Supporto e manutenzione Dell PowerEdge

Park Place Technologies può aiutarvi a supportare le vostre apparecchiature server Dell PowerEdge oltre il termine della vita utile o della garanzia OEM, grazie all'accesso diretto al nostro team di assistenza tecnica.

La grande sfida che Dell sta affrontando quando si tratta di vendite di nuovi prodotti è duplice: 1) la virtualizzazione e 2) i clienti che conservano le loro attrezzature più a lungo perché i budget vengono esaminati e i server continuano a funzionare bene - in altre parole, i server PowerEdge sono in grado di funzionare per molto tempo nel vostro ambiente e non avete bisogno di aggiornarli. I giorni in cui si cambiavano i server ogni tre anni sembrano essere passati da un pezzo.

Poiché i clienti conservano più a lungo le loro apparecchiature, la domanda diventa cosa fare quando i contratti di manutenzione dei server PowerEdge devono essere rinnovati. Come già accennato, uno dei motivi per cui i clienti mantengono i loro server PowerEdge a fine vita è perché i budget sono limitati, ma quando si rivolgono a Dell per la manutenzione dei PowerEdge si rendono conto che i prezzi sono esorbitanti. Il motivo per cui Dell fa pagare molto l'assistenza è che A). La considerano una fonte di denaro, B). Vogliono spingere l'utente a passare a un nuovo hardware e C). I clienti non sanno che possono rivolgersi a società di manutenzione server per ridurre i costi di manutenzione del 30%-40%, aumentando al contempo i livelli di assistenza.