Dell EMCのメンテナンスとサポート
より良いDellEMC Unity サポートをより安く
DellEMC Unity ストレージアレイは、オンプレミスとクラウドの両方で重要なワークロードをサポートし、現代の企業に高性能な統合ハイブリッドストレージを提供します。しかし、インフラストラクチャが成長し、Unityハードウェアのサポート終了日が近づくにつれて、コストのかかるOEMサポートだけに頼ることはもはや唯一の選択肢ではなくなります。
パークプレイステクノロジーズは、DellEMC Unity 包括的なサポートを提供し、初期保証が終了した後も、お客様のストレージシステムを最高のパフォーマンス、安全性、信頼性で稼働させます。当社の専門エンジニアは、Unityアレイのパーツサポートとオンサイト保守を24時間365日提供し、継続的なデータアクセス、高可用性、パフォーマンスの継続性を保証します。
Park Placeは、グローバルなサービス範囲、柔軟なサービスレベル、およびOEM更新と比較して最大40%のコスト削減により、効率性や信頼性を損なうことなくDellEMC Unity ストレージハードウェアの寿命を延ばすお手伝いをします。
DellEMC Unity 延長保証をお探しですか?パークプレイステクノロジーズでは、お客様の投資を保護し、DellEMC Unity 正式な耐用年数を超えても最高のパフォーマンスを維持する、カスタマイズされた保証後のサポートソリューションを提供しています。
サポートされるDellEMC Unity ストレージデバイス
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- DellEMC Unity 300
- DellEMC Unity 300F
- DellEMC Unity 350F
- DellEMC Unity 400
- DellEMC Unity 400F
- DellEMC Unity 450F
- DellEMC Unity 500
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- DellEMC Unity 500F
- DellEMC Unity 550F
- DellEMC Unity 600
- DellEMC Unity 600F
- DellEMC Unity 650F
- DellEMC Unity XT 380
- DellEMC Unity XT380F
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- DellEMC Unity XT 480
- DellEMC Unity XT 480F
- DellEMC Unity XT 680
- DellEMC Unity XT 680F
- DellEMC Unity XT 880
- DellEMC Unity XT 880F
サードパーティのDellEMC Unity 保守のリーダー
グローバルパートナーによるDell Unityサポート
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~180サービスを受けている国
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900+スペアパーツ拠点
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25,000+現在サポートを受けているお客様
エンジニアの持つ専門性
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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15+年 平均経験値
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200K+2024年のサービスコール数
お客様のニーズに合わせたSLA
遅れはない。例外はありません。いつでも、どこでも、信頼できるユニティ・サポートを。
最も迅速なサポート・レベル - お客様のミッション・クリティカルなシステムに安心をお届けします。24時間年中無休(休日を含む)。4時間以内にエンジニアが現地に駆けつけます(必要な場合)。ダウンタイムを最小限に抑えるため、緊急のUnity修理サービスを必要とするお客様に最適です。
- ダウンタイムゼロ、24時間365日の安心感
- 休日を含む4時間の迅速な対応、必要に応じてオンサイトで対応
- ミッションクリティカルな業務に最適
お客様の重要なシステムを営業時間内に確実にサポートします。月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで(祝日を除く)、4時間以内に専門エンジニアがオンサイトで対応します(必要な場合)。
- 迅速なワークウィーク対応。
- 4時間のクイックヘルプ、必要に応じてオンサイト。
- 必要不可欠な業務に効率的。
緊急でない問題に対する費用対効果の高いユニティ・メンテナンス&サポート。月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで(祝日を除く)、現地時間の午後5時までにご連絡いただければ、翌営業日にオンサイトで対応し、部品をお届けします。
- 急を要しない場合は、予算に優しい。
- 翌営業日のアシスタンスを保証し、必要に応じてオンサイトで対応。
- 日中の安定した運用に最適。