man die IBM iSeries ondersteuning biedt in datacenter

IBM iSeries onderhoud en ondersteuning

Profiteer van wereldwijde service en ondersteuning voor datacenterserverapparatuur, zoals IBM iSeries-servers.

Toonaangevende IBM iSeries ondersteuning en onderhoud

De IBM iSeries bladeservers kunnen IT-managers ongelooflijke waarde bieden omdat ze aanpasbaar zijn, weinig vloerruimte innemen in vergelijking met vergelijkbare in rekken gemonteerde oplossingen en vrij efficiënt zijn vanuit energieoogpunt. Er is slechts één probleem: de support- en onderhoudsplannen van IBM staan bekend als duur, hoewel ze van hoge kwaliteit zijn. IT-leiders die in iSeries-systemen hebben geïnvesteerd met het oog op flexibiliteit en operationele efficiency op de lange termijn, komen daardoor in een positie terecht waarin ze veel geld kwijt zijn aan onderhoud, een situatie die verre van ideaal is.

Ondersteuningsplannen voor hardwareonderhoud en besturingssystemen van derden kunnen organisaties helpen dit probleem op te lossen. Een samenwerkingsverband met een speciale leverancier van serveronderhoud kan IT-managers toegang geven tot ondersteuningsservices die vaak goedkoper zijn dan OEM-ondersteuning en verder gaan dan de IBM EOSL datum.

Blade servers zoals de iSeries worden populair omdat ze organisaties flexibiliteit bieden die met traditionele hardwareoplossingen niet gemakkelijk kan worden verkregen. Deze flexibiliteit kan echter tot op zekere hoogte teniet worden gedaan door ondersteuningsmodellen die IT-managers dwingen tot een vroegtijdige hardwareverversing. Een onderhoudsplan van een derde partij kan de levensduur van het apparaat verlengen en de waarde ervan na verloop van tijd maximaliseren, waardoor het een ideale optie wordt in blade-omgevingen.

Vraag vandaag nog een offerte aan voor uw iSeries-onderhoud!

Ondersteunde IBM iSeries-apparaten

IBM loopt al tientallen jaren voorop met innovatie en heeft opslagapparaten uitgebracht die ervoor zorgen dat uw datacenters op een efficiënte manier topprestaties leveren. Wanneer het einde van de levensduur van uw iSeries nadert, biedt Park Place iSeries third party support en onderhoud voor de volgende apparaten:
    • IBM iSeries 800
    • IBM iSeries 810
    • IBM iSeries E850
    • IBM iSeries E850C
    • IBM iSeries E870
    • IBM iSeries E870C
    • IBM iSeries L922
    • IBM iSeries E880
    • IBM iSeries E880C
    • IBM iSeries S812L
    • IBM iSeries S814
    • IBM iSeries S822L
    • IBM iSeries S824
    • IBM iSeries S824L
    • IBM iSeries E980
    • IBM iSeries E950
    • IBM iSeries S914
    • IBM iSeries S922
    • IBM iSeries S924
    • IBM iSeries H922
    • IBM iSeries H924
vrouw die iSeries ondersteuning en onderhoud geeft via headset

Flexibele dienstverleningsniveaus

Park Place helpt u de levensduur van uw serverapparatuur te verlengen door IBM iSeries-onderhoud van wereldklasse te bieden voor na de garantie, inclusief ons snelle en responsieve 24/7 callcenter.

  • 24 uur per dag, 7 dagen per week
  • Eerste telefonische diagnose
  • Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant
scherm voor mobiele telefoon gebruikt ter ondersteuning van iSeries-systemen

Een portaal in je zak

Als eerste in zijn soort in de categorie onderhoud door derden biedt PPTechMobile het zelfbedieningsgemak van ons klantenportaal (Central Park) rechtstreeks op je mobiele apparaten.

Kenmerken:

  • Incidenten indienen, bewerken en bekijken
  • Toezicht houden op escalatieprocessen
  • Toegang tot alle gecontracteerde activa
  • Om PPTechMobile te kunnen gebruiken, moeten klanten zich eerst registreren voor Central Park.
  • Meer informatie vindt u hier.

Ingenieur Expertise

Wij hebben een uitgebreid team van field service en geavanceerde L3 engineers in dienst met gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring met serverhardware. Onze engineeringteams bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur bij u ter plaatse zijn. Dat is professionele iSeries-ondersteuning na garantie, wanneer u maar wilt, waar uw datacenterhardware zich ook bevindt.
  • 600+
    Wereldwijde professionals
  • 15+
    Jaren Gemiddelde Ervaring
  • 150K+
    Service-oproepen in 2021
Park Place Technologies Servicelocaties Kaart

Central Park Klantenportaal

Bekijk al uw bedrijfsmiddelen en los elk probleem op met meer efficiëntie en betere reactietijden. Central Park biedt één enkel glasraam waarmee u:
  • Real-time zichtbaarheid van alle gebeurtenissen
  • Een ticket indienen
  • Bekijk open/gesloten tickets
  • Bekijk alle actieve Park Place contracten
  • Bekijk alle activa onder contract (actief of inactief)
  • Uitrusting toevoegen
  • Technische contacten per locatie toevoegen, bijwerken, in- en uitschakelen