Asistencia y mantenimiento de FAS
Soporte líder de NetApp para FAS de terceros
Si tiene un dispositivo de la serie FAS de NetApp en garantía con el OEM, es posible que esté experimentando algunas cosas:
- Un contrato caro.
- La atención al cliente no está a la altura.
- Obligado a actualizar el hardware de NetApp, aunque funcione bien.
Los fabricantes de equipos originales como NetApp establecen garantías "break-fix" con los clientes, normalmente en el momento de la compra del hardware, y sin que éstos sepan que existe una opción alternativa. Pero, ¿y si existiera un servicio alternativo? Uno que no tengan igual ni los fabricantes de equipos originales ni terceros.
Park Place Technologies puede prolongar la vida útil de sus equipos con nuestra oferta de mantenimiento de almacenamiento NetApp. Una solución rentable sin comprometer la calidad. Nuestros ingenieros tienen una media de más de 15 años de experiencia OEM y podemos ofrecer un SLA que se adapte a sus necesidades y presupuesto.
Así pues, tanto si busca asistencia para almacenamiento FAS una vez alcanzada la fecha EOSL NetApp, como si está explorando opciones una vez finalizada su garantía OEM inicial de 3 años, Park Place está aquí para ayudarle.
Dispositivos FAS de NetApp compatibles
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- FAS2020 de NetApp
- FAS2040 de NetApp
- FAS2050 de NetApp
- FAS2220 de NetApp
- FAS2750 de NetApp
- FAS3050 de NetApp
- FAS3160 de NetApp
- FAS3220 de NetApp
- FAS3270 de NetApp
- FAS8060 de NetApp
- FAS9000 de NetApp
- FAS6080 de NetApp
- FAS6240 de NetApp
- FAS6290 de NetApp
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- FAS2240 de NetApp
- FAS2520 de NetApp
- FAS2552 de NetApp
- FAS2554 de NetApp
- FAS3020 de NetApp
- FAS3070 de NetApp
- FAS3170 de NetApp
- FAS3240 de NetApp
- FAS6040 de NetApp
- FAS8080 de NetApp
- FAS6210 de NetApp
- FAS6250 de NetApp
- FAS8020 de NetApp
- FAS8300 de NetApp
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- FAS2620 de NetApp
- FAS2650 de NetApp
- FAS270 de NetApp
- FAS2720 de NetApp
- FAS3040 de NetApp
- FAS3140 de NetApp
- FAS3210 de NetApp
- FAS3250 de NetApp
- FAS6070 de NetApp
- FAS8200 de NetApp
- FAS6220 de NetApp
- FAS6280 de NetApp
- FAS8040 de NetApp
- FAS500f de NetApp
Ventajas de nuestro servicio de mantenimiento FAS
Soporte de la serie FAS de NetApp a través de un partner internacional
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~180Países atendidos
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900+Ubicación de las piezas de recambio
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25,000+Clientes actuales con apoyo
Ingenieros Altamente Especializados
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600+Profesionales de todo el mundo
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15+Años de experiencia media
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200K+Llamadas de servicio en 2024
Acuerdos de nivel de servicio adaptados a sus necesidades
Sin retrasos. Sin excepciones. Sólo mantenimiento fiable de NetApp FAS, en cualquier lugar del mundo.
Nuestro nivel de servicios de asistencia FAS con mayor capacidad de respuesta: tranquilidad para sus sistemas de misión crítica. 24 horas al día, 7 días a la semana, incluidos festivos. Ingeniero in situ (si es necesario) en 4 horas o menos.
- Tiempo de inactividad cero, tranquilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
- Respuesta rápida en 4 horas, festivos incluidos, in situ si es necesario
- Perfecto para operaciones de misión crítica
Asistencia fiable durante el horario laboral para sus sistemas esenciales. Mantenimiento de hardware FAS disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con un ingeniero experto in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas.
- Semana laboral rápida.
- Ayuda rápida en 4 horas, in situ si es necesario.
- Eficiente para operaciones esenciales.
Asistencia rentable para problemas no urgentes. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con respuesta in situ y entrega de piezas al siguiente día laborable si la llamada se realiza antes de las 17:00, hora local.
- Económico para necesidades no urgentes.
- Asistencia garantizada al siguiente día laborable, in situ si es necesario.
- Ideal para operaciones estables durante el día.