Support et maintenance Dell PowerEdge

Park Place Technologies peut vous aider à prendre en charge votre équipement serveur Dell PowerEdge au-delà de sa durée de vie ou de sa garantie OEM grâce à un accès direct à notre équipe d'assistance technique.

Le grand défi auquel Dell est confronté en matière de ventes de nouveaux produits est double : 1) la virtualisation, et 2) les clients qui conservent leur équipement plus longtemps parce que les budgets sont examinés de près et que les serveurs sont encore performants - en d'autres termes, les serveurs PowerEdge sont capables de fonctionner longtemps dans votre environnement et vous n'avez pas besoin de les mettre à niveau. L'époque où l'on changeait de serveur tous les trois ans semble révolue.

Comme les clients conservent leur équipement plus longtemps, la question est de savoir ce qu'il faut faire lorsque les contrats de maintenance des serveurs PowerEdge arrivent à échéance. Comme nous l'avons mentionné, l'une des raisons pour lesquelles les clients conservent leurs serveurs PowerEdge en fin de vie en fin de vie est que les budgets sont serrés, mais lorsqu'ils s'adressent à Dell pour la maintenance de leurs serveurs PowerEdge, ils se rendent compte que les prix sont exorbitants. La raison pour laquelle Dell fait payer très cher l'assistance est la suivante : A). Ils considèrent que c'est un moyen de gagner de l'argent, B). Ils veulent vous pousser à mettre à niveau votre matériel et C). Les clients ne savent pas qu'ils peuvent s'adresser à sociétés de maintenance de serveurs pour réduire les coûts de maintenance de 30%-40% tout en augmentant les niveaux de support.