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fournir un support post-garantie HP Proliant dans les centres de données

Maintenance et support HPE Proliant

Maintenance et pièces détachées sur site pour les serveurs HPE ProLiant.
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Assistance HPE ProLiant à moindre coût

Les serveurs HPE ProLiant sont conçus spécialement pour le monde hybride d'aujourd'hui, offrant des fondations sécurisées, une automatisation pilotée par l'IA et des performances écoénergétiques pour alimenter les charges de travail de la périphérie au cloud. De la virtualisation et de l'IA aux bases de données critiques, ProLiant aide les entreprises à se moderniser en toute confiance. Mais lorsque le support OEM expire, le maintien de vos serveurs sécurisés et optimisés peut rapidement devenir coûteux, en particulier à mesure que l'infrastructure mûrit.

C'est là que Park Place Technologies fait la différence. Nous fournissons une assistance HPE ProLiant tierce partie qui prolonge la durée de vie de vos serveurs, maintient les coûts sous contrôle et garantit que les performances ne chutent pas après la date HPE ProLiant EOSL . Que vous recherchiez une extension de garantie HPE ProLiant ou que vous ayez besoin d'une maintenance proactive et d'une réponse rapide pour protéger le temps de fonctionnement, notre équipe internationale est là pour vous aider. Avec un accès 24h/24 et 7j/7 à des ingénieurs experts, une disponibilité mondiale des pièces et des accords de niveau de service flexibles, Park Place vous aide à protéger vos opérations et à réduire les risques sans le prix élevé de l'OEM.

Serveurs HPE Proliant pris en charge

Lorsque vos serveurs approchent de leur date de fin de vie HPE, Park Place Technologies se tient prêt à fournir des services experts de maintenance de serveurs tiers.
    • Serveurs DL jusqu'à la 11e génération
    • Serveurs ML jusqu'à la 11e génération
    • Serveurs XL jusqu'à la 10e génération
    • Serveurs BL jusqu'à la 10e génération
    • Serveurs SL jusqu'à la 10e génération

Le leader de l'assistance aux tiers pour HPE ProLiant

Nous savons que vous avez le choix. Découvrez ce qui nous distingue des autres.
icône de maintenance matérielle à faible coût
Principales économies de coûts :

Maintenance HPE ProLiant à 30-40% de moins que l'OEM

icône de l'ingénieur
Garantie First-Time Fix™ :

Votre matériel est réparé du premier coup, à chaque fois.

icône d'automatisation
Maintenance entièrement automatisée :

ParkView Automated Support™ automatise le ticketing, le triage, le dispatching afin de maximiser le temps de fonctionnement de vos systèmes critiques.

icône du matériel de centre de données
Prolongez la durée de vie de vos serveurs PowerEdge :

Assistance matérielle pendant des années après la date de fin de vie du ProLiant.

icône de soutien mondial
Support mondial en 170 langues :

Maintenance HPE ProLiant, à tout moment et en tout lieu.

icône de l'écran
Portail client intuitif :

Suivez facilement l'état des tickets et contactez l'assistance clientèle grâce à notre portail convivial.

Assistance HPE ProLiant par l'intermédiaire d'un partenaire mondial

Avec plus d'ingénieurs et de points de vente de pièces détachées que n'importe quel autre fournisseur, Park Place est le leader de l'assistance matérielle aux tiers.
  • ~180
    Pays desservis
  • 900+
    Localisation des pièces de rechange
  • 21,500+
    Clients actuels pris en charge

Expertise de l'ingénieur

Nous employons une équipe complète d'ingénieurs de service sur le terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec le matériel de stockage. Ces équipes sont situées dans des villes du monde entier et peuvent se rendre sur place dans les 4 heures. Vous bénéficiez d'une assistance professionnelle dès que vous en avez besoin, quel que soit l'emplacement de votre matériel de stockage.
  • 600+
    Ingénieurs mondiaux
  • 15+
    Années Expérience moyenne
  • 150K+
    Appels de service en 2024

Des accords de niveau de service adaptés à vos besoins

Avec un réseau mondial de plus de 600 ingénieurs experts sur le terrain dans plus de 180 pays, nous tenons nos promesses, quel que soit l'endroit où vous opérez. Notre engagement à respecter les accords de niveau de service (SLA) signifie que vous obtenez les pièces et les services dont vous avez besoin, précisément quand vous en avez besoin.

Pas de retard. Pas d'exceptions. Juste une assistance HPE ProLiant fiable, à tout moment et en tout lieu.

7x24x4

Notre niveau d'assistance le plus réactif vous offre une tranquillité d'esprit pour vos systèmes critiques. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Ingénieur sur site (si nécessaire) en 4 heures ou moins. Idéal pour les clients qui ont besoin de services de réparation ProLiant urgents afin de minimiser les temps d'arrêt.

  • Pas de temps d'arrêt, tranquillité d'esprit 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Réponse rapide en 4 heures, jours fériés compris, sur place si nécessaire
  • Parfait pour les opérations critiques
5x9x4

Une assistance fiable pendant les heures de bureau pour vos systèmes essentiels. Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h (hors jours fériés), avec un ingénieur expert sur place (si nécessaire) dans les 4 heures.

  • Soutien à la semaine de travail rapide.
  • Aide rapide en 4 heures, sur place si nécessaire.
  • Efficace pour les opérations essentielles.
5x9xNBD

Maintenance et assistance HPE ProLiant rentables pour les problèmes non urgents. Disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (hors jours fériés), avec une intervention sur site le jour ouvrable suivant et une livraison de pièces lorsque l'appel est passé avant 17h00, heure locale.

  • Budget raisonnable pour les besoins non urgents.
  • Assistance garantie le jour ouvrable suivant, sur place si nécessaire.
  • Idéal pour les opérations régulières de jour.