Soporte y mantenimiento de Dell PowerEdge

Park Place Technologies puede ayudarle a dar soporte a su equipo de servidor Dell PowerEdge más allá del final de su vida útil o garantía OEM con acceso directo a nuestro equipo de soporte técnico.

El gran reto al que se enfrenta Dell en lo que respecta a la venta de nuevos productos es doble: 1) la virtualización, y 2) que los clientes conserven sus equipos durante más tiempo porque los presupuestos están siendo escrutados y los servidores siguen rindiendo bien; en otras palabras, los servidores PowerEdge son capaces de funcionar durante mucho tiempo en su entorno y no es necesario actualizarlos. Los días en que se cambiaban los servidores cada tres años parecen haber quedado atrás.

Dado que los clientes conservan sus equipos durante más tiempo, la cuestión es qué hacer cuando llega el momento de renovar los contratos de mantenimiento de los servidores PowerEdge. Como ya se ha mencionado, una de las razones por las que los clientes conservan sus servidores PowerEdge al final de su vida útil es porque los presupuestos son ajustados, pero cuando buscan a Dell para el mantenimiento de PowerEdge se dan cuenta de que los precios son exorbitantes. La razón por la que Dell cobra mucho por el soporte es porque A). Lo ven como un generador de dinero, B). Quieren presionarte para que actualices a un nuevo hardware y C). Los clientes no saben que pueden recurrir a empresas de mantenimiento de servidores para reducir los costes de mantenimiento en un 30%-40%, mientras que en realidad el aumento de los niveles de apoyo.