Dell PowerEdge Support & Wartung

Park Place Technologies kann Ihnen helfen, Ihre Dell PowerEdge-Serverausrüstung über das Ende der OEM-Lebensdauer oder der Garantie hinaus zu unterstützen, indem Sie direkten Zugang zu unserem technischen Support-Team erhalten.

Dell steht beim Verkauf neuer Produkte vor zwei großen Herausforderungen: 1) Virtualisierung und 2) Kunden, die länger an ihren Geräten festhalten, weil die Budgets überprüft werden und die Server immer noch gut funktionieren - mit anderen Worten, die PowerEdge-Server sind in der Lage, lange Zeit in Ihrer Umgebung zu funktionieren, und Sie müssen nicht aufrüsten. Die Zeiten, in denen die Server alle drei Jahre ausgetauscht wurden, scheinen lange vorbei zu sein.

Da die Kunden ihre Geräte länger behalten, stellt sich die Frage, was zu tun ist, wenn die PowerEdge-Server-Wartungsverträge zur Verlängerung anstehen. Wie bereits erwähnt, ist einer der Gründe dafür, dass die Kunden ihre PowerEdge-Server am Ende ihrer Lebensdauer länger behalten, weil die Budgets knapp sind, aber wenn sie sich für die PowerEdge-Wartung an Dell wenden, stellen sie fest, dass die Preise exorbitant hoch sind. Der Grund, warum Dell so viel für den Support verlangt, ist, dass A). Sie sehen es als eine Geldquelle, B). Sie wollen Sie zu einem Upgrade auf neue Hardware drängen und C). Die Kunden wissen nicht, dass sie sich an Server-Wartungsunternehmen wenden können, die die Wartungskosten um 30-40 % senken und gleichzeitig das Supportniveau erhöhen.