Mann im Rechenzentrum, der Unterstützung für Dell EMC Isilon leistet

Isilon Support & Wartung

Vor-Ort-Wartung und Ersatzteil-Support für Dell EMC Isilon-Speichergeräte.

Experten-Support für Dell EMC Isilon-Drittanbieter

Wenn Ihr Dell EMC Isilon-Gerät noch unter die Garantie des OEM fällt, stehen Sie möglicherweise vor mehreren Herausforderungen:

  • Hohe Kosten im Zusammenhang mit dem Vertrag.
  • Kundenbetreuung, die hinter den Erwartungen zurückbleibt.
  • Druck, Ihre Dell EMC-Hardware aufzurüsten, trotz ihrer soliden Leistung.

Erstausrüster wie Dell gewähren beim Kauf der Hardware eine Reparaturgarantie, so dass die Kunden keine Ahnung von alternativen Supportoptionen haben. Aber stellen Sie sich einen Service vor, der über das hinausgeht, was OEMs und andere Drittanbieter anbieten.

Maximieren Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte mit dem Isilon-Hardware-Support von Park Place Technologies, einem Drittanbieter. Wir bieten eine kosteneffiziente Lösung ohne Qualitätseinbußen, mit der Sie bis zu 40 % gegenüber einer Erneuerung mit Dell sparen können. Unsere Außendiensttechniker verfügen im Durchschnitt über mehr als 15 Jahre OEM-Erfahrung, und wir bieten SLAs, die auf Ihre spezifischen Anforderungen und Ihr Budget zugeschnitten sind.

Egal, ob Sie Isilon-Support nach dem Dell EMC EOSL benötigen oder Alternativen zu einer erweiterten Isilon-Garantie prüfen, Park Place ist bereit, Sie zu unterstützen.

Erfahren Sie noch heute mehr über unsere Dell EMC Storage Maintenance-Lösungen.

Unterstützte Dell EMC Isilon-Geräte

Ganz gleich, ob Ihre Isilon-Systeme kurz vor dem Ende ihrer Garantiezeit stehen oder sich dem Ende der Nutzungsdauer nähern, Park Place Technologies ist bereit, mit fachkundigen Wartungsdiensten von Drittanbietern für Ihre Isilon-Geräte einzuspringen.
    • EMC 108NL
    • EMC 5400S
    • EMC A100
    • EMC A200
    • EMC A2000
    • EMC F800
    • EMC H400
    • EMC H500
    • EMC H600
    • EMC HD400
    • EMC NL400
    • EMC NL410
    • EMC S200
    • EMC S210
    • EMC X200
    • EMC x210
    • EMC X400
    • EMC X410

Ihre erste Wahl für die Wartung von Dell EMC Isilon Storage

Sehen Sie, was uns von den anderen unterscheidet.

Dell EMC Isilon Support Services über einen globalen Partner

Mit mehr Technikern und Ersatzteilstandorten als jeder andere Anbieter ist Park Place führend im Bereich der Lagerunterstützung für Drittanbieter.
  • ~180
    Bediente Länder
  • 900+
    Ersatzteilstandorte
  • 25,000+
    Aktuell unterstützte Kunden

Ingenieur-Know-how

Park Place Technologies beschäftigt weltweit mehr als 600 Ingenieure, von denen jeder mehr als 15 Jahre direkte Erfahrung mit dem OEM hat und innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein kann, ganz gleich, wo Sie sich befinden.
  • 600+
    Globale Fachkräfte
  • 15+
    Jahre Durchschnittliche Erfahrung
  • 200K+
    Dienstaufrufe im Jahr 2024

SLAs für Ihre Bedürfnisse

Mit einem globalen Netzwerk von über 600 fachkundigen Außendiensttechnikern in mehr als 180 Ländern halten wir unsere Versprechen ein - egal, wo Sie tätig sind. Unsere Verpflichtung zur Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) bedeutet, dass Sie die Teile und den Service, den Sie benötigen, genau dann erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Keine Verzögerungen. Keine Ausnahmen. Nur zuverlässiger Dell EMC Isilon Support, überall auf der Welt.

7x24x4

Unser reaktionsschnellster Isilon-Support - damit Sie sich um Ihre unternehmenskritischen Systeme keine Sorgen machen müssen. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen. Ingenieur vor Ort (falls erforderlich) in 4 Stunden oder weniger. Ideal für Kunden, die dringende Isilon-Reparaturdienste benötigen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

  • Keine Ausfallzeiten, 24/7 Sorgenfreiheit
  • Schnelle Reaktion innerhalb von 4 Stunden, auch an Feiertagen, bei Bedarf vor Ort
  • Perfekt für unternehmenskritische Vorgänge
5x9x4

Zuverlässiger Support während der Geschäftszeiten für Ihre wichtigen Systeme. Erreichbar von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen), mit einem fachkundigen Techniker vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden.

  • Schnelle Unterstützung während der Arbeitswoche.
  • Schnelle 4-Stunden-Hilfe, bei Bedarf vor Ort.
  • Effizient für wesentliche Vorgänge.
5x9xNBD

Kostengünstiger Support für nicht dringende Probleme. Erreichbar von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen), mit Vor-Ort-Reaktion und Ersatzteillieferung am nächsten Werktag, wenn der Anruf vor 17 Uhr Ortszeit eingeht.

  • Budgetfreundlich für nicht dringende Bedürfnisse.
  • Hilfe am nächsten Arbeitstag garantiert, bei Bedarf auch vor Ort.
  • Ideal für konstante Einsätze am Tag.