de servidores antes de someterse al mantenimiento de los servidores de Oracle

Mantenimiento de Sun/Oracle

Ofreciendo soporte del sistema operativo Solaris para dispositivos Sun/Oracle.

Soporte y mantenimiento de primera clase para Sun/Oracle

Con Park Place Technologiespuede mantener su equipo Sun/Oracle más allá de su garantía o fin de vida útil y obtener acceso directo a nuestro soporte técnico. Por ejemplo, ofrecemos asistencia para servidores Sun/Oracle cuando el OEM interrumpe el servicio después de que se alcancen las fechas de fin de vida útil del hardware Sun/Oracle para un modelo concreto.

Dispositivos Sun/Oracle compatibles

Sun/Oracle Soporte multi-vendor El soporte de Park Place garantiza que sus dispositivos Sun/Oracle funcionen a un alto rendimiento incluso después de haber llegado al final de su vida útil. Park Place ofrece soporte para los siguientes dispositivos Sun / Oracle:
    • Sun/Oracle SPARCstorage
    • Sun/Oracle Sun Storage
    • Sun/Oracle StorEdge
    • Sun/Oracle StorageTek
    • Sun/Oracle UltraSPARC
    • Sun/Oracle Sun Fire V
    • Sun/Oracle NetraSPARC
    • Sun/Oracle SPARC Enterprise
    • Sun/Oracle Sun Fire UltraSPARC
    • Serie M de Sun/Oracle
    • Serie T de Sun/Oracle
    • Sun/Oracle V-Series
    • Sun/Oracle Serie X
mujer con auriculares hablando a través del soporte de almacenamiento de Oracle

Niveles de servicio flexibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su hardware Sun/Oracle data center ofreciéndole un servicio y soporte de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de atención telefónica nacional 24 horas al día, 7 días a la semana. Park Place es compatible con los siguientes dispositivos Sun/Oracle:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Experiencia en ingeniería

Park Place Technologies emplea a un amplio grupo de ingenieros de servicio de campo y avanzados de L3 que tienen una media de más de 15 años de experiencia OEM directa con hardware de almacenamiento. Nuestros equipos se encuentran en ciudades de todo el mundo y pueden estar in situ en sus instalaciones en menos de 4 horas. Eso es asistencia profesional Sun/Oracle de terceros siempre que la necesite, dondequiera que se encuentre su hardware de almacenamiento.
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 150K+
    Llamadas de servicio en 2021
Park Place Technologies Mapa de servicios

Central Park Portal del cliente

Vea todos sus activos y resuelva cualquier problema con mayor eficiencia y mejores tiempos de respuesta. Central Park proporciona un único panel de vidrio que le permite:
  • Obtenga visibilidad en tiempo real de todos los eventos
  • Enviar un billete
  • Ver entradas abiertas/cerradas
  • Ver todos los contratos activos Park Place
  • Ver todos los activos bajo contrato (activos o inactivos)
  • Añadir equipo
  • Añadir, actualizar, activar y desactivar contactos técnicos por ubicación