Park Place Technologies adquiere MCSA Group Limited, proveedor británico de mantenimiento a terceros

CLEVELAND, OH - Park Place Technologies ha anunciado la adquisición de MCSA Group Limited, proveedor británico de soluciones y servicios informáticos críticos para la empresa. Park Place TechnologiesMCSA Group Limited, la mayor empresa de mantenimiento postgarantía del mundo data center , adquirirá la totalidad del negocio de MCSA, lo que le permitirá Park Place Technologies ampliar aún más sus operaciones.

Park Place Technologies aprovechará la probada trayectoria de MCSA para ofrecer una amplia gama de servicios de TI y data center , incluida la experiencia básica de MCSA en el mantenimiento de hardware de terceros, las capacidades de reventa y su excelente reputación en la prestación de servicios a clientes del sector público. Durante 40 años, MCSA se ha centrado en la prestación de servicios de asistencia (reparación de averías y mantenimiento informático) y servicios gestionados de mantenimiento data center (incluida la continuidad del negocio, la supervisión y la gestión). La empresa es conocida por su enfoque centrado en el cliente.

Como resultado de la adquisición, los clientes de MCSA se beneficiarán de ParkView™, Park Place Technologies' servicio de supervisión de servicios informáticos gestionados. También experimentarán una mayor asistencia a lo largo de todo el ciclo de vida del producto de sus clientes, así como centros de asistencia globales y multilingües las 24 horas del día y una amplia cadena de suministro global. Park Place Technologies' los clientes se beneficiarán del acceso a más ingenieros y a un mayor inventario de piezas.

El legado de MCSA como proveedor de servicios y soluciones de TI integrales les convierte en un miembro bienvenido de la familia MCSA", afirma Chris Adams, Presidente y Consejero Delegado de MCSA. Park Place Technologies familia", afirma Chris Adams, Presidente y Director General, Park Place Technologies. "La amplia experiencia de MCSA en el soporte de la infraestructura data center de los clientes goza de gran prestigio. Con esta adquisición de MCSA, Park Place será el mayor TPM de Europa. Estamos deseando dar la bienvenida a los clientes de MCSA y llevar nuestros galardonados servicios de mantenimiento proactivo y soporte a los clientes de MCSA, al tiempo que ampliamos nuestra capacidad para dar servicio a los clientes actuales y nuevos en el Reino Unido."

"Estamos encantados de unirnos a la familia Park Place Technologies ya que combinamos nuestra experiencia empresarial y nuestras capacidades de servicio para ofrecer asistencia a clientes de todo el mundo", afirma Roger Timms, fundador y presidente de MCSA. "Se trata de un encaje excelente y se basa en la excelencia del servicio y la atención al cliente que constituyen el núcleo de ambas empresas. Es el paso adecuado para MCSA, para el personal y para mí personalmente. Estamos deseando presentar a nuestros clientes todas las tecnologías avanzadas y soluciones de mantenimiento Park Place Technologies incluyendo su servicio de monitorización remota mejorado con IA, ParkView ^TM".

Con experiencia en servidores, almacenamiento y redes y capacidades de soporte que se extienden a través de la infraestructura física y la nube, MCSA ha proporcionado soporte break-fix multiproveedor durante 40 años, dando a los clientes acceso 24/7 a la atención crítica para su data centers y la infraestructura relacionada 365 días al año. El centro de operaciones de red (NOC) de la empresa permite una mayor automatización y eficiencia en toda su oferta de servicios. En la actualidad, MCSA cuenta con un centro de operaciones situado a las afueras de Londres junto con varios departamentos de ventas, soporte técnico, pruebas, almacenes y personal administrativo repartidos por todo el Reino Unido. Park Place Technologies adquirirá las seis oficinas de MCSA en el Reino Unido, incluida una oficina en Escocia.

Esta es la primera adquisición para Park Place Technologies en 2019 y sigue a cuatro adquisiciones en 2018, incluidas CMG-Nicsa, con sede en América Latina, Origina Technology Services, con sede en Irlanda, Axentel Technologies, con sede en Singapur, y Solid Systems CAD Services (SSCS), con sede en Houston . En conjunto, las adquisiciones ampliaron significativamente Park Place Technologies' la presencia en todo el mundo y representan el compromiso continuo de la empresa para atender las crecientes necesidades de su base global de clientes.