man die Dell EMC data domain onderhoud in datacenter

Dell PowerMax support en onderhoud

Deskundige begeleiding, innovatieve oplossingen en geavanceerde ondersteuningstools die de hoogste kwaliteit van dienstverlening garanderen.

Home " Onderhoud door derden " Dell EMC onderhoud " Dell PowerMax Support & Onderhoud

Dell PowerMax onderhoud van wereldklasse

OPMERKING: Dell heeft zojuist zijn bijgewerkte Reference Code document uitgebracht - OS doelcode voor Dell PowerMax 2000 & 8000 modellen blijft ongewijzigd sinds februari 2021.

Als u een van de IT-managers bent die zich afvraagt wat de beste manier is om uw PowerMax-opslagsysteem, of misschien meerdere ervan, te ondersteunen, kijk dan eens naar Park Place Technologies voor onderhoud na de garantie, inclusief...

Volledig onderhoud en beheer van PowerMax-configuratie met behulp van software van de klant
Eigen Park Place SRAS3 (Secure Remote Access Server vergelijkbaar met OEM L-1 ESRS-tools) voor gerichte ondersteuning vanaf één IP.

Dell EMC PowerMax ondersteuning

Parkview-E (Enterprise) Hardwarebewaking voor call home-oplossing die voldoet aan OEM-normen
Aanmaken van configuraties (.bin-bestanden) en ondersteuning van SRDF-configuraties
Archiveringsback-ups om ervoor te zorgen dat er geen onderbrekingen van de dienstverlening zijn

Vraag vandaag nog uw PowerMax offerte aan!

Ondersteunde Dell EMC PowerMax Storage-apparatuur

Park Place Technologies, een expert in onderhoud van opslaghardware en Dell EMC support, dekt een brede selectie van hardware, waaronder geselecteerde PowerMax modellen. Park Place biedt Dell EMC PowerMax onderhoud voor de volgende Dell apparaten:

- Dell PowerMax 2000
- Dell PowerMax 8000

vrouw die PowerMax onderhoudsondersteuning biedt via een headset

Flexibele PowerMax Onderhouds SLA's

Park Place stelt u in staat de levensduur van uw Dell EMC datacenter hardware te verlengen door service en support van wereldklasse te bieden, waaronder ons snelle en responsieve 24/7 callcenter in eigen land. Park Place ondersteunt de volgende Dell apparaten:

24 uur per dag, 7 dagen per week
Eerste telefonische diagnose
Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant

TAG-ondersteuning

Park Place Technologies Technisch advies en begeleiding (TAG) voor software is ondersteuning op afstand door ons Advanced Engineering Team. Deze groep is 24x7x365 beschikbaar voor het oplossen van problemen, het stellen van diagnoses en het beantwoorden van alle soorten vragen over hardware, software, firmware en netwerkconnectiviteit en compatibiliteitsproblemen.

scherm van mobiele telefoon gebruikt ter ondersteuning van datadomein-systemen

Een portaal in je zak

Als eerste in zijn soort in de TPM-categorie biedt PPTechMobile het zelfbedieningsgemak van ons klantenportaal (Central Park) op je mobiele apparaten.

Kenmerken:

Incidenten indienen, bewerken en bekijken
Toegang tot alle gecontracteerde activa
Toezicht houden op escalatieprocessen
Om PPTechMobile te kunnen gebruiken, moeten klanten zich eerst registreren voor Central Park.
Meer informatie over PPTechMobile.

Flexibele PowerMax Onderhouds SLA's

24 uur per dag, 7 dagen per week
Eerste telefonische diagnose
Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant

TAG-ondersteuning

Een portaal in je zak

Als eerste in zijn soort in de TPM-categorie biedt PPTechMobile het zelfbedieningsgemak van ons klantenportaal (Central Park) op je mobiele apparaten.

Kenmerken:

Incidenten indienen, bewerken en bekijken
Toegang tot alle gecontracteerde activa
Toezicht houden op escalatieprocessen
Om PPTechMobile te kunnen gebruiken, moeten klanten zich eerst registreren voor Central Park.
Meer informatie over PPTechMobile.

Ingenieur Expertise

Wij werken met een robuust team van field service en geavanceerde L3 engineers die gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring hebben met allerlei soorten opslaghardware. Onze engineeringteams wonen in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur ter plaatse zijn in uw vestiging. Dat is professionele Dell PowerMax support na de garantie, waar uw datacenterhardware zich ook bevindt en wanneer u die nodig hebt.