Main d'œuvre de maintenance Dell VMAX travaillant sur un rack de serveur

Maintenance et support EMC VMAX

Maintenance sur site et assistance pièces détachées pour le stockage EMC VMAX

Obtenir un meilleur support VMAX à moindre coût

Les baies de stockage Dell EMC VMAX All Flash sont conçues pour offrir des performances extrêmes, une évolutivité massive et une disponibilité permanente. Elles sont utilisées pour les bases de données à forte demande, les charges de travail des ordinateurs centraux et les applications d'entreprise à grande échelle. Grâce à son architecture multi-contrôleurs, à ses services de données avancés et à la consolidation de diverses charges de travail, VMAX définit la norme en matière de stockage critique dans le centre de données moderne.

Mais au fur et à mesure que ces systèmes vieillissent, des problèmes se posent. Une fois que vos baies figurent sur la liste des baies Dell EMC VMAX en fin de vie, les options de support OEM deviennent de plus en plus limitées et coûteuses, ce qui complique le maintien de la fiabilité sans dépassement de budget.

C'est là que Park Place Technologies intervient.

Nous fournissons un support VMAX tiers conçu pour prolonger la durée de vie de votre investissement en stockage, optimiser les performances et contrôler les coûts de maintenance à long terme. Notre équipe internationale d'ingénieurs certifiés assure une surveillance proactive, une réponse rapide et des intégrations de services flexibles qui réduisent les temps d'arrêt et retardent les mises à niveau inutiles, tout en vous permettant d'économiser jusqu'à 40 % par rapport aux contrats OEM.

Vous recherchez une solution d'extension de garantie pour VMAX ? Avec plus de 600 ingénieurs de terrain et plus de 900 dépôts de pièces détachées dans plus de 180 pays, Park Place s'assure que vos baies VMAX restent opérationnelles, sécurisées et entièrement prises en charge longtemps après la fin de la couverture de Dell EMC.

Périphériques Dell EMC VMAX pris en charge

Lorsque vos appareils approchent de la date de fin de vie prévue par Dell, Park Place Technologies se tient prêt à fournir des services de maintenance de stockage tiers.
    • EMC VMAX 10k
    • EMC VMAX 20k
    • EMC VMAX 40k
    • EMC VMAX 100k
    • EMC VMAX 200k
    • EMC VMAX 400k
    • EMC VMAX 250F
    • EMC VMAX 450F
    • EMC VMAX 850F
    • EMC VMAX 950F

Le leader du support tiers Dell EMC VMAX

Nous savons que vous avez le choix. Découvrez ce qui nous distingue des autres.

Support Dell EMC VMAX via un partenaire mondial

Avec plus d'ingénieurs et de points de vente de pièces détachées que n'importe quel autre fournisseur, Park Place est le leader de l'assistance matérielle aux tiers.
  • ~180
    Pays desservis
  • 900+
    Localisation des pièces de rechange
  • 25,000+
    Clients actuels pris en charge

Expertise de l'ingénieur

Nous employons une équipe hautement expérimentée d'ingénieurs L3 et de terrain qui cumulent en moyenne 15 ans d'expérience directe chez des équipementiers dans le domaine des serveurs, du stockage et du matériel réseau. Ces équipes de maintenance et d'assistance Dell VMAX sont réparties dans le monde entier et peuvent se rendre sur site dans vos locaux dans les 4 heures, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Vous bénéficiez ainsi d'une assistance matérielle Dell professionnelle à tout moment, quel que soit l'emplacement de votre matériel de stockage.
  • 600+
    Professionnels du monde entier
  • 15+
    Années Expérience moyenne
  • 160K+
    Appels de service

Des accords de niveau de service adaptés à vos besoins

Avec un réseau mondial de plus de 600 ingénieurs experts sur le terrain dans plus de 180 pays, nous tenons nos promesses, quel que soit l'endroit où vous opérez. Notre engagement à respecter les accords de niveau de service (SLA) signifie que vous obtenez les pièces et les services dont vous avez besoin, précisément quand vous en avez besoin.

Pas de retard. Pas d'exceptions. Une maintenance Dell EMC VMAX fiable, à tout moment et en tout lieu.

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Notre niveau d'assistance le plus réactif vous offre une tranquillité d'esprit pour vos systèmes critiques. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Ingénieur sur site (si nécessaire) en 4 heures ou moins. Idéal pour les clients qui ont besoin de services de réparation VMAX urgents afin de minimiser les temps d'arrêt.

  • Pas de temps d'arrêt, tranquillité d'esprit 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Réponse rapide en 4 heures, jours fériés compris, sur place si nécessaire
  • Parfait pour les opérations critiques
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Une assistance fiable pendant les heures de bureau pour vos systèmes essentiels. Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h (hors jours fériés), avec un ingénieur expert sur place (si nécessaire) dans les 4 heures.

  • Soutien à la semaine de travail rapide.
  • Aide rapide en 4 heures, sur place si nécessaire.
  • Efficace pour les opérations essentielles.
5x9xNBD

Maintenance et support VMAX de tierce partie rentables pour les problèmes non urgents. Disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (hors jours fériés), avec une intervention sur site le jour ouvrable suivant et une livraison de pièces lorsque l'appel est passé avant 17h00 (heure locale).

  • Budget raisonnable pour les besoins non urgents.
  • Assistance garantie le jour ouvrable suivant, sur place si nécessaire.
  • Idéal pour les opérations régulières de jour.