BREAKING NEWS: Park Place Technologies a acquis la société SDV Solutions, basée en Virginie. Une organisation qui fournit des solutions d'infrastructure de centre de données centrées sur le client exclusivement aux agences du gouvernement fédéral. En savoir plus
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les piles de serveurs avant de procéder à la maintenance des serveurs Oracle

Maintenance Sun/Oracle

Offrir le support du système d'exploitation Solaris pour les appareils Sun/Oracle.
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Support et maintenance Sun/Oracle de classe mondiale

Avec Park Place Technologiesvous pouvez maintenir votre équipement Sun/Oracle au-delà de sa garantie ou de sa durée de vie et bénéficier d'un accès direct à notre support technique. Par exemple, nous offrons un support pour les serveurs Sun/Oracle lorsque l'OEM arrête le service après que les dates de fin de vie du matériel Sun/Oracle aient été atteintes pour un modèle particulier.

Périphériques Sun/Oracle pris en charge

L'assistance à la maintenance Sun/Oracle de Park Place garantit que vos appareils Sun/Oracle restent opérationnels et performants même après la fin de leur durée de vie. Park Place prend en charge les appareils Sun/Oracle suivants :
    • SPARCstorage de Sun/Oracle
    • Sun/Oracle Sun Storage
    • Sun/Oracle StorEdge
    • Sun/Oracle StorageTek
    • Sun/Oracle UltraSPARC
    • Sun/Oracle Sun Fire V
    • Sun/Oracle NetraSPARC
    • Sun/Oracle SPARC Enterprise
    • Sun/Oracle Sun Fire UltraSPARC
    • Sun/Oracle M-Series
    • Sun/Oracle Série T
    • Sun/Oracle V-Series
    • Sun/Oracle X-Series
femme avec un casque parlant au support de stockage Oracle

Niveaux de service flexibles

Park Place vous permet de prolonger la durée de vie de votre matériel de centre de données Sun/Oracle en vous offrant un service et une assistance de classe mondiale, y compris notre centre d'appel national rapide et réactif 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Park Place prend en charge les appareils Sun/Oracle suivants :

  • 24 heures par jour, 7 jours par semaine
  • Diagnostic initial par téléphone
  • Ingénieur de terrain sur place (si nécessaire) dans les 4 heures suivant le contact avec le client.
tableau de bord téléphonique pour fournir un support de stockage Sun

Un portail dans votre poche

Premier du genre dans la catégorie de la maintenance de centres de données tiers, PPTechMobile apporte la commodité du libre-service de notre portail client (Central Park) directement sur vos appareils mobiles.

Caractéristiques :

  • Soumettre, modifier et consulter les incidents
  • Suivre les processus d'escalade
  • Accéder à tous les actifs sous contrat
  • Pour utiliser PPTechMobile, les clients devront d'abord s'inscrire sur Central Park.
  • Pour en savoir plus , cliquez ici.
femme avec un casque parlant au support de stockage Oracle

Niveaux de service flexibles

Park Place vous permet de prolonger la durée de vie de votre matériel de centre de données Sun/Oracle en vous offrant un service et une assistance de classe mondiale, y compris notre centre d'appel national rapide et réactif 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Park Place prend en charge les appareils Sun/Oracle suivants :

  • 24 heures par jour, 7 jours par semaine
  • Diagnostic initial par téléphone
  • Ingénieur de terrain sur place (si nécessaire) dans les 4 heures suivant le contact avec le client.
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Un portail dans votre poche

Premier du genre dans la catégorie de la maintenance de centres de données tiers, PPTechMobile apporte la commodité du libre-service de notre portail client (Central Park) directement sur vos appareils mobiles.

Caractéristiques :

  • Soumettre, modifier et consulter les incidents
  • Suivre les processus d'escalade
  • Accéder à tous les actifs sous contrat
  • Pour utiliser PPTechMobile, les clients devront d'abord s'inscrire sur Central Park.
  • Pour en savoir plus , cliquez ici.

Expertise de l'ingénieur

Park Place Technologies emploie un groupe important d'ingénieurs de service sur le terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec le matériel de stockage. Nos équipes sont situées dans des villes du monde entier et peuvent être sur place dans un délai de 4 heures. Vous bénéficiez ainsi d'une assistance professionnelle Sun/Oracle à tout moment, quel que soit l'endroit où se trouve votre matériel de stockage.
  • 600+
    Professionnels du monde entier
  • 15+
    Années Expérience moyenne
  • 150K+
    Appels de service en 2021
Park Place Technologies Carte des lieux de service

Central Park Portail client

Visualisez tous vos actifs et résolvez n'importe quel problème avec une plus grande efficacité et des temps de réponse améliorés. Central Park fournit un seul panneau de verre qui vous permet de :
  • Obtenez une visibilité en temps réel de tous les événements
  • Soumettre un ticket
  • Afficher les billets ouverts/fermés
  • Voir tous les contrats actifs Park Place
  • Afficher tous les biens sous contrat (actifs ou inactifs)
  • Ajouter des équipements
  • Ajouter, mettre à jour, activer et désactiver les contacts techniques par site.
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