Dell VMAX onderhoudshand aan server rack

EMC VMAX Onderhoud & Ondersteuning

Dell VMAX support van wereldklasse van een wereldwijde leider in IT-onderhoud.

Wereldklasse Dell EMC VMAX support

Park Place Technologies kan uw IT-team helpen uw Dell EMC VMAX-hardware te onderhouden, zelfs nadat de OEM de EMC End of Service Life heeft vastgesteld.

Bedrijven die gebruik maken van EMC VMAX-systemen moeten overwegen nieuwe datacenterhardware aan te schaffen of een samenwerking aan te gaan met een gespecialiseerde externe leverancier van IT-opslagonderhoud.

Park Place Technologies biedt datacenter-onderhoudsplannen van derden voor VMAX-apparaten wanneer je EMC-garantie is verlopen en niet kan worden verlengd. We kunnen over het algemeen VMAX-ondersteuning na afloop van de garantie bieden tegen 30-40% minder dan uw oude OEM-contracten, zodat uw IT-budget niet wordt opgeslokt door een potentieel dure hardware-upgrade.

Wij zijn er trots op kwaliteit en betaalbare service te kunnen bieden voor de volgende VMAX, VMAX2, en VMAX3 modellen, zoals wij dat al jaren doen voor een reeks EMC apparatuur:

  • EMC VMAX 10K, die een reputatie heeft opgebouwd als de meest betaalbare multi-controller array en steeds beter wordt met nieuwe updates.
  • EMC VMAX 20K, die tot 3.200 schijven voor 2 PB bruikbare opslag in deze lijn brengt.
  • EMC VMAX 40K, de grootse VMAX array die in 2012 werd geïntroduceerd met hybride cloud-omgevingen in gedachten.
  • EMC VMAXe, de verkleinde versie van de VMAX die krachtige cloud-opslag mogelijk maakt tegen een instapprijs van 200.000 dollar.

Vraag vandaag nog een offerte aan voor uw VMAX-onderhoud!

Ondersteunde Dell EMC VMAX apparaten

Park Place helpt uw IT-team de levensduur van Dell EMC VMAX storage-apparatuur te verlengen door support en service van wereldklasse te bieden, inclusief ons zeer responsieve 24/7 callcenter in eigen land. Park Place Technologies ondersteunt de volgende VMAX modellen voor en na het bereiken van hun EOL en EOSL data, dus zelfs als u uw Dell EMC garantie nog kunt verlengen, kan het lonen om het in plaats daarvan bij ons te doen!
    • EMC VMAX 10k
    • EMC VMAX 20k
    • EMC VMAX 40k
vrouw die EMC VNX ondersteuning biedt via headset

Flexibele VMAX Serviceovereenkomsten

Park Place Technologies biedt onderhoud voor EMC VMAX om de levensduur van uw Dell storagesystemen te verlengen door EMC onderhoud en support van wereldklasse te bieden, inclusief ons snelle en responsieve 24/7 callcenter in eigen land. Park Place ondersteunt de volgende Dell apparaten:

  • 24 uur per dag, 7 dagen per week
  • Eerste telefonische diagnose
  • Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant
ondersteuning voor EMC VNX mobiel dashboard

Een portaal in je zak

Als toonaangevend bedrijf voor onderhoud door derden heeft PPT de eerste app in zijn soort gemaakt, PPTechMobile, die het zelfbedieningsgemak van ons klantenportaal (Central Park) rechtstreeks naar uw mobiele apparaten brengt.

Kenmerken:

  • Incidenten indienen, bewerken en bekijken
  • Toezicht houden op escalatieprocessen
  • Toegang tot alle gecontracteerde activa
  • Om PPTechMobile te kunnen gebruiken, moeten klanten zich eerst registreren voor Central Park.

Ingenieur Expertise

Wij hebben een zeer ervaren team van geavanceerde L3- en field service engineers in dienst met gemiddeld 15 jaar directe OEM-ervaring met server-, storage- en netwerkhardware. Deze Dell VMAX onderhouds- en supportteams bevinden zich over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur, 7 dagen per week, 24 uur per dag bij u ter plaatse zijn. Dat is professionele IT-support wanneer u deze nodig hebt, waar uw storagehardware zich ook bevindt.
  • 600+
    Wereldwijde professionals
  • 15+
    Jaren Gemiddelde Ervaring
  • 150K+
    Service-oproepen in 2021
Park Place Technologies Servicelocaties Kaart

Central Park Klantenportaal

Bekijk al uw bedrijfsmiddelen en los elk probleem op met meer efficiëntie en betere reactietijden. Central Park biedt één enkel glasraam waarmee u:
  • Real-time zichtbaarheid van alle gebeurtenissen
  • Een ticket indienen
  • Bekijk open/gesloten tickets
  • Bekijk alle actieve Park Place contracten
  • Bekijk alle activa onder contract (actief of inactief)
  • Uitrusting toevoegen
  • Technische contacten per locatie toevoegen, bijwerken, in- en uitschakelen