Asistencia técnica y mantenimiento de StorageTek
Mantenimiento de StorageTek tras la expiración de la garantía a un precio reducido
Si su sistema Oracle StorageTek sigue estando sujeto a un contrato OEM, es probable que se enfrente a una tríada ya conocida: costes crecientes, un servicio de asistencia poco satisfactorio y una presión constante para actualizar un hardware que aún funciona a la perfección.
Oracle suele orientar a los clientes hacia garantías estándar de reparación, lo que a menudo oculta alternativas más ventajosas. Pero usted se merece un servicio que realmente supere el estándar del fabricante original.
Alarga la vida útil de tu hardware con el servicio de asistencia técnica especializado para soluciones de almacenamiento StorageTek de Park Place Technologies. Ahorra hasta un 40 % en comparación con las renovaciones de Oracle sin renunciar a la calidad. Nuestros ingenieros de campo cuentan con una media de más de 15 años de experiencia y ofrecen acuerdos de nivel de servicio (SLA) personalizados que se adaptan a tus necesidades y presupuesto específicos.
Tanto si ya ha superado la fecha de fin de vida útil de StorageTek como si simplemente busca una alternativa más inteligente a una costosa garantía ampliada, Park Place listo para ayudarle.
Dispositivos Oracle StorageTek compatibles
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- StorageTek 2501
- StorageTek 2510
- StorageTek 2530
- StorageTek 2540
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- StorageTek SL24
- StorageTek SL500
- StorageTek SL8500
- StorageTek SL150
- StorageTek SL3000
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- StorageTek L180
- StorageTek L700
- StorageTek L1400
Tu mejor opción para el soporte técnico de sistemas de almacenamiento Oracle StorageTek
Soporte multi-vendor de Oracle a un precio entre un 30 % y un 40 % inferior al del fabricante original
Su hardware se repara a la primera, siempre.
ParkView Automated Support™ automatiza la gestión de incidencias, la clasificación y el envío para maximizar el tiempo de actividad de sus sistemas críticos.
Podemos prestar asistencia a su hardware durante años después de que deje de fabricarlo el fabricante original.
Obtenga asistencia de primera clase, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Controle fácilmente el estado de las solicitudes y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de nuestro sencillo portal.
Servicio de mantenimiento de StorageTek a cargo de un socio global
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~180Países atendidos
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900+Ubicación de las piezas de recambio
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25,000+Clientes actuales con apoyo
Ingenieros Altamente Especializados
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600+Profesionales de todo el mundo
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15+Años de experiencia media
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200K+Llamadas de servicio en 2025
Acuerdos de nivel de servicio adaptados a sus necesidades
Sin retrasos. Sin excepciones. Solo un mantenimiento fiable de la serie StorageTek, en cualquier parte del mundo.
Nuestro nivel de mantenimiento de almacenamiento StorageTek con mayor capacidad de respuesta: le ofrece tranquilidad para sus sistemas de misión crítica. Las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos los días festivos. Ingeniero in situ (si es necesario) en un plazo máximo de 4 horas. Ideal para clientes que necesitan servicios urgentes de reparación de StorageTek para minimizar el tiempo de inactividad.
- Tiempo de inactividad cero, tranquilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
- Respuesta rápida en 4 horas, festivos incluidos, in situ si es necesario
- Perfecto para operaciones de misión crítica
Asistencia fiable durante el horario laboral para sus sistemas esenciales. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con un ingeniero experto in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas.
- Semana laboral rápida.
- Ayuda rápida en 4 horas, in situ si es necesario.
- Eficiente para operaciones esenciales.
Asistencia rentable para problemas no urgentes. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con respuesta in situ y entrega de piezas al siguiente día laborable si la llamada se realiza antes de las 17:00, hora local.
- Económico para necesidades no urgentes.
- Asistencia garantizada al siguiente día laborable, in situ si es necesario.
- Ideal para operaciones estables durante el día.