Mann, der IBM iSeries im Rechenzentrum unterstützt

IBM iSeries Wartung und Unterstützung

Nutzen Sie die Vorteile des weltweiten Service und Supports für Serverausrüstung für Rechenzentren wie IBM iSeries Server.

Führender IBM iSeries Support und Wartung

Die Blade-Server der IBM iSeries können IT-Managern einen unglaublichen Wert bieten, da sie anpassungsfähig sind, im Vergleich zu ähnlichen Rack-Lösungen nur wenig Platz beanspruchen und aus energetischer Sicht recht effizient sind. Es gibt nur ein Problem: Die Support- und Wartungspläne von IBM gelten zwar als hochwertig, sind aber bekanntlich teuer. Dies führt dazu, dass IT-Verantwortliche, die wegen der langfristigen Flexibilität und betrieblichen Effizienz in iSeries-Systeme investiert haben, in eine Situation geraten, in der sie viel Geld für die Wartung ausgeben müssen - eine Situation, die alles andere als ideal ist.

Hardware-Wartung und Betriebssystem-Supportpläne von Drittanbietern können Unternehmen helfen, dieses Problem zu lösen. Eine Partnerschaft mit einem speziellen Server-Wartungsanbieter kann IT-Managern Zugang zu Support-Services verschaffen, die oft günstiger sind als der OEM-Support und über das IBM EOSL Datum hinausgehen.

Blade-Server wie die iSeries werden immer beliebter, weil sie Unternehmen eine Flexibilität bieten, die mit herkömmlichen Hardware-Lösungen nicht ohne weiteres zu erreichen ist. Diese Flexibilität kann jedoch bis zu einem gewissen Grad durch Supportmodelle zunichte gemacht werden, die IT-Manager dazu zwingen, eine frühzeitige Hardwareauffrischung zu übernehmen. Ein Wartungsplan eines Drittanbieters kann die Lebensdauer des Geräts verlängern und seinen Wert über die Zeit maximieren, was ihn zu einer idealen Option in Blade-Umgebungen macht.

Fordern Sie noch heute Ihr iSeries-Wartungsangebot an!

Unterstützte IBM iSeries-Geräte

IBM steht seit Jahrzehnten an der Spitze der Innovation und bringt Speichergeräte auf den Markt, die Ihre Rechenzentren auf effiziente Weise mit Spitzenleistungen versorgen. Wenn sich das Ende der Lebensdauer Ihrer iSeries nähert, bietet Park Place iSeries-Support und -Wartung für die folgenden Geräte:
    • IBM iSeries 800
    • IBM iSeries 810
    • IBM iSeries E850
    • IBM iSeries E850C
    • IBM iSeries E870
    • IBM iSeries E870C
    • IBM iSeries L922
    • IBM iSeries E880
    • IBM iSeries E880C
    • IBM iSeries S812L
    • IBM iSeries S814
    • IBM iSeries S822L
    • IBM iSeries S824
    • IBM iSeries S824L
    • IBM iSeries E980
    • IBM iSeries E950
    • IBM iSeries S914
    • IBM iSeries S922
    • IBM iSeries S924
    • IBM iSeries H922
    • IBM iSeries H924
Frau bietet iSeries-Support und -Wartung über Headset

Flexible Service-Levels

Park Place hilft Ihnen, die Lebensdauer Ihrer Serverausrüstung zu verlängern, indem wir erstklassige IBM iSeries-Wartung nach Ablauf der Garantiezeit anbieten, einschließlich unseres schnellen und reaktionsschnellen 24/7-Callcenters im Inland.

  • 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Erste telefonbasierte Diagnose
  • Field Engineer vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden nach Kundenkontakt
Mobiltelefon-Bildschirm zur Unterstützung von iSeries-Systemen

Ein Portal in Ihrer Tasche

Als erstes Produkt seiner Art in der Kategorie der Fremdwartung bietet PPTechMobile den Selbstbedienungskomfort unseres Kundenportals (Central Park) direkt auf Ihren mobilen Geräten.

Merkmale:

  • Einreichen, Bearbeiten und Anzeigen von Vorfällen
  • Eskalationsprozesse überwachen
  • Zugriff auf alle kontrahierten Assets
  • Um PPTechMobile nutzen zu können, müssen sich die Kunden zunächst für Central Park registrieren.
  • Erfahren Sie hier mehr.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein umfangreiches Team von Außendienstmitarbeitern und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt mehr als 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Server-Hardware vorweisen können. Unsere Ingenieurteams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller iSeries-Support nach der Garantiezeit, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Rechenzentrums-Hardware befindet.
  • 600+
    Globale Fachkräfte
  • 15+
    Jahre Durchschnittliche Erfahrung
  • 150K+
    Dienstaufrufe im Jahr 2021
Park Place Technologies Karte der Dienstorte

Central Park Kundenportal

Sehen Sie alle Ihre Anlagen und lösen Sie jedes Problem mit größerer Effizienz und verbesserten Reaktionszeiten. Central Park bietet eine einzige Glasscheibe, die es Ihnen ermöglicht:
  • Erhalten Sie Echtzeit-Transparenz für alle Ereignisse
  • Ein Ticket einreichen
  • Offene/geschlossene Tickets anzeigen
  • Alle aktiven Verträge anzeigen Park Place
  • Anzeige aller Assets unter Vertrag (aktiv oder inaktiv)
  • Gerät hinzufügen
  • Hinzufügen, Aktualisieren, Aktivieren und Deaktivieren von technischen Kontakten pro Standort