ParkView Automated Support™ è un comprovato risparmio di tempo e denaro per Cincinnati Bell

"Stiamo risparmiando più di 8 ore a settimana non dovendo viaggiare nei centri dati e controllare l'hardware", ha detto Robert Kruthaupt, Senior Technology Team Leader di Cincinnati Bell. "Questo non include l'usura per il risparmio del veicolo".

Gartner, Inc., società globale di ricerca e consulenza che fornisce analisi approfondite ai leader del settore IT, stima che, in media, occorra un amministratore con uno stipendio annuo di 123.000 dollari per gestire 64 istanze del sistema operativo Windows. Ciò si traduce in un costo mensile di 160 dollari per ogni istanza del sistema operativo. Kruthaupt ha affermato che, considerando la possibilità di affidare la riparazione al Park Place , ParkView Support™ può "fare la differenza" su quel rapporto e consentire agli amministratori dei clienti di gestire più server per FTE. Tale stima non tiene conto dei benefici indiretti, quali il tempo di viaggio e le spese generali oltre all'FTE.

«In generale, Cincinnati Bell sta cercando di automatizzare ogni processo possibile», ha affermato Kruthaupt.ParkView Support™ ci ha aiutato ad affrontare questa sfida. Dobbiamo ridurre al minimo i tempi di inattività e, grazie all’analisi predittiva, ParkView Support™ ci sta aiutando a garantire la disponibilità delle applicazioni. I responsabili aziendali sono soddisfatti, i gestori delle applicazioni sono soddisfatti e gli utenti finali non si accorgono di nulla perché non ci sono tempi di inattività».