serviti
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900+Posizione dei pezzi di ricambio
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25,000+Clienti attuali supportati
Competenza dell'ingegnere
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600+Professionisti globali
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15+Anni Esperienza media
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200K+Chiamate di servizio nel 2024
SLA per soddisfare le vostre esigenze
Nessun ritardo. Nessuna eccezione. Solo servizi di supporto HPE Nimble affidabili, sempre e ovunque.
Il nostro livello di assistenza più reattivo, per garantirvi la massima tranquillità per i vostri sistemi mission-critical. 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, compresi i giorni festivi. Ingegnere in loco (se necessario) in 4 ore o meno. Ideale per i clienti che necessitano di servizi di riparazione Nimble urgenti per ridurre al minimo i tempi di inattività.
- Zero tempi di inattività, tranquillità 24/7
- Risposta rapida in 4 ore, compresi i giorni festivi, in loco se necessario.
- Perfetto per le operazioni mission-critical
Assistenza hardware HPE affidabile durante l'orario lavorativo per i vostri sistemi essenziali. Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 (esclusi i giorni festivi), con un tecnico esperto in loco (se necessario) entro 4 ore.
- Supporto veloce durante la settimana lavorativa.
- Assistenza rapida di 4 ore, in loco se necessario.
- Efficiente per le operazioni essenziali.
Supporto Nimble di terze parti a costi contenuti per problemi non urgenti. Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 (esclusi i giorni festivi), con risposta in loco il giorno lavorativo successivo e consegna dei ricambi se la chiamata viene effettuata prima delle 17:00 ora locale.
- Economico per le esigenze non urgenti.
- Assistenza garantita il giorno lavorativo successivo, se necessario anche in loco.
- Ideale per operazioni fisse e diurne.