パーク・プレイス、冬の嵐「ランドン」の中で顧客サービスのためにリソースを集める

2022年02月01日


パークプレイステクノロジーズ は、2月1夜からロッキー山脈から平原地帯、中西部、米国北東部の一部にかけて、雪、みぞれ、氷雨の「大規模な混乱」が発生すると予測している「Winter Storm Landon」の影響を受ける可能性のある顧客への対応に積極的に取り組んでいます。米国では、2,000マイルに及ぶ「氷の回廊」が予測されています。

アメリカ国立気象局は、この嵐を "Dangerous "と表現しています。木曜日の朝までに、ロッキー山脈南部と平原地帯中部から中西部の一部で、6~12インチの降雪が予想されています。また、テキサスからオハイオバレーにかけては、氷が大量に積もる可能性があります(1/4インチ以上)。大雪や大氷の影響を受ける地域の多くで、冬の嵐に関する注意報が発令されています。木や電線の倒壊が予想されます。

雪や氷の影響を受けた地域では、冬の降雨が終わった後も、少なくとも2、3日は気温が氷点下となり、平年を大きく下回ることが予想されます。

Park Place は、マサチューセッツ州ウェストバラにコマンドセンターを設置し、お客様が必要とするあらゆるリソースを配備できるようにしました。お客様は、当社のサプライチェーン、技術サポート、フィールドチーム、サプライヤーにすぐにアクセスできます。当社のフィールドチーム全体が「厳戒態勢」を敷き、最も影響の大きい地域に展開できるようにしています。

パークプレイスは、病院などの重要なエンドユーザーに連絡を取り、大きな被害を受けた場合に当社に協力してもらえるようにしています。パークプレイスは、影響を受ける可能性のあるお客様を特定し、影響を受ける可能性のある地域に追加の資材を移動させました。フィールドエンジニアは最悪の事態を想定し、最善を尽くしています。 また、当社の全スタッフにも厳戒態勢を敷き、出動の準備を整えています。

Park Place は、ウィンターストーム・ハーパー、カリフォルニアの山火事、ハリケーン・エルサ、グレース、アンリなどの最近の課題に対して、この先を見越したアプローチを採用しています。天候によるサービス停止の可能性に備えることで、Park Place はデータセンターの稼働時間に積極的に投資し、お客様に安心してご利用いただけるようにしています。

影響を受けた地域でのサービスに関する詳細は、800-343-4654までお問い合わせください。

著者について

ジェイク・バビノー