HPE Alletraサポート＆メンテナンス
より良いHPE Alletraサポートをより安く
HPE Alletraは、エッジ、コア、クラウドにわたって、AI主導のインテリジェンスと簡素化された管理を備えたクラウドネイティブなストレージを提供します。しかし、OEMのサポートが終了すると、Alletraシステムの保守コストが急速に上昇する可能性があります。
そこがパークプレイステクノロジーズ 違いだ。
HPE Alletraのサードパーティサポートを提供することで、ストレージへの投資期間を延長し、コストを抑制することができます。当社のエキスパートチームが迅速なサービスとプロアクティブなメンテナンスを提供することで、リスクを低減し、不要なアップグレードを回避します。
HPE Alletraの延長保証をお探しですか？エンジニアへの24時間アクセス、グローバルなフィールドサポート、柔軟なSLAにより、AlletraEOSL 期限を大幅に超えて稼働時間とパフォーマンスを保証します。
サポートされる HPE Alletra ストレージデバイス
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- HPE アレトラ 5010H
- HPE アレトラ 5010
- HPE アレトラ 5030
- HPE アレトラ 5050
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- HPE アレトラ 6010
- HPE アレトラ 6030
- HPE アレトラ 6050
- HPE アレトラ 6070
- HPE アレトラ 6090
- HPE Alletra 9000シリーズ
サードパーティHPE Alletraサポートのリーダー
HPE AlletraのメンテナンスはOEMより30～40%安い
お客様のハードウェアは、毎回、最初に修理されます。
アレトラの耐用年数終了後数年間のハードウェア・サポート。
いつでも、どこでも、HPE Alletraのメンテナンス。
使いやすいポータルで、チケットのステータスを簡単に監視し、カスタマーサポートに連絡できます。
グローバルパートナーによるHPE Alletraサポート
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~180サービスを受けている国
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900+スペアパーツ拠点
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25,000+現在サポートを受けているお客様
エンジニアの持つ専門性
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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15+年 平均経験値
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200K+2024年のサービスコール数
お客様のニーズに合わせたSLA
遅れはない。例外もありません。いつでも、どこでも、信頼性の高いHPE Alletraのメンテナンスが受けられます。
最も迅速なサポート・レベル - お客様のミッション・クリティカルなシステムに安心をお届けします。24時間年中無休（休日を含む）。エンジニアが（必要に応じて）4時間以内に現場に駆けつけます。ダウンタイムを最小限に抑えるため、緊急のアレトラ修理サービスを必要とするお客様に最適です。
- ダウンタイムゼロ、24時間365日の安心感
- 休日を含む4時間の迅速な対応、必要に応じてオンサイトで対応
- ミッションクリティカルな業務に最適
業務時間内の重要なシステム向け、信頼性の高いHPEハードウェアサポート。月曜日から金曜日、午前8時から午後5時（祝日を除く）に利用可能。必要に応じて、4時間以内に専門エンジニアが現地に駆けつけます。
- 迅速なワークウィーク対応。
- 4時間のクイックヘルプ、必要に応じてオンサイト。
- 必要不可欠な業務に効率的。
緊急性のない問題については、費用対効果の高いサードパーティのHPE Alletraメンテナンス＆サポートをご利用いただけます。月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで（祝日を除く）、現地時間の午後5時までにご連絡をいただければ、翌営業日にオンサイトで対応し、部品をお届けします。
- 急を要しない場合は、予算に優しい。
- 翌営業日のアシスタンスを保証し、必要に応じてオンサイトで対応。
- 日中の安定した運用に最適。