パークプレイス、ハリケーン「アイダリア」の被災地に救援物資を派遣

2023年8月29日


オハイオ州クリーブランド、8月31日 -パークプレイステクノロジーズ は、ハリケーン「アイダリア」の余波を受けた顧客と協力している。このハリケーンは、フロリダのビッグベンド地域を襲ったものとしては過去125年間で最も強いものであった。嵐が東海岸南部のいくつかの州に大雨を降らせたため、40万人以上が停電している。

パークプレイスはマサチューセッツ州ウェストボロにコマンドセンターを設置し、顧客が必要とするあらゆるリソースを配備できる体制を整えている。顧客は当社のサプライチェーン、技術サポート、現場チーム、サプライヤーに即座にアクセスできる。沿岸地域の現場チーム全体は「厳戒態勢」にあり、最も影響を受けた地域に配備する準備ができている。

Park Place は、病院などの重要なエンドユーザーに連絡を取り、大規模な被害を受けた場合に我々と関わることができるようにしています。

パークプレイスは、影響を受ける可能性のある顧客を特定し、着陸の可能性のある地域に追加の資材を移動させた。フィールド・エンジニアは最悪の事態を想定し、最善を尽くしています。 また、フロリダ・パンハンドル/メキシコ湾岸のスタッフ全員を厳戒態勢に置き、配備の準備を整えています。

Park Place は、天候によるサービス停止の可能性に備えることで、データセンターの稼働時間に積極的に投資し、お客様に安心してご利用いただけるようにしています。

影響を受けた地域でのサービスに関する詳細は、800-343-4654までお問い合わせください。

著者について

ニコラ・バックリー
グローバルサービスデリバリー担当エグゼクティブバイスプレジデントとして、グローバルサポートセンター、アドバンスドエンジニアリング、フィールドサービスデリバリーを含むグローバルサービスオペレーションの責任者を務めています。ニコラは、次世代の技術力に支えられた専門技術チームの開発に注力しています。これには、IoT、M2M、ビッグデータ技術が含まれ、AIによって優れたデジタル体験を提供します。ニコラは、お客様の統合と最適化のための個人的な旅を支援することで、お客様との信頼できるパートナーシップを築くことに注力しています。 パークプレイステクノロジーズ に入社する前は、Dell EMCに20年間勤務していました。最初はテクニカルサポートエンジニアとして様々な役割を担っていました。その後、顧客満足度向上プログラム、IoTおよびM2M機能をサポートするプログラムなど、顧客第一主義に重点を置いた職務を歴任し、エンタープライズ・ハイブリッド・クラウド、コンバージドおよびハイパーコンバージド組織を提供する顧客および技術サポート組織を率いました。 ニコラはアイルランドの出身です。コーク大学で電気・マイクロエレクトロニクス工学の学士号を取得し、ブランダイス大学でプログラムマネジメントの修士号を取得しました。現在、夫、娘、息子と一緒にマサチューセッツ州に住んでいます。