Mano di manutenzione Dell VMAX che lavora sul rack del server

Manutenzione e assistenza EMC VMAX

Supporto Dell VMAX di livello mondiale da un leader globale nella manutenzione dell'IT.

Assistenza Dell EMC VMAX di livello mondiale

Park Place Technologies può aiutare il vostro team IT a mantenere l'hardware Dell EMC VMAX anche dopo che l'OEM ha stabilito il suo End of Service Life EMC.

Le aziende che utilizzano i sistemi EMC VMAX dovrebbero prendere in considerazione l'acquisto di nuovo hardware per i data center o la collaborazione con un fornitore di manutenzione dello storage IT di terze parti dedicato.

Park Place Technologies offre piani di manutenzione per data center di terze parti per i dispositivi VMAX quando la garanzia EMC è scaduta e non può essere rinnovata. In genere possiamo offrire assistenza VMAX post garanzia a un prezzo inferiore del 30-40% rispetto ai vecchi contratti OEM, in modo che il vostro budget IT non venga consumato da un aggiornamento hardware potenzialmente costoso.

Siamo orgogliosi di offrire un servizio di qualità e conveniente sui seguenti modelli VMAX, VMAX2 e VMAX3 come abbiamo fatto per anni su una serie di apparecchiature EMC:

  • EMC VMAX 10K, che si è guadagnato la reputazione di array multi-controller più conveniente e continua a migliorare con nuovi aggiornamenti.
  • EMC VMAX 20K, che porta fino a 3.200 unità per 2 PB di storage utilizzabile a questa linea.
  • EMC VMAX 40K, il nonno dell'array VMAX introdotto nel 2012 con in mente gli ambienti cloud ibridi.
  • EMC VMAXe, la versione ridimensionata del VMAX che permette un cloud storage ad alte prestazioni ad un prezzo entry-level di 200.000 dollari.

Richiedete oggi stesso il vostro preventivo di manutenzione VMAX!

Dispositivi Dell EMC VMAX supportati

Park Place aiuta il team IT a prolungare la vita utile delle apparecchiature di storage Dell EMC VMAX fornendo un supporto e un'assistenza di livello mondiale che comprende il nostro call center nazionale altamente reattivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Park Place Technologies supporta i seguenti modelli VMAX prima e dopo il raggiungimento delle date EOL e EOSL , quindi anche se è ancora possibile rinnovare la garanzia Dell EMC, potrebbe essere conveniente farlo con noi!
    • EMC VMAX 10k
    • EMC VMAX 20k
    • EMC VMAX 40k
donna che fornisce supporto EMC VNX attraverso la cuffia

Contratti di servizio VMAX flessibili

Park Place Technologies offre la manutenzione di EMC VMAX per prolungare la vita dei sistemi di storage Dell, fornendo una manutenzione e un'assistenza EMC di prim'ordine che include il nostro call center nazionale veloce e reattivo 24/7. Park Place supporta i seguenti dispositivi Dell:

  • 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
  • Diagnosi iniziale per telefono
  • Ingegnere sul campo in loco (se richiesto) entro 4 ore dal contatto con il cliente
supporto per il cruscotto mobile EMC VNX

Un portale in tasca

In qualità di azienda leader nella manutenzione di terzi, PPT ha creato un'applicazione unica nel suo genere, PPTechMobile, che porta la comodità del self-service del nostro portale clienti (Central Park) direttamente sui vostri dispositivi mobili.

Caratteristiche:

  • Inviare, modificare e visualizzare gli incidenti
  • Monitorare i processi di escalation
  • Accedere a tutti i beni contrattati
  • Per utilizzare PPTechMobile, i clienti dovranno prima registrarsi a Central Park.

Competenza dell'ingegnere

Impieghiamo un team altamente esperto di ingegneri avanzati di L3 e di assistenza sul campo che rappresentano in media 15 anni di esperienza diretta OEM con server, storage e hardware di rete. Questi team di manutenzione e supporto Dell VMAX sono dislocati in tutto il mondo e possono essere presenti presso la tua struttura entro 4 ore, 7 giorni su 7, 24 ore al giorno. Si tratta di un supporto IT professionale ogni volta che ne hai bisogno, ovunque si trovi il tuo hardware di storage.
  • 600+
    Professionisti globali
  • 15+
    Anni Esperienza media
  • 150K+
    Chiamate di servizio nel 2021
Park Place Technologies Mappa delle sedi di servizio

Central Park Portale clienti

Visualizza tutte le tue risorse e risolvi qualsiasi problema con maggiore efficienza e tempi di risposta migliori. Central Park fornisce un unico pannello di vetro che ti permette di:
  • Ottieni visibilità in tempo reale per tutti gli eventi
  • Inviare un biglietto
  • Visualizza i biglietti aperti/chiusi
  • Visualizza tutti i contratti attivi Park Place
  • Visualizza tutti i beni sotto contratto (attivi o inattivi)
  • Aggiungere attrezzature
  • Aggiungere, aggiornare, abilitare e disabilitare i contatti tecnici per località