Dell EMC Wartung & Support

Wartung durch Dritte für Dell EMC Unity .

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Besseren Dell EMC Unity für weniger Geld erhalten

Dell EMC Unity bieten leistungsstarken, einheitlichen Hybrid-Storage für moderne Unternehmen und unterstützen kritische Workloads sowohl vor Ort als auch in der Cloud. Aber wenn Ihre Infrastruktur wächst und Ihre Unity-Hardware sich dem Ende des Supports nähert, ist es nicht mehr die einzige Option, sich ausschließlich auf die kostspielige OEM-Abdeckung zu verlassen.

Park Place Technologies bietet einen umfassenden Dell EMC Unity , der dafür sorgt, dass Ihre Speichersysteme auch lange nach Ablauf der ursprünglichen Garantie mit Spitzenleistung, sicher und zuverlässig laufen. Unsere fachkundigen Techniker bieten rund um die Uhr Ersatzteil-Support und Vor-Ort-Wartung für Unity-Arrays und gewährleisten so kontinuierlichen Datenzugriff, hohe Verfügbarkeit und Leistungskontinuität.

Mit globaler Abdeckung, flexiblen Service-Levels und Einsparungen von bis zu 40 % im Vergleich zu OEM-Erneuerungen hilft Ihnen Park Place , die Lebensdauer Ihrer Dell EMC Unity zu verlängern, ohne Kompromisse bei Effizienz oder Zuverlässigkeit einzugehen.

Suchen Sie nach einer erweiterten Garantie für Dell EMC Unity ? Park Place Technologies bietet maßgeschneiderte Support-Lösungen für die Zeit nach der Garantie, die Ihre Investition schützen und die Spitzenleistung weit über das offizielle Enddatum von Dell EMC Unity hinaus erhalten.

15/10/2024

"Ich arbeite schon sehr lange mit Park Place zusammen. Der Service ist im Vergleich zu anderen Anbietern sehr reibungslos und die Lösung ist sehr schnell."

15/10/2024

"Park Place Field Engineers sind technisch versiert, verfügen über ein umfassendes Wissen, sind Experten bei der Fehlersuche und sind immer bereit, sich zu verbiegen, wenn es nötig ist."

01/02/2024

"Dieser Service ist wirklich wichtig für unser Unternehmen, da wir eine Menge Hardware haben, die nicht mehr unterstützt wird, und dies ist ein Anbieter, auf den wir uns verlassen können, um alte Hardware zu unterstützen."

01/09/2023

"Wir erhielten immer eine schnelle Antwort und die Zusage, die notwendigen Ersatzteile zu bekommen.

01/09/2023

"Unsere Erfahrung war insgesamt erstaunlich! Der Prozess zum Einreichen eines Tickets ist super einfach und die Techniker, die antworten, sind sehr kompetent."

18/04/2023

"Park Place ist immer bereit, mit dem Kunden zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die Systeme in kürzester Zeit wieder betriebsbereit sind.

Unterstützte Dell EMC Unity

Wenn sich Ihre Unity-Speicher-Arrays dem Ende ihrer EMC-Lebensdauer nähern, steht Park Place Technologies bereit, um fachkundige Wartungsdienste für Speicherhardware von Drittanbietern anzubieten.

- Dell EMC Unity 300
- Dell EMC Unity 300F
- Dell EMC Unity 350F
- Dell EMC Unity 400
- Dell EMC Unity 400F
- Dell EMC Unity 450F
- Dell EMC Unity 500
- Dell EMC Unity 500F
- Dell EMC Unity 550F
- Dell EMC Unity 600
- Dell EMC Unity 600F
- Dell EMC Unity 650F
- Dell EMC Unity XT 380
- Dell EMC Unity XT380F
- Dell EMC Unity XT 480
- Dell EMC Unity XT 480F
- Dell EMC Unity XT 680
- Dell EMC Unity XT 680F
- Dell EMC Unity XT 880
- Dell EMC Unity XT 880F

Der führende Anbieter von 3rd Party Dell EMC Unity

Wir wissen, dass Sie Optionen haben. Sehen Sie, was uns von den anderen unterscheidet.

Große Kosteneinsparungen:

Dell Unity-Support für 30-40 % weniger als beim OEM

First-Time Fix™-Garantie:

Ihre Hardware wird beim ersten Mal repariert, jedes Mal.

Vollständig automatisierte Wartung:

ParkView Automated Support™ automatisiert Ticketing, Triage und Dispatching, um die Betriebszeit für Ihre kritischen Systeme zu maximieren.

Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Dell Unity-Systeme:

Hardware-Support für Jahre nach Ablauf des Unity-Supportdatums.

Weltweite Unterstützung in 170 Sprachen:

Dell Unity-Wartung, jederzeit und überall.

Intuitives Kundenportal:

Überwachen Sie den Status von Tickets und kontaktieren Sie den Kundensupport über unser benutzerfreundliches Portal.

Dell Unity-Support über einen globalen Partner

Mit mehr Technikern und Ersatzteilstandorten als jeder andere Anbieter ist Park Place der führende Anbieter von Hardware-Support für Drittanbieter.

~180

Bediente Länder
900+

Ersatzteilstandorte
21,500+

Aktuell unterstützte Kunden

Ingenieur-Know-how

Park Place Technologies weltweit über 600 Ingenieure, die jeweils über mehr als 15 Jahre direkte Erfahrung mit dem OEM verfügen und kompetente Dell-Hardware-Supportservices anbieten, die dafür sorgen, dass Ihre Netzwerkgeräte auch lange nach EMC Unity des Supportdatums für Dell EMC Unity weiterhin einwandfrei funktionieren.

600+

Globale Fachkräfte
15+

Jahre Durchschnittliche Erfahrung
200K+

Dienstaufrufe im Jahr 2024

SLAs für Ihre Bedürfnisse

Mit einem globalen Netzwerk von über 600 fachkundigen Außendiensttechnikern in mehr als 180 Ländern halten wir unsere Versprechen ein - egal, wo Sie tätig sind. Unsere Verpflichtung zur Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) bedeutet, dass Sie die Teile und den Service, den Sie benötigen, genau dann erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Keine Verzögerungen. Keine Ausnahmen. Nur zuverlässiger Unity-Support, jederzeit und überall.

7x24x4

Unser reaktionsschnellster Support - damit Sie sich um Ihre unternehmenskritischen Systeme keine Sorgen machen müssen. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen. Techniker vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden oder weniger. Ideal für Kunden, die dringende Unity-Reparaturdienste benötigen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Keine Ausfallzeiten, 24/7 Sorgenfreiheit
Schnelle Reaktion innerhalb von 4 Stunden, auch an Feiertagen, bei Bedarf vor Ort
Perfekt für unternehmenskritische Vorgänge

5x9x4

Zuverlässiger Support während der Geschäftszeiten für Ihre wichtigen Systeme. Erreichbar von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen), mit einem fachkundigen Techniker vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden.

Schnelle Unterstützung während der Arbeitswoche.
Schnelle 4-Stunden-Hilfe, bei Bedarf vor Ort.
Effizient für wesentliche Vorgänge.

5x9xNBD

Kostengünstige Wartung und Unterstützung von Unity für nicht dringende Probleme. Erreichbar von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen), mit Vor-Ort-Reaktion und Ersatzteillieferung am nächsten Werktag, wenn der Anruf vor 17 Uhr Ortszeit eingeht.

Budgetfreundlich für nicht dringende Bedürfnisse.
Hilfe am nächsten Arbeitstag garantiert, bei Bedarf auch vor Ort.
Ideal für konstante Einsätze am Tag.