Support et maintenance Dell PowerMax
Des conseils d'experts, des solutions innovantes et des outils d'assistance avancés qui garantissent la plus haute qualité de service.
Maintenance de classe mondiale de Dell PowerMax
AVIS : Dell vient de publier son document de code de référence mis à jour - le code cible du système d'exploitation pour les modèles Dell PowerMax 2000 et 8000 reste inchangé depuis février 2021.
Si vous faites partie des responsables informatiques qui s'interrogent sur la meilleure façon d'assurer la maintenance de votre système de stockage PowerMax, ou peut-être de plusieurs d'entre eux, adressez-vous à Park Place Technologies pour la maintenance post-garantie, y compris...
- Maintenance et gestion complètes de la configuration du PowerMax à l'aide d'un logiciel autorisé par le client.
- Park Place SRAS3 (Secure Remote Access Server comparable aux outils OEM L-1 ESRS) pour garantir une assistance ciblée à partir d'une seule adresse IP.
- Parkview-E (Enterprise) Surveillance du matériel pour une solution de téléassistance conforme aux normes OEM.
- Création et support des configurations (fichier .bin) avec les configurations SRDF
- Sauvegardes d'archives pour éviter toute interruption de service.
Équipement de stockage Dell EMC PowerMax pris en charge
Park Place Technologiesexpert en maintenance de matériel de stockage et en support Dell EMC, couvre une large sélection de matériel, y compris certains modèles PowerMax. Park Place propose une maintenance Dell EMC PowerMax pour les appareils Dell suivants :
-
- Dell PowerMax 2000
-
- Dell PowerMax 8000
Expertise de l'ingénieur
Nous employons une solide équipe d'ingénieurs de service sur le terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui possèdent en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec toutes sortes de matériel de stockage. Nos équipes d'ingénieurs vivent dans des villes du monde entier et peuvent se rendre sur votre site en moins de 4 heures. Vous bénéficiez ainsi d'un support post-garantie Dell PowerMax professionnel, où que se trouve le matériel de votre centre de données, quand vous en avez besoin.
-
600+Professionnels du monde entier
-
15+Années Expérience moyenne
-
150K+Appels de service en 2021
-
Central Park Portail client
Visualisez tous vos actifs et résolvez n'importe quel problème avec des temps de réponse améliorés et une plus grande efficacité. Central Park fournit un seul panneau de verre qui vous permet de :
- Obtenez une visibilité en temps réel de tous les événements
- Soumettre un ticket
- Voir tous les contrats actifs Park Place
- Afficher les billets ouverts/fermés
- Afficher tous les biens sous contrat (actifs ou inactifs)
- Ajouter des équipements
- Ajouter, mettre à jour, activer et désactiver les contacts techniques par site.
Ressources en vedette
-
Livres blancs5 choses à savoir sur la réduction du risque de sécurité des données lors de la cession d'actifs
-
Livres blancsLes services de maintenance dédiés offrent aux responsables informatiques une option digne de confiance
-
Livres blancsDe la nouvelle normalité à la prochaine normalité dans le centre de données