Mann am Laptop im Rechenzentrum für die Verwaltung und Wartung von HPE-Servern

HPE 3PAR Wartung & Support für Drittanbieter

Nutzen Sie die Vorteile der Fernüberwachungsoptionen für 3PAR-Speichergeräte.

Führender HPE 3PAR-Support und -Wartung

Mit Park Place Technologieskönnen Sie die Lebensdauer Ihrer HPE Geräte über die Garantiezeit oder das Ende der Nutzungsdauer hinaus verlängern. Erhalten Sie direkten Zugang zum Park Place Technologies 3PAR-Support mit unserer HPE-Server-Wartung.

Die ursprünglich 2003 von 3PAR eingeführten 3PAR-Speichersysteme wurden speziell für virtuelle und Cloud-Umgebungen entwickelt. Ihre inhärente Architektur unterstützt Flexibilität und betriebliche Effizienz. Diese Funktionalität machte 3PAR zu einem äußerst beliebten Unternehmen, bevor es 2010 von HP übernommen wurde. Seitdem sind die Nutzer von 3PAR-Speichersystemen, bei denen es sich in der Regel um Regierungsbehörden, Unternehmen und Cloud-Anbieter handelt, bei vielen Wartungsfunktionen auf den HP-Support angewiesen.

Daraus ergeben sich einige wichtige Herausforderungen, denn HP ist zwar in der Lage, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, doch ist dies mit hohen Kosten verbunden. Für Cloud-Anbieter kann sich dies negativ auf den Gewinn auswirken. Service-Provider müssen das ideale Gleichgewicht zwischen der Wartung älterer Hardware und der Umstellung auf neue Systeme finden, die durch eine Garantie abgedeckt sind. Viele OEMs nutzen teure Support-Services, um Kunden zu einem Upgrade zu bewegen, bevor sie es brauchen. Park Place TechnologiesDer 3PAR-Support ist eine ideale Alternative zum OEM-Speicher-Support, da er überlegene Services zu geringeren Kosten bietet und gleichzeitig die Lebensdauer der Systeme verlängert.

Unterstützte HPE-Geräte

HPE hat in den letzten Jahren eine Vorreiterrolle bei Innovationen eingenommen und Speichergeräte auf den Markt gebracht, die Ihre Rechenzentren effizient und mit Spitzenleistung laufen lassen. Wenn sich das Ende der Lebensdauer Ihrer HPE-Geräte nähert, bietet Park Place 3PAR-Support und -Wartung für die folgenden HPE-Geräte:
    • HPE 3PAR E
    • HPE 3PAR F
    • HPE 3PAR S
    • HPE 3PAR T
    • HPE 3PAR V
    • HPE 3PAR 10000
    • HPE 3PAR 7000
    • HPE 3PAR 8000
    • HPE 3PAR 20450
    • HPE 3PAR 20800
    • HPE 3PAR 20840
    • HPE 3PAR 20850
Frau am Headset bietet HPE-Support-Services an

Flexible Service-Levels

Park Place ermöglicht es Ihnen, die Lebensdauer Ihrer EOL 3PAR Speicherhardware zu verlängern, indem wir eine erstklassige HP 3PAR Nachgarantiewartung anbieten, die unser schnelles und reaktionsschnelles 24/7 Call Center im Inland umfasst.

  • 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Erste telefonbasierte Diagnose
  • Field Engineer vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden nach Kundenkontakt
Mobiltelefon für den Support von HPE-Servern

Ein Portal in Ihrer Tasche

Als erster Anbieter in der Kategorie IT-Wartung durch Dritte bringt PPTechMobile den Selbstbedienungskomfort unseres Kundenportals (Central Park) direkt auf Ihre mobilen Geräte.

Merkmale:

  • Einreichen, Bearbeiten und Anzeigen von Vorfällen
  • Eskalationsprozesse überwachen
  • Zugriff auf alle kontrahierten Assets
  • Um PPTechMobile nutzen zu können, müssen sich die Kunden zunächst für Central Park registrieren.
  • Erfahren Sie hier mehr.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein umfassendes Team von Außendienstmitarbeitern und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt mehr als 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Speicherhardware haben. Diese Teams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller HP 3PAR Support nach der Garantiezeit, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Speicherhardware befindet.
  • 600+
    Globale Fachkräfte
  • 15+
    Jahre Durchschnittliche Erfahrung
  • 150K+
    Dienstaufrufe im Jahr 2021
Park Place Technologies Karte der Dienstorte

Central Park Kundenportal

Sehen Sie alle Ihre Anlagen und lösen Sie jedes Problem mit größerer Effizienz und verbesserten Reaktionszeiten. Central Park bietet eine einzige Glasscheibe, die es Ihnen ermöglicht:
  • Erhalten Sie Echtzeit-Transparenz für alle Ereignisse
  • Ein Ticket einreichen
  • Offene/geschlossene Tickets anzeigen
  • Alle aktiven Verträge anzeigen Park Place
  • Anzeige aller Assets unter Vertrag (aktiv oder inaktiv)
  • Gerät hinzufügen
  • Hinzufügen, Aktualisieren, Aktivieren und Deaktivieren von technischen Kontakten pro Standort