Mano di manutenzione Dell VMAX che lavora sul rack del server

Manutenzione e assistenza EMC VMAX

Manutenzione e assistenza in loco per lo storage EMC VMAX

Ottenere un'assistenza VMAX migliore a un prezzo inferiore

Gli array di storage Dell EMC VMAX All Flash sono progettati per garantire prestazioni estreme, scalabilità massiccia e disponibilità continua, per alimentare database e carichi di lavoro mainframe ad alta richiesta e applicazioni aziendali su larga scala. Grazie all'architettura multi-controller, ai servizi dati avanzati e al consolidamento tra diversi carichi di lavoro, VMAX definisce lo standard per lo storage mission-critical nel data center moderno.

Ma quando questi sistemi invecchiano, sorgono delle sfide. Una volta che gli array Dell EMC VMAX vengono inseriti nell'elenco di fine vita, le opzioni di assistenza OEM diventano sempre più limitate e costose, rendendo più difficile mantenere l'affidabilità senza spendere troppo.

È qui che interviene Park Place Technologies .

Forniamo assistenza VMAX di terze parti progettata per estendere la durata del vostro investimento nello storage, ottimizzare le prestazioni e controllare i costi di manutenzione a lungo termine. Il nostro team globale di ingegneri certificati offre un monitoraggio proattivo, una risposta rapida e integrazioni di servizio flessibili che riducono i tempi di inattività e ritardano gli aggiornamenti non necessari, il tutto con un risparmio fino al 40% rispetto ai contratti OEM.

Cercate una soluzione di estensione della garanzia VMAX? Con oltre 600 tecnici sul campo e 900 depositi di ricambi in più di 180 paesi, Park Place garantisce che i vostri array VMAX rimangano operativi, sicuri e completamente supportati anche dopo la fine della copertura di Dell EMC.

Dispositivi Dell EMC VMAX supportati

Quando i vostri dispositivi si avvicinano alla data di fine vita Dell, Park Place Technologies è pronta a fornire servizi di manutenzione dello storage di terze parti.
    • EMC VMAX 10k
    • EMC VMAX 20k
    • EMC VMAX 40k
    • EMC VMAX 100k
    • EMC VMAX 200k
    • EMC VMAX 400k
    • EMC VMAX 250F
    • EMC VMAX 450F
    • EMC VMAX 850F
    • EMC VMAX 950F

Il leader nel supporto Dell EMC VMAX di terze parti

Sappiamo che avete delle opzioni. Scoprite cosa ci distingue dagli altri.

Supporto Dell EMC VMAX tramite un partner globale

Con un numero di tecnici e di sedi di ricambio superiore a quello di qualsiasi altro fornitore, Park Place è leader nell'assistenza hardware di terze parti.
  • ~180
    Paesi serviti
  • 900+
    Posizione dei pezzi di ricambio
  • 25,000+
    Clienti attuali supportati

Competenza dell'ingegnere

Ci avvaliamo di un team altamente qualificato di tecnici L3 e di assistenza sul campo con una media di 15 anni di esperienza diretta OEM con server, storage e hardware di rete. Questi team di manutenzione e assistenza Dell VMAX sono dislocati in tutto il mondo e possono essere sul posto presso la vostra struttura entro 4 ore, 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Si tratta di un'assistenza hardware Dell professionale ogni volta che ne avete bisogno, ovunque si trovi il vostro hardware di storage.
  • 600+
    Professionisti globali
  • 15+
    Anni Esperienza media
  • 160K+
    Chiamate di servizio

SLA per soddisfare le vostre esigenze

Con una rete globale di oltre 600 tecnici esperti sul campo in più di 180 paesi, manteniamo le nostre promesse ovunque voi operiate. Il nostro impegno a rispettare gli accordi sui livelli di servizio (SLA) significa che riceverete i ricambi e l'assistenza di cui avete bisogno, proprio quando ne avete bisogno.

Nessun ritardo. Nessuna eccezione. Solo manutenzione Dell EMC VMAX affidabile, sempre e ovunque.

7x24x4

Il nostro livello di assistenza più reattivo, per garantirvi la massima tranquillità per i vostri sistemi mission-critical. 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, compresi i giorni festivi. Ingegnere in loco (se necessario) in 4 ore o meno. Ideale per i clienti che necessitano di servizi di riparazione VMAX urgenti per ridurre al minimo i tempi di inattività.

  • Zero tempi di inattività, tranquillità 24/7
  • Risposta rapida in 4 ore, compresi i giorni festivi, in loco se necessario.
  • Perfetto per le operazioni mission-critical
5x9x4

Assistenza affidabile durante l'orario di lavoro per i vostri sistemi essenziali. Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00 (esclusi i giorni festivi), con un tecnico esperto in loco (se necessario) entro 4 ore.

  • Supporto veloce durante la settimana lavorativa.
  • Assistenza rapida di 4 ore, in loco se necessario.
  • Efficiente per le operazioni essenziali.
5x9xNBD

Manutenzione e assistenza VMAX di terze parti a costi contenuti per problemi non urgenti. Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00 (esclusi i giorni festivi), con risposta in loco il giorno lavorativo successivo e consegna dei ricambi quando la chiamata viene effettuata prima delle 17.00 ora locale.

  • Economico per le esigenze non urgenti.
  • Assistenza garantita il giorno lavorativo successivo, se necessario anche in loco.
  • Ideale per operazioni fisse e diurne.