Soporte y mantenimiento de IBM Netezza

Data Center El mantenimiento de hardware con Park Place le permite ampliar la vida útil de sus activos Netezza existentes con un servicio de primera clase, incluido nuestro centro de llamadas nacional, rápido y con capacidad de respuesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para proporcionar un diagnóstico inicial telefónico y enviar un ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente. Nuestras opciones de cobertura a corto plazo y nuestros contratos flexibles le garantizan el soporte de su dispositivo durante el tiempo que sea necesario, lo que le permite considerar todas sus opciones a la hora de dar soporte a su hardware Netezza, ya sea durante un periodo prolongado o migrando a la nube cuando esté preparado.

Park Place Technologies cuenta con 603.135 piezas de todos los fabricantes de equipos originales de primer nivel almacenadas en 957 ubicaciones de piezas de repuesto de todo el mundo, lo que significa que su equipo tiene garantizado el mantenimiento y soporte rápidos que su organización merece. El 99% de un Netezza se compone de piezas estándar de IBM xSeries/Blade y de almacenamiento. Nuestras piezas de repuesto son piezas OEM originales adquiridas a través de socios comerciales autorizados, incluidas nuestras propias instalaciones de pruebas. Todas las piezas adquiridas por Park Place Technologies se someten a una revisión exhaustiva y rigurosa antes de ser utilizadas como repuestos, lo que se traduce en un índice de piezas DOA inferior al 0,25%, frente al 1,5% estándar del sector.

Park Place está asociada con los líderes mundiales en gestión y asistencia de dispositivos de clase empresarial. data center Si lo que busca es una asistencia completa, nuestras asociaciones proporcionan una solución integral y especializada con experiencia en Netezza, junto con el modelo de logística e ingeniería de asistencia global de primer nivel de Park Placepara ofrecerle la mejor oferta de servicios del sector para su entorno Netezza.