サン／オラクル製品の保守
サン/オラクルのデバイスにSolarisオペレーティングシステムのサポートを提供。
ワールドクラスのSun/Oracleサポート＆メンテナンス
パークプレイステクノロジーズ では、Sun/Oracle の機器を保証期間や耐用年数を過ぎても維持することができ、当社の技術サポートに直接アクセスすることができます。例えば、サン／オラクルのサーバーについては、サン／オラクルのハードウェアが特定のモデルの耐用年数に達した後、OEMがサービスを停止した場合でも、当社はサン／オラクルのサーバーサポートを提供します。
対応するSun/Oracleデバイス
Park Place のサン／オラクルのサードパーティによる保守サポートは、耐用年数が終了した後も、お客様のサン／オラクル機器が高性能で稼働することを保証します。Park Place は、以下のサン／オラクル機器をサポートしています。
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- サン／オラクル SPARCstorage
- サン/オラクル サン・ストレージ
- サン/オラクルStorEdge
- サン/オラクル ストレージテック
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- サン/オラクル UltraSPARC
- Sun/Oracle Sun Fire V
- サン/オラクル NetraSPARC
- サン/オラクル SPARC Enterprise
- サン/オラクル Sun Fire UltraSPARC
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- サン/オラクル Mシリーズ
- サン/オラクル Tシリーズ
- サン/オラクルVシリーズ
- サン/オラクル Xシリーズ
エンジニアの持つ専門性
パークプレイステクノロジーズ には、平均15年以上のストレージハードウェアの直接OEM経験を持つ、フィールドサービスとアドバンスドL3のエンジニアが多数在籍しています。当社のチームは世界の各都市に配置されており、4時間以内にお客様の施設にお伺いすることができます。Sun/Oracleのプロフェッショナルなサードパーティサポートを、お客様のストレージハードウェアがどこにあっても、必要なときにご利用いただけます。
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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15+年 平均経験値
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150K+2021年のサービスコール数
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Central Park カスタマーポータル
すべての資産を確認し、あらゆる問題を解決することで、効率性と応答時間を向上させることができます。Central Park は、シングルペインのガラスを提供し、以下のことを可能にします。
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- 拠点ごとの技術連絡先の追加、更新、有効化、無効化