CXで成功と革新を導く - IPSOS

サービス業を営む企業にとって成功の鍵となるのは、お客様に提供するサービスであり、お客様に最高のカスタマー・エクスペリエンス（CX）を提供するための投資である。

以下に参加して、CXと業界をリードする専門家から、カスタマージャーニーとエンゲージメントがなぜそれほど重要なのかを聞き、パークプレイステクノロジーズ が顧客のCXを継続的に最適化するために行っているイノベーションについて知ることができます。

このウェビナーで得られた主なポイント

• CX業界のベスト・プラクティスと、それがあなたの組織にどのような影響を与えるか
• カスタマージャーニーとエンゲージメントの重要性 - なぜそれが顧客にとって重要なのか、なぜそれが企業にとって重要なのか
• パークプレイステクノロジーズ は、イノベーションとテクノロジーによって顧客のCXをどのように強化しているか。