uomo che fornisce supporto IBM iSeries nel centro dati

Manutenzione e assistenza IBM iSeries

Approfittate dell'assistenza e del supporto globale per le apparecchiature server del centro dati come i server IBM iSeries.

Supporto e manutenzione leader di IBM iSeries

I server blade IBM iSeries possono offrire ai manager IT un valore incredibile perché sono adattabili, occupano uno spazio minimo rispetto a soluzioni simili montate su rack e sono abbastanza efficienti dal punto di vista energetico. C'è solo un problema: i piani di supporto e manutenzione IBM sono, sebbene considerati di alta qualità, noti per essere costosi. Questo lascia i leader IT che hanno investito nei sistemi iSeries per la flessibilità a lungo termine e l'efficienza operativa in una posizione in cui stanno spendendo molto per la manutenzione, una situazione che è tutt'altro che ideale.

I piani di manutenzione dell'hardware e di supporto del sistema operativo di terze parti possono aiutare le aziende a superare questo problema. Una partnership con un fornitore dedicato alla manutenzione dei server può dare ai responsabili IT l'accesso a servizi di assistenza che spesso sono meno costosi dell'assistenza OEM e si estendono oltre la data IBM EOSL .

I server blade come l'iSeries stanno diventando popolari perché danno alle organizzazioni una flessibilità che non può essere ottenuta facilmente attraverso soluzioni hardware tradizionali. Tuttavia, questa flessibilità può essere annullata, in una certa misura, da modelli di supporto che costringono i manager IT a un aggiornamento anticipato dell'hardware. Un piano di manutenzione di terzi può estendere la vita del dispositivo e massimizzare il suo valore nel tempo, rendendolo un'opzione ideale negli ambienti blade.

Richiedete oggi stesso il vostro preventivo per la manutenzione di iSeries!

Dispositivi IBM iSeries supportati

IBM è stata all'avanguardia nell'innovazione per decenni, rilasciando dispositivi di archiviazione che mantengono i vostri data center in funzione al massimo delle prestazioni in modo efficiente. Quando le date di fine vita dei vostri iSeries si avvicinano, Park Place fornisce assistenza e manutenzione di terze parti per iSeries per i seguenti dispositivi:
    • IBM iSeries 800
    • IBM iSeries 810
    • IBM iSeries E850
    • IBM iSeries E850C
    • IBM iSeries E870
    • IBM iSeries E870C
    • IBM iSeries L922
    • IBM iSeries E880
    • IBM iSeries E880C
    • IBM iSeries S812L
    • IBM iSeries S814
    • IBM iSeries S822L
    • IBM iSeries S824
    • IBM iSeries S824L
    • IBM iSeries E980
    • IBM iSeries E950
    • IBM iSeries S914
    • IBM iSeries S922
    • IBM iSeries S924
    • IBM iSeries H922
    • IBM iSeries H924
donna che fornisce supporto e manutenzione iSeries in cuffia

Livelli di servizio flessibili

Park Place vi aiuta a prolungare la vita delle vostre apparecchiature server fornendo una manutenzione post-garanzia IBM iSeries di prim'ordine, che include il nostro call center nazionale rapido e reattivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

  • 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
  • Diagnosi iniziale per telefono
  • Ingegnere sul campo in loco (se richiesto) entro 4 ore dal contatto con il cliente
schermo del telefono cellulare utilizzato per supportare i sistemi iSeries

Un portale in tasca

Primo nel suo genere nella categoria dei manutentori terzi, PPTechMobile offre la comodità del self-service del nostro portale clienti (Central Park) direttamente sui vostri dispositivi mobili.

Caratteristiche:

  • Inviare, modificare e visualizzare gli incidenti
  • Monitorare i processi di escalation
  • Accedere a tutti i beni contrattati
  • Per utilizzare PPTechMobile, i clienti dovranno prima registrarsi a Central Park.
  • Per saperne di più, clicca qui.

Competenza dell'ingegnere

Impieghiamo un team esaustivo di assistenza sul campo e ingegneri avanzati L3 che vantano una media di oltre 15 anni di esperienza diretta OEM con l'hardware del server. I nostri team di ingegneri si trovano in città di tutto il mondo e possono essere sul posto presso la vostra struttura entro 4 ore. Si tratta di un supporto professionale post-garanzia per iSeries ogni volta che ne avete bisogno, ovunque si trovi l'hardware del vostro centro dati.
  • 600+
    Professionisti globali
  • 15+
    Anni Esperienza media
  • 150K+
    Chiamate di servizio nel 2021
Park Place Technologies Mappa delle sedi di servizio

Central Park Portale clienti

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