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Mann am Laptop im Rechenzentrum für die Verwaltung und Wartung von HPE-Servern

HPE Wartung und Support

Nutzen Sie die Vorteile der Fernüberwachungsoptionen für HPE Geräte.
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HPE Support und Wartung der Spitzenklasse

Mit Park Place Technologieskönnen Sie Ihre HPE Geräte über die Garantiezeit oder das Ende der Nutzungsdauer hinaus warten. Erhalten Sie direkten Zugang zu Park Place Technologies technischen Support mit unserer HPE Serverwartung.

Wenn es Ihnen wie vielen IT-Managern geht, denken Sie vielleicht, dass Sie warten müssen, bis alle Ihre Geräte aus der Garantiezeit und aus den Supportverträgen heraus sind, bevor Sie mit dem HP Server-Support und der Wartung durch einen Drittanbieter beginnen können.

Unser branchenweit einzigartiger "One Contract / One Contact"-Service wird von niemandem sonst in der Branche angeboten und ist ideal, wenn Sie eine Mischung aus neueren Servern, die noch durch ein Care Pack von HP abgedeckt sind, und älteren Geräten haben, für die Sie den Support erneuern müssen. Anstatt das Care Pack mit HP zu erneuern, können Sie für die auslaufenden Server oder Speichergeräte einen Wartungsvertrag mit einem Drittanbieter über Park Place Technologieseinen Wartungsvertrag mit einem Drittanbieter abschließen, nehmen wir Supportanfragen für alle Geräte entgegen, einschließlich der Geräte, für die HP noch Garantie gewährt.

Unterstützte HPE-Geräte

HPE war in den letzten Jahren ein Vorreiter in Sachen Innovation und hat Speicher-, Server- und Netzwerkgeräte auf den Markt gebracht, die den effizienten Betrieb von Rechenzentren mit Spitzenleistung gewährleisten. Wenn das Ende der Lebensdauer Ihrer HPE-Geräte näher rückt, bietet Park Place Support und Wartung für die folgenden HPE-Geräte nach Ablauf der Garantie und des Service-Lebens:
    • HPE 3PAR
    • HPE StoreServ
    • HPE3000
    • HPE9000
    • HPE All-in-One-Speicher
    • HPE EVA
    • HPE MSL-Bandbibliotheken
    • HPE ESL-Bandbibliotheken
    • HPE EML-Bandbibliotheken
    • HPE VLS-Bandbibliotheken
    • HPE Moonshot
    • HPE SimpliVity
    • HPE StoreEver-Band
    • HPE Nimble
    • HPE StoreVirtual
    • HPE SureStore
    • HPE P4000
    • HPE LeftHand
    • HPE XP
    • HPE 9000
    • HPE P9500
    • HPE Procurve
    • HPE-Synergie
    • HPE Primera
    • HPE-Integrität
    • HPE Proliant BladeSystem (BL / DL / MI G1-10)
    • HPE 7Serie (Großrechner)
    • HPE Proliant Rackmount
    • HPE Proliant-Turm
    • HPE Switches der B-Serie
    • HPE Aruba Ethernet-Switches
    • HPE Re-Branding Cisco & Brocade
    • HPE P9500
    • HPE NetServer
    • ProLiant DX Gen10
    • HPE NonStop-Systeme
    • HPE StoreEasy
    • HPE P2000
    • HPE MSA
    • HPE StoreOnce
    • HPE D2D
    • HPE SureStore
    • HPE Cisco Catalyst-Verbindungen
    • HPE Apollo 2000, 4000, 6000, Gen 10
    • HPE StorageWorks VLS
    • HPE Superdome X
Frau am Headset bietet HPE-Support-Services an

Flexible Service-Levels

Park Place ermöglicht es Ihnen, die Lebensdauer Ihrer Rechenzentrums-Hardware zu verlängern, indem wir erstklassige HPE Server-Wartung und -Support bieten, einschließlich unseres schnellen und reaktionsschnellen 24/7-Call-Centers im Inland.

  • 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Erste telefonbasierte Diagnose
  • Field Engineer vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden nach Kundenkontakt

Je früher Sie wechseln, desto mehr können Sie sparen!

Durch den Wechsel des Hardware-Supports zu Park Place nach Ablauf der ursprünglichen Garantie können Sie im Vergleich zur Verlängerung mit dem OEM 30-40 % sparen.

  • Ein Partner für den Support Ihrer MultiOEM-Geräte
  • Unterstützung der Fernüberwachung
  • First-Time Fix™-Garantie
  • Unser Service hat kein Verfallsdatum. Wir unterstützen Ihre IT-Infrastruktur so lange wie nötig.
Frau am Headset bietet HPE-Support-Services an

Flexible Service-Levels

Park Place ermöglicht es Ihnen, die Lebensdauer Ihrer Rechenzentrums-Hardware zu verlängern, indem wir erstklassige HPE Server-Wartung und -Support bieten, einschließlich unseres schnellen und reaktionsschnellen 24/7-Call-Centers im Inland.

  • 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Erste telefonbasierte Diagnose
  • Field Engineer vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden nach Kundenkontakt

Je früher Sie wechseln, desto mehr können Sie sparen!

Durch den Wechsel des Hardware-Supports zu Park Place nach Ablauf der ursprünglichen Garantie können Sie im Vergleich zur Verlängerung mit dem OEM 30-40 % sparen.

  • Ein Partner für den Support Ihrer MultiOEM-Geräte
  • Unterstützung der Fernüberwachung
  • First-Time Fix™-Garantie
  • Unser Service hat kein Verfallsdatum. Wir unterstützen Ihre IT-Infrastruktur so lange wie nötig.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein umfassendes Team von Außendienstmitarbeitern und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt mehr als 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Speicherhardware haben. Diese Teams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Speicherhardware befindet.
  • 600+
    Globale Fachkräfte
  • 15+
    Jahre Durchschnittliche Erfahrung
  • 150K+
    Dienstaufrufe im Jahr 2021
Park Place Technologies Karte der Dienstorte

Central Park Kundenportal

Sehen Sie alle Ihre Anlagen und lösen Sie jedes Problem mit größerer Effizienz und verbesserten Reaktionszeiten. Central Park bietet eine einzige Glasscheibe, die es Ihnen ermöglicht:
  • Erhalten Sie Echtzeit-Transparenz für alle Ereignisse
  • Ein Ticket einreichen
  • Offene/geschlossene Tickets anzeigen
  • Alle aktiven Verträge anzeigen Park Place
  • Anzeige aller Assets unter Vertrag (aktiv oder inaktiv)
  • Gerät hinzufügen
  • Hinzufügen, Aktualisieren, Aktivieren und Deaktivieren von technischen Kontakten pro Standort
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