mano dell'uomo che fornisce la manutenzione dei server Dell PowerEdge

Supporto e manutenzione Dell PowerEdge

Ricevi il supporto per i server Dell PowerEdge da un leader globale.

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Assistenza per i server Dell PowerEdge a prezzi inferiori

I server Dell PowerEdge sono progettati per l'automazione intelligente, la sicurezza cyber-resiliente e le prestazioni scalabili, e sono in grado di supportare qualsiasi tipo di implementazione, dalla virtualizzazione al cloud, fino all'elaborazione ad alte prestazioni e ai carichi di lavoro AI. Grazie a strumenti come iDRAC, OpenManage e APEX AIOps, semplificano l'implementazione, migliorano la visibilità e consentono la risoluzione predittiva dei problemi. Tuttavia, quando il supporto OEM scade, la manutenzione di questi sistemi mission-critical può diventare costosa e complessa, ma una volta che i vostri sistemi compaiono nell'elenco di fine vita di Dell PowerEdge, il supporto OEM inizia a diventare costoso.

È qui che interviene Park Place Technologies .

Forniamo assistenza Dell PowerEdge di terze parti progettata per prolungare la vita dell'hardware, ottimizzare le prestazioni e tenere sotto controllo i costi. Il nostro team globale di ingegneri certificati fornisce risposte rapide, manutenzione proattiva e integrazioni di servizi intelligenti per aiutare a prevenire i tempi di inattività ed evitare aggiornamenti prematuri, il tutto risparmiando il 40% rispetto a un contratto OEM.

Siete alla ricerca di un'estensione di garanzia Dell PowerEdge? Con oltre 600 tecnici sul campo e 900 depositi di ricambi in più di 180 paesi, Park Place garantisce che i vostri server PowerEdge rimangano operativi anche dopo la cessazione del supporto OEM.

Server Dell PowerEdge supportati

Quando i vostri dispositivi si avvicinano alla data di fine vita Dell, Park Place Technologies è pronta a fornire servizi di manutenzione dei server di terze parti.

- Server Dell PowerEdge Rackmount fino alla 17a generazione
- Server Dell PowerEdge XE (fino alla 15a generazione)
- Server Dell PowerEdge Blade fino alla 16a generazione
- Server Dell PowerEdge Tower fino alla 16a generazione

Il leader nell'assistenza ai PowerEdge di terze parti

Sappiamo che avete delle opzioni. Scoprite cosa ci distingue dagli altri.

Importanti risparmi sui costi:

Manutenzione dei PowerEdge Dell al 30-40% in meno rispetto ai prodotti OEM

Garanzia First-Time Fix™:

Il vostro hardware viene riparato al primo tentativo, ogni volta.

Manutenzione completamente automatizzata:

ParkView Automated Support™ automatizza il ticketing, il triaging e l'invio per massimizzare il tempo di attività dei vostri sistemi critici.

Estendere la durata dei server PowerEdge:

Supporto hardware per anni dopo la data di fine vita dei PowerEdge.

Supporto mondiale in 170 lingue:

Manutenzione dei PowerEdge Dell, sempre e ovunque.

Portale clienti intuitivo:

Monitorate facilmente lo stato dei ticket e contattate l'assistenza clienti con il nostro portale facile da usare.

Assistenza Dell PowerEdge tramite un partner globale

Con un numero di tecnici e di sedi di ricambio superiore a quello di qualsiasi altro fornitore, Park Place è leader nell'assistenza hardware di terze parti.

~180

Paesi serviti
900+

Posizione dei pezzi di ricambio
25,000+

Clienti attuali supportati

Competenza dell'ingegnere

Ci avvaliamo di un team esperto di tecnici L3 avanzati e tecnici dell'assistenza sul campo che vantano in media oltre 15 anni di esperienza diretta con gli OEM nel campo dell'hardware per server. I nostri esperti dedicati all'assistenza Dell sono dislocati in città di tutto il mondo e possono raggiungere la vostra sede entro 4 ore. Si tratta di un'assistenza professionale sempre disponibile, ovunque si trovi il vostro hardware per server.

600+

Ingegneri globali
15+

Anni Esperienza media
150K+

Chiamate di servizio nel 2024

SLA per soddisfare le vostre esigenze

Con una rete globale di oltre 600 tecnici esperti sul campo in più di 180 paesi, manteniamo le nostre promesse ovunque voi operiate. Il nostro impegno a rispettare gli accordi sui livelli di servizio (SLA) significa che riceverete i ricambi e l'assistenza di cui avete bisogno, proprio quando ne avete bisogno.

Nessun ritardo. Nessuna eccezione. Solo manutenzione Dell PowerEdge affidabile, sempre e ovunque.

7x24x4

Il nostro livello di assistenza più reattivo, per garantirvi la massima tranquillità per i vostri sistemi mission-critical. 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, compresi i giorni festivi. Ingegnere in loco (se necessario) in 4 ore o meno. Ideale per i clienti che necessitano di servizi di riparazione PowerEdge urgenti per ridurre al minimo i tempi di inattività.

Zero tempi di inattività, tranquillità 24/7
Risposta rapida in 4 ore, compresi i giorni festivi, in loco se necessario.
Perfetto per le operazioni mission-critical

5x9x4

Assistenza affidabile durante l'orario di lavoro per i vostri sistemi essenziali. Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00 (esclusi i giorni festivi), con un tecnico esperto in loco (se necessario) entro 4 ore.

Supporto veloce durante la settimana lavorativa.
Assistenza rapida di 4 ore, in loco se necessario.
Efficiente per le operazioni essenziali.

5x9xNBD

Manutenzione e assistenza Dell PowerEdge di terze parti a costi contenuti per problemi non urgenti. Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00 (esclusi i giorni festivi), con risposta in loco il giorno lavorativo successivo e consegna dei ricambi quando la chiamata viene effettuata prima delle 17.00 ora locale.

Economico per le esigenze non urgenti.
Assistenza garantita il giorno lavorativo successivo, se necessario anche in loco.
Ideale per operazioni fisse e diurne.