Dell PowerEdge support en onderhoud

Park Place Technologies kan u helpen uw Dell PowerEdge serverapparatuur te ondersteunen na afloop van de OEM-levensduur of garantie met directe toegang tot ons technische supportteam.

De grote uitdaging waar Dell voor staat als het gaat om de verkoop van nieuwe producten is tweeledig: 1) virtualisatie, en 2) klanten houden langer vast aan hun apparatuur omdat budgetten onder de loep worden genomen en de servers nog steeds goed presteren - met andere woorden, de PowerEdge-servers kunnen nog lange tijd functioneren in uw omgeving en u hoeft niet te upgraden. De tijd dat servers om de drie jaar werden vervangen, lijkt al lang voorbij te zijn.

Omdat klanten hun apparatuur langer houden, rijst de vraag wat ze moeten doen als de onderhoudscontracten voor PowerEdge servers verlengd moeten worden. Zoals gezegd is een van de redenen waarom klanten hun PowerEdge servers aan het einde van hun levensduur langer aanhouden omdat de budgetten krap zijn, maar als ze Dell raadplegen voor PowerEdge-onderhoud, realiseren ze zich dat de prijzen exorbitant hoog zijn. De reden dat Dell veel rekent voor support is omdat A). Ze zien het als een geldmaker, B). Ze u willen pushen om te upgraden naar nieuwe hardware en C). Klanten niet weten dat ze terecht kunnen bij serveronderhoudsbedrijven voor 30%-40% lagere onderhoudskosten terwijl het supportniveau zelfs toeneemt.