Mann, der das Netz Juniper wartet

Juniper Wartung des Netzes

Erhalten Sie direkten eskalierten Drittanbieter-Support für Juniper Switches und Routing-Geräte.

Weltklasse-Support und Wartung für Juniper Geräte

Mit Park Place Technologieskönnen Sie Ihre Juniper Geräte über die Garantiezeit oder das Ende der Nutzungsdauer hinaus warten und erhalten direkten Zugang zu unserem technischen Support. Wenn Ihre Hardware wichtige Juniper EOL-Termine erreicht, kann unser Team umfassende Netzwerkwartungsdienste anbieten, die dazu beitragen können, die Nutzungsdauer Ihrer Hardware zu verlängern.

Unterstützte Juniper Netzwerkgeräte

Mit Park Place Technologieskönnen Sie Ihr Juniper Netzwerk-Equipment über das Ende der Lebensdauer oder der Garantie hinaus warten und erhalten direkten Zugang zu unserer Drittanbieter-Wartung und Unterstützung für Juniper Hardware.
    • ACX-Serie
    • EX-Serie
    • Junos-Serie
    • IDP-Serie
    • NetScreen
    • Baureihe SSG
    • STRM
    • MX-Baureihe
    • QFX-Serie
    • C-Serie
    • DX-Serie
    • MAG-Serie
    • T4000
    • NSM-Serie
    • Baureihe SA
    • E-Serie
    • SRX-Serie
    • J-Serie
    • M-Serie
Frau am Headset mit Juniper Wartung durch Dritte

Flexible Service-Levels

Park Place ermöglicht es Ihnen, die Lebensdauer Ihrer Rechenzentrums-Hardware zu verlängern, indem wir Ihnen unsere Juniper Netzwerk-Supportverträge anbieten, die unser schnelles und reaktionsschnelles 24/7-Callcenter im Inland einschließen.

  • 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Field Engineer vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden nach Kundenkontakt
  • Erste telefonbasierte Diagnose
Telefon-Dashboard-Screenshot für Juniper Unterstützung von Drittanbietern

Ein Portal in Ihrer Tasche

Als erstes Produkt seiner Art in der Kategorie der Hardware-Wartung von Drittanbietern überträgt PPTechMobile den Selbstbedienungskomfort unseres Kundenportals (Central Park) direkt auf Ihre mobilen Geräte.

Merkmale:

  • Einreichen, Bearbeiten und Anzeigen von Vorfällen
  • Zugriff auf alle kontrahierten Assets
  • Eskalationsprozesse überwachen
  • Um PPTechMobile nutzen zu können, müssen sich die Kunden zunächst für Central Park registrieren.
  • Erfahren Sie hier mehr.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein umfassendes Team von Außendienstmitarbeitern und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt mehr als 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Speicherhardware haben. Diese Teams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Speicherhardware befindet.
  • 600+
    Globale Fachkräfte
  • 15+
    Jahre Durchschnittliche Erfahrung
  • 150K+
    Dienstaufrufe im Jahr 2021
Park Place Technologies Karte der Dienstorte

Central Park Kundenportal

Sehen Sie alle Ihre Anlagen und lösen Sie jedes Problem mit größerer Effizienz und verbesserten Reaktionszeiten. Central Park bietet eine einzige Glasscheibe, die es Ihnen ermöglicht:
  • Erhalten Sie Echtzeit-Transparenz für alle Ereignisse
  • Ein Ticket einreichen
  • Offene/geschlossene Tickets anzeigen
  • Alle aktiven Verträge anzeigen Park Place
  • Anzeige aller Assets unter Vertrag (aktiv oder inaktiv)
  • Gerät hinzufügen
  • Hinzufügen, Aktualisieren, Aktivieren und Deaktivieren von technischen Kontakten pro Standort