Bereitstellung von HP Proliant Support nach Ablauf der Garantiezeit im Rechenzentrum

HPE Proliant Wartung und Support

Nutzen Sie die Fernüberwachung mit Ihrer HPE Server Maintenance.

Branchenführender HPE Proliant Support & Wartung

Tag 1 Unterstützung

Ergänzen Sie Ihr Basis-SLA von HPE mit einem 7x24x4-Stunden-SLA, das von Park Place Technologies. Indem Sie ein schnelleres Park Place SLA über die Basisgarantie des Herstellers legen, können Sie 30-40 % im Vergleich zur Wahl des schnellsten SLAs von HPE sparen. Noch besser: Park Place bleibt Ihr einziger Ansprechpartner für Ihre Support-Anfragen.
Klicken Sie in der oberen Navigation auf "Get Started", um ein Day 1 Support-Angebot anzufordern.

Support nach der Garantiezeit & EOSL

Warten Sie Ihre HPE Proliant-Geräte nach Ablauf der ursprünglichen HPE-Garantie und weit über das Ende der Nutzungsdauer hinaus mit Park Place Technologies. Erhalten Sie direkten Zugang zu technischem Support durch unser erfahrenes HPE Ingenieursteam und genießen Sie zusätzliche Vorteile wie flexible Vertragsbedingungen, globalen Support und die branchenweit einzige First-Time Fix֭™ Garantie - und das alles zu einer Ersparnis von 30-40 % gegenüber dem OEM.

Unterstützte HPE Proliant-Geräte

HPE hat sich in den letzten Jahren an der Spitze der Innovation positioniert und Servergeräte auf den Markt gebracht, die den effizienten Betrieb von Rechenzentren mit Spitzenleistung gewährleisten. Wenn das Ende der Lebensdauer Ihres HPE Servers näher rückt, bietet Park Place die HPE Server-Wartung nach Ablauf der Garantie und des Service-Lebens für die folgenden Proliant-Geräte:
    • HPE ProLiant Rackmount
    • HPE ProLiant-Turm
    • HPE ProLiant BL - BladeSystem
    • HPE ProLiant DL - BladeSystem
    • HPE ProLiant MI G1-10 - BladeSystem
Frau, die HP Proliant-Server unterstützt

Flexible Service-Levels

Park Place ermöglicht es Ihnen, die Lebensdauer Ihrer HPE ProLiant EOSL Hardware zu verlängern, indem wir erstklassige HPE Server-Wartung und -Support bieten, einschließlich unseres schnellen und reaktionsschnellen 24/7-Callcenters im Inland.

  • 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Erste telefonbasierte Diagnose
  • Field Engineer vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden nach Kundenkontakt
HP Proliant DL Wartungs-Dashboard auf dem Mobiltelefon

Ein Portal in Ihrer Tasche

Als erstes Produkt dieser Art in der Kategorie der Hardware-Wartung von Drittanbietern bringt PPTechMobile den Selbstbedienungskomfort unseres Kundenportals (Central Park) direkt auf Ihre mobilen Geräte.

Merkmale:

  • Einreichen, Bearbeiten und Anzeigen von Vorfällen
  • Eskalationsprozesse überwachen
  • Zugriff auf alle kontrahierten Assets
  • Um PPTechMobile nutzen zu können, müssen sich die Kunden zunächst für Central Park registrieren.
  • Erfahren Sie hier mehr.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein umfassendes Team von Außendienstmitarbeitern und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt mehr als 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Speicherhardware haben. Diese Teams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Speicherhardware befindet.
  • 600+
    Globale Fachkräfte
  • 15+
    Jahre Durchschnittliche Erfahrung
  • 150K+
    Dienstaufrufe im Jahr 2021
Park Place Technologies Karte der Dienstorte

Central Park Kundenportal

Sehen Sie alle Ihre Anlagen und lösen Sie jedes Problem mit größerer Effizienz und verbesserten Reaktionszeiten. Central Park bietet eine einzige Glasscheibe, die es Ihnen ermöglicht:
  • Erhalten Sie Echtzeit-Transparenz für alle Ereignisse
  • Ein Ticket einreichen
  • Offene/geschlossene Tickets anzeigen
  • Alle aktiven Verträge anzeigen Park Place
  • Anzeige aller Assets unter Vertrag (aktiv oder inaktiv)
  • Gerät hinzufügen
  • Hinzufügen, Aktualisieren, Aktivieren und Deaktivieren von technischen Kontakten pro Standort