NOTICIAS DE ÚLTIMA HORA: Park Place Technologies ha adquirido SDV Solutions, con sede en Virginia. Una organización que ofrece soluciones de infraestructura data center centradas en el cliente y destinadas exclusivamente a organismos del Gobierno Federal. Más información
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de servidores antes de someterse al mantenimiento de los servidores de Oracle

Mantenimiento de Sun/Oracle

Ofreciendo soporte del sistema operativo Solaris para dispositivos Sun/Oracle.
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Soporte y mantenimiento de primera clase para Sun/Oracle

Con Park Place Technologiespuede mantener su equipo Sun/Oracle más allá de su garantía o fin de vida útil y obtener acceso directo a nuestro soporte técnico. Por ejemplo, ofrecemos asistencia para servidores Sun/Oracle cuando el OEM interrumpe el servicio después de que se alcancen las fechas de fin de vida útil del hardware Sun/Oracle para un modelo concreto.

Dispositivos Sun/Oracle compatibles

Sun/Oracle Soporte multi-vendor El soporte de Park Place garantiza que sus dispositivos Sun/Oracle funcionen a un alto rendimiento incluso después de haber llegado al final de su vida útil. Park Place ofrece soporte para los siguientes dispositivos Sun / Oracle:
    • Sun/Oracle SPARCstorage
    • Sun/Oracle Sun Storage
    • Sun/Oracle StorEdge
    • Sun/Oracle StorageTek
    • Sun/Oracle UltraSPARC
    • Sun/Oracle Sun Fire V
    • Sun/Oracle NetraSPARC
    • Sun/Oracle SPARC Enterprise
    • Sun/Oracle Sun Fire UltraSPARC
    • Serie M de Sun/Oracle
    • Serie T de Sun/Oracle
    • Sun/Oracle V-Series
    • Sun/Oracle Serie X
mujer con auriculares hablando a través del soporte de almacenamiento de Oracle

Niveles de servicio flexibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su hardware Sun/Oracle data center ofreciéndole un servicio y soporte de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de atención telefónica nacional 24 horas al día, 7 días a la semana. Park Place es compatible con los siguientes dispositivos Sun/Oracle:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente
tablero de mandos del teléfono para proporcionar soporte de almacenamiento de Sun

Un portal en el bolsillo

El primero de su clase en la categoría de mantenimiento de terceros data center , PPTechMobile lleva la comodidad del autoservicio de nuestro portal de clientes (Central Park) directamente a sus dispositivos móviles.

Características:

  • Presentar, editar y ver los incidentes
  • Supervisar los procesos de escalada
  • Acceder a todos los activos contratados
  • Para poder utilizar PPTechMobile, los clientes deberán registrarse primero en Central Park.
  • Obtenga más información aquí.
mujer con auriculares hablando a través del soporte de almacenamiento de Oracle

Niveles de servicio flexibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su hardware Sun/Oracle data center ofreciéndole un servicio y soporte de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de atención telefónica nacional 24 horas al día, 7 días a la semana. Park Place es compatible con los siguientes dispositivos Sun/Oracle:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente
tablero de mandos del teléfono para proporcionar soporte de almacenamiento de Sun

Un portal en el bolsillo

El primero de su clase en la categoría de mantenimiento de terceros data center , PPTechMobile lleva la comodidad del autoservicio de nuestro portal de clientes (Central Park) directamente a sus dispositivos móviles.

Características:

  • Presentar, editar y ver los incidentes
  • Supervisar los procesos de escalada
  • Acceder a todos los activos contratados
  • Para poder utilizar PPTechMobile, los clientes deberán registrarse primero en Central Park.
  • Obtenga más información aquí.

Experiencia en ingeniería

Park Place Technologies emplea a un amplio grupo de ingenieros de servicio de campo y avanzados de L3 que tienen una media de más de 15 años de experiencia OEM directa con hardware de almacenamiento. Nuestros equipos se encuentran en ciudades de todo el mundo y pueden estar in situ en sus instalaciones en menos de 4 horas. Eso es asistencia profesional Sun/Oracle de terceros siempre que la necesite, dondequiera que se encuentre su hardware de almacenamiento.
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 150K+
    Llamadas de servicio en 2021
Park Place Technologies Mapa de servicios

Central Park Portal del cliente

Vea todos sus activos y resuelva cualquier problema con mayor eficiencia y mejores tiempos de respuesta. Central Park proporciona un único panel de vidrio que le permite:
  • Obtenga visibilidad en tiempo real de todos los eventos
  • Enviar un billete
  • Ver entradas abiertas/cerradas
  • Ver todos los contratos activos Park Place
  • Ver todos los activos bajo contrato (activos o inactivos)
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  • Añadir, actualizar, activar y desactivar contactos técnicos por ubicación
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