ParkView™ Agente FAQ

• VM pré-embalado (VMware ou Hyper-V): 2 CPU/4GB RAM/20GB HD
• Instalador do Windows: 2 CPU/4GB RAM/800MB HD
• Instalador Linux: 2 CPU/4GB RAM/500MB HD

Quais portas precisam ser abertas para o monitoramento ParkViewTM?

Há vários portos que podem precisar ser abertos:

• Externo ParkView requer uma conexão de saída somente na porta 3183 do agente para nossos sistemas, conforme descrito na Visão Geral de Instalação do Agente ParkView .
• Interno: ParkView utiliza portas de acordo com o tipo de dispositivo e protocolos de comunicação. Aqui estão algumas portas padrão básicas usadas pelo agente para se conectar aos dispositivos:

Em média, a maioria das instalações leva cerca de uma hora. Quanto tempo demorará a instalação do agente?

Tempo de download de aproximadamente até 10 minutos (dependendo de sua velocidade de download):

Média de instalação da VM:

• Importação - 20 minutos em média
• Configuração - 20 minutos em média

Instalação do Windows:

• Instalação - 40 minutos em média

Instalação do Linux:

• Instalação - 40 minutos em média
• Configuração - 20 minutos em média

Quantos agentes devo destacar?

A maioria das instalações requer apenas UM agente. Instalações maiores ou instalações com dispositivos em redes segmentadas podem exigir agentes e recursos adicionais. Favor consultar seu engenheiro ParkView antes de implantar mais de um agente.

Existem convenções ou exigências de nomenclatura para o agente?

Sim, o nome da hostname deve ser exclusivo de nossos sistemas.

• Favor NÃO nomear o agente "parkview", "parkviewagent", "pvmonitor", etc.
• Nomes aceitáveis incluem o uso de sua organização no nome da hostname. Por exemplo, yourcompanhia-parkview. Se sua organização requer convenções de nomeação rigorosas - estas também podem ser usadas.

Como posso reclamar um agente para minha conta?

Complete os seguintes passos para reclamar seu agente:

Confirmar a conectividade:

Para VMs e agentes Linux, faça o login na VM e execute o seguinte comando:

# netstat -nat | grep 3183

Procure por uma conexão estabelecida:

Se a conexão não aparecer na saída, por favor, execute um traceroute para um de nossos endereços IP de destino

# traceroute -p 3183 <destination IP>

Confirme que o traceroute está saindo de sua rede. Caso contrário, favor confirmar que as regras de firewall estão em vigor.

Confirmar o nome da hostname do agente:

Para determinar o nome da hostname a ser usado no Agent Manager, use os seguintes comandos:

Linux: # hostname -fqdn

• Use a saída para o nome da hostname em Central Park Portal do Cliente > ParkView Hub > Agent Manager

Windows: ipconfig /all

• Use o nome da hostname retornado do comando. Atenção: se houver um sufixo DNS primário, anexar ao nome da máquina com um "." no meio.

Confirmar o endereço IP do agente:

Execute o seguinte comando:

Linux:

• # ifconfig

Janelas:

• ipconfig
  • Confirmar endereço IP, máscara de sub-rede, domínio

Digite o nome do host/endereço IP no Agent Manager

Digite o nome do host e o endereço IP no Portal do Cliente Central Park > Parkview Hub > Agent Manager > Claim Agent

Posso mover facilmente meu aparelho?

Sim, será necessário fazer alterações no arquivo ifcfg-ens192 (para VMware) ou ifcfg-eth0 (para Hyper-V) . O arquivo está localizado em /etc/sysconfig/network-scripts. Uma vez atualizados os servidores ParkView Agent IP, Gateway, Subnet Mask e DNS - salve o arquivo e reinicialize a VM.