técnico que proporciona asistencia para Dell EMC Unity

Mantenimiento y asistencia de Dell EMC

Soporte multi-vendor para matrices de almacenamiento Dell EMC Unity .

Obtenga mejor asistencia para Dell EMC Unity por menos dinero

Las matrices de almacenamiento Dell EMC Unity ity ofrecen almacenamiento híbrido unificado de alto rendimiento para las empresas modernas y admiten cargas de trabajo críticas tanto en las instalaciones como en la nube. Pero a medida que su infraestructura crece y su hardware Unity se acerca a sus fechas de fin de soporte, confiar únicamente en la costosa cobertura OEM ya no es su única opción.

Park Place Technologies ofrece soporte integral para Dell EMC Unity ity que mantiene sus sistemas de almacenamiento funcionando al máximo rendimiento, de forma segura y fiable mucho después de que expire la garantía inicial. Nuestros ingenieros expertos ofrecen soporte de piezas 24/7 y mantenimiento in situ para matrices Unity, garantizando el acceso continuo a los datos, la alta disponibilidad y la continuidad del rendimiento.

Con cobertura global, niveles de servicio flexibles y ahorros de hasta el 40% en comparación con las renovaciones de OEM, Park Place le ayuda a ampliar la vida útil de su hardware de almacenamiento Dell EMC Unity sin comprometer la eficiencia ni la fiabilidad.

¿Busca una garantía ampliada para Dell EMC Unity ity? Park Place Technologies ofrece soluciones de asistencia posgarantía personalizadas que protegen su inversión y mantienen el máximo rendimiento mucho después de la fecha oficial de fin de vida útil de Dell EMC Unity ity.

Dispositivos de almacenamiento Dell EMC Unity compatibles

A medida que sus matrices de almacenamiento Unity se acercan a las fechas de fin de vida útil de EMC, Park Place Technologies está preparada para proporcionar servicios expertos de mantenimiento de hardware de almacenamiento de terceros.
    • Dell EMC Unity 300
    • Dell EMC Unity 300F
    • Dell EMC Unity 350F
    • Dell EMC Unity 400
    • Dell EMC Unity 400F
    • Dell EMC Unity 450F
    • Dell EMC Unity 500
    • Dell EMC Unity 500F
    • Dell EMC Unity 550F
    • Dell EMC Unity 600
    • Dell EMC Unity 600F
    • Dell EMC Unity 650F
    • Dell EMC Unity XT 380
    • Dell EMC Unity XT380F
    • Dell EMC Unity XT 480
    • Dell EMC Unity XT 480F
    • Dell EMC Unity XT 680
    • Dell EMC Unity XT 680F
    • Dell EMC Unity XT 880
    • Dell EMC Unity XT 880F

Líder en mantenimiento de terceros de Dell EMC Unity

Sabemos que tiene opciones. Vea lo que nos diferencia del resto.

Asistencia de Dell Unity a través de un socio global

Con más ingenieros y centros de piezas que ningún otro proveedor, Park Place es líder en asistencia de hardware de terceros.
  • ~180
    Países atendidos
  • 900+
    Ubicación de las piezas de recambio
  • 25,000+
    Clientes actuales con apoyo

Ingenieros Altamente Especializados

Park Place Technologies más de 600 ingenieros en todo el mundo, cada uno con más de 15 años de experiencia directa con el fabricante de equipos originales, y ofrece servicios expertos de asistencia técnica para el hardware de Dell que mantienen sus dispositivos de red en funcionamiento, incluso mucho después de la fecha EMC Unity del soporte técnico de Dell EMC Unity .
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 200K+
    Llamadas de servicio en 2024

Acuerdos de nivel de servicio adaptados a sus necesidades

Con una red mundial de más de 600 ingenieros de campo expertos en más de 180 países, cumplimos nuestras promesas dondequiera que trabaje. Nuestro compromiso con el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) significa que usted obtiene las piezas y el servicio que necesita, precisamente cuando los necesita.

Sin retrasos. Sin excepciones. Solo asistencia fiable de Unity en cualquier momento y lugar.

7x24x4

Nuestro nivel de asistencia con mayor capacidad de respuesta, que le ofrece tranquilidad para sus sistemas de misión crítica. 24 horas al día, 7 días a la semana, incluidos festivos. Ingeniero in situ (si es necesario) en 4 horas o menos. Ideal para clientes que requieren servicios urgentes de reparación de Unity para minimizar el tiempo de inactividad.

  • Tiempo de inactividad cero, tranquilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Respuesta rápida en 4 horas, festivos incluidos, in situ si es necesario
  • Perfecto para operaciones de misión crítica
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Asistencia fiable durante el horario laboral para sus sistemas esenciales. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con un ingeniero experto in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas.

  • Semana laboral rápida.
  • Ayuda rápida en 4 horas, in situ si es necesario.
  • Eficiente para operaciones esenciales.
5x9xNBD

Mantenimiento y asistencia rentables de Unity para problemas no urgentes. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con respuesta in situ y entrega de piezas al siguiente día laborable si la llamada se realiza antes de las 17:00, hora local.

  • Económico para necesidades no urgentes.
  • Asistencia garantizada al siguiente día laborable, in situ si es necesario.
  • Ideal para operaciones estables durante el día.