BREAKING NEWS: Park Place Technologies ha acquisito Protec IT Solutions, un fornitore di servizi IT con sede a Limburgo, in Germania. Per saperne di più →
Iniziare
stack di server prima di sottoporsi alla manutenzione dei server Oracle

Manutenzione Sun/Oracle

Offre il supporto del sistema operativo Solaris per i dispositivi Sun/Oracle.
Casa " Manutenzione di terze parti " Manutenzione Sun/Oracle

Supporto e manutenzione Sun/Oracle di livello mondiale

Con Park Place Technologies, potete mantenere la vostra attrezzatura Sun/Oracle oltre la sua garanzia o la fine della vita utile e avere accesso diretto al nostro supporto tecnico. Per esempio, offriamo supporto per server Sun/Oracle quando l'OEM interrompe il servizio dopo che le date di fine vita dell'hardware Sun/Oracle sono state raggiunte per un particolare modello.

Dispositivi Sun/Oracle supportati

Il supporto di manutenzione di terze parti Sun/Oracle da parte di Park Place assicura che i vostri dispositivi Sun/Oracle siano attivi e funzionanti ad alte prestazioni anche dopo il raggiungimento della fine della vita utile. Park Place supporta i seguenti dispositivi Sun/Oracle:
    • Sun/Oracle SPARCstorage
    • Sun/Oracle Sun Storage
    • Sun/Oracle StorEdge
    • Sun/Oracle StorageTek
    • Sun/Oracle UltraSPARC
    • Sun/Oracle Sun Fire V
    • Sun/Oracle NetraSPARC
    • Sun/Oracle SPARC Enterprise
    • Sun/Oracle Sun Fire UltraSPARC
    • Serie M di Sun/Oracle
    • Serie T di Sun/Oracle
    • Serie V di Sun/Oracle
    • Sun/Oracle X-Series
donna in cuffia che parla attraverso il supporto Oracle storage

Livelli di servizio flessibili

Park Place vi permette di prolungare la vita del vostro hardware per data center Sun/Oracle fornendo un servizio e un supporto di livello mondiale che include il nostro call center nazionale veloce e reattivo 24/7. Park Place supporta i seguenti dispositivi Sun/Oracle:

  • 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
  • Diagnosi iniziale per telefono
  • Ingegnere sul campo in loco (se richiesto) entro 4 ore dal contatto con il cliente
dashboard telefonico per fornire supporto all'archiviazione Sun

Un portale in tasca

Il primo del suo genere nella categoria della manutenzione dei data center di terze parti, PPTechMobile porta la comodità del self-service del nostro portale clienti (Central Park) direttamente sui vostri dispositivi mobili.

Caratteristiche:

  • Inviare, modificare e visualizzare gli incidenti
  • Monitorare i processi di escalation
  • Accedere a tutti i beni contrattati
  • Per poter utilizzare PPTechMobile, i clienti dovranno prima registrarsi su Central Park.
  • Per saperne di più, clicca qui.
donna in cuffia che parla attraverso il supporto Oracle storage

Livelli di servizio flessibili

Park Place vi permette di prolungare la vita del vostro hardware per data center Sun/Oracle fornendo un servizio e un supporto di livello mondiale che include il nostro call center nazionale veloce e reattivo 24/7. Park Place supporta i seguenti dispositivi Sun/Oracle:

  • 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
  • Diagnosi iniziale per telefono
  • Ingegnere sul campo in loco (se richiesto) entro 4 ore dal contatto con il cliente
dashboard telefonico per fornire supporto all'archiviazione Sun

Un portale in tasca

Il primo del suo genere nella categoria della manutenzione dei data center di terze parti, PPTechMobile porta la comodità del self-service del nostro portale clienti (Central Park) direttamente sui vostri dispositivi mobili.

Caratteristiche:

  • Inviare, modificare e visualizzare gli incidenti
  • Monitorare i processi di escalation
  • Accedere a tutti i beni contrattati
  • Per poter utilizzare PPTechMobile, i clienti dovranno prima registrarsi su Central Park.
  • Per saperne di più, clicca qui.

Competenza dell'ingegnere

Park Place Technologies impiega un grande gruppo di ingegneri L3 avanzati e di assistenza sul campo che hanno una media di più di 15 anni di esperienza diretta OEM con l'hardware di storage. I nostri team si trovano in città di tutto il mondo e possono essere sul posto presso la vostra struttura entro 4 ore. Si tratta di un supporto professionale Sun/Oracle di terza parte ogni volta che ne avete bisogno, ovunque si trovi il vostro hardware di storage.
  • 600+
    Professionisti globali
  • 15+
    Anni Esperienza media
  • 150K+
    Chiamate di servizio nel 2021
Mappa delle sedi di servizio di Park Place Technologies

Central Park Portale clienti

Visualizza tutte le tue risorse e risolvi qualsiasi problema con maggiore efficienza e tempi di risposta migliori. Central Park fornisce un unico pannello di vetro che ti permette di:
  • Ottieni visibilità in tempo reale per tutti gli eventi
  • Inviare un biglietto
  • Visualizza i biglietti aperti/chiusi
  • Visualizza tutti i contratti attivi di Park Place
  • Visualizza tutti i beni sotto contratto (attivi o inattivi)
  • Aggiungere attrezzature
  • Aggiungere, aggiornare, abilitare e disabilitare i contatti tecnici per località
Accesso Central Park
Casi di studio in primo piano
vedi tutti i casi di studio
Risorse in primo piano
vedi tutte le risorse