パークプレイステクノロジーズ 、英国のサードパーティ・メンテナンス・プロバイダーMCSA Group Limitedを買収

米国オハイオ州クレベランド-パークプレイステクノロジーズ は、英国を拠点とし、ビジネスに不可欠なITサービスおよびソリューションを提供するMCSA Group Limitedを買収したことを発表しました。世界最大の保証期間終了後のデータセンター保守会社であるパークプレイステクノロジーズ は、MCSAの事業のすべてを買収することで、パークプレイステクノロジーズ の事業をさらに拡大することができます。

パークプレイステクノロジーズ は、MCSAの実績を活用して、サードパーティ製ハードウェアの保守に関するMCSAの中核的な専門知識、再販機能、公共部門の顧客へのサービスに対する高い評価など、幅広いデータセンターおよびITサービスを提供します。MCSAは40年にわたり、サポートサービス（ブレークフィックス、ITメンテナンス）やマネージドデータセンターのメンテナンスサービス（事業継続、監視、管理を含む）の提供に注力してきました。同社は、顧客中心のアプローチで知られています。

今回の買収により、MCSAの顧客は、パークプレイステクノロジーズ' マネージドITサービスのモニタリングサービスであるParkView™を利用できるようになります。また、MCSAの顧客は、グローバルで多言語対応の24時間サポートセンターや広大なグローバルサプライチェーンを利用して、顧客の製品ライフサイクル全体にわたってより充実したサポートを受けることができます。パークプレイステクノロジーズ' 顧客は、より多くのエンジニアとより多くの部品在庫を利用できるようになります。

「パークプレイステクノロジーズ 社長兼CEOのクリス・アダムスは、「エンド・ツー・エンドのITサービスとソリューションを提供してきたMCSAの伝統は、パークプレイステクノロジーズ ファミリーに加わることを歓迎します。「MCSAは、顧客のデータセンターのインフラをサポートしてきた深い経験を有しており、高く評価されています。今回のMCSA社の買収により、パークプレイスは欧州最大のTPMとなります。MCSAのお客様を歓迎し、受賞歴のあるプロアクティブなメンテナンスサービスとサポートをMCSAのお客様に提供するとともに、英国内の既存および新規のお客様へのサービス提供能力を拡大できることを楽しみにしています」と述べています。"

「MCSAの創業者であり会長のロジャー・ティムスは、「エンタープライズに関する専門知識とサービス能力を融合し、世界中のお客様をサポートするために、パークプレイステクノロジーズ ファミリーの一員となることを大変嬉しく思います。 「今回の提携は、両社の中核をなす卓越したサービスとカスタマーサポートの上に成り立つものであり、非常に相性が良いと思います。 これは、MCSAにとっても、スタッフにとっても、そして私個人にとっても正しい動きです。AIを活用した遠隔監視サービス「ParkView ^TM」をはじめ、パークプレイステクノロジーズ が提供する先進技術やメンテナンスソリューションをお客様にご紹介できることを楽しみにしています」と述べています。

MCSAは、サーバー、ストレージ、ネットワークに関する専門知識と、物理的なインフラとクラウドにまたがるサポート能力を備え、40年にわたりマルチベンダーのブレークフィックスサポートを提供しており、お客様のデータセンターや関連インフラの重要なケアを365日24時間体制で行っています。MCSAは、ネットワーク・オペレーション・センター（NOC）の設置により、サービスの自動化と効率化を実現しています。MCSAは現在、ロンドン郊外にオペレーションセンターを持ち、英国内に営業、技術サポート、テスト、倉庫、管理部門の人員を配置しています。パークプレイステクノロジーズ は、MCSAの英国内の6つのオフィス（スコットランドの1つのオフィスを含む）を買収します。

今回の買収は、パークプレイステクノロジーズ にとって2019年最初の買収であり、2018年に実施した、ラテンアメリカを拠点とするCMG-Nicsa、アイルランドを拠点とするOrigina Technology Services、シンガポールを拠点とするAxentel Technologies、ヒューストンを拠点とするSolid Systems CAD Services (SSCS)の4件の買収に続くものです。これらの買収により、パークプレイステクノロジーズ' のプレゼンスが世界的に大幅に拡大し、グローバルな顧客ベースの高まるニーズに対応するという同社の継続的なコミットメントを表しています。