hand trekken van Dell Compellent support storage stack

Dell Compellent Support en onderhoud

Ontvang Dell Compellent storage support in minder dan 15 seconden.

Dell Compellent onderhoud van wereldklasse

Met Park Place Technologieskunt u uw Dell Compellent storage-apparatuur ondersteunen tot na het einde van de levensduur of de garantie en krijgt u rechtstreeks toegang tot ons technische supportteam.

Als u tot de IT-managers behoort die zich afvragen wat ze met een Compellent-storagesysteem, of misschien met meerdere, aan moeten, sta dan even stil. Het is niet nodig om beslissingen over implementatie of budgetten te baseren op het al dan niet voortzetten van de support door Dell EMC, want er zijn andere, betere opties voor uitgebreide onderhoudscontracten.

Park Place Technologies, een expert in onderhoud van gegevensopslag en ondersteuning van Dell-servers, dekt een brede selectie Compellent-hardware. Ondersteunde systemen zijn onder andere de SC8000, SC4020 en SC900, evenals de SCv2000, SCv2020 en SCv2080. En als u een van de klanten bent die vasthouden aan de vroege SC20, SC30, SC40, dan kunnen we u ook daar helpen. Park Place voegt voortdurend productlijnen toe aan onze ondersteunde Dell EOL-lijst, dus als uw Compellent-model niet in de lijst staat, bel ons dan. De kans is groot dat we u kunnen helpen met uw specifieke behoeften.

Ondersteunde Dell-apparaten

Park Place stelt u in staat de levensduur van uw Dell datacenter hardware te verlengen door service en support van wereldklasse te bieden, inclusief ons snelle en responsieve 24/7 callcenter in eigen land. Park Place biedt Compellent SAN support voor de volgende Dell apparaten:
    • Dell Compellent SC20
    • Dell Compellent SC30
    • Dell Compellent SC030
    • Dell Compellent SC40
    • Dell Compellent SC040
    • Dell Compellent SC400
    • Dell Compellent SC420
    • Dell Compellent SC8000
    • Dell Compellent SC4020
    • Dell Compellent SCv2000
    • Dell Compellent SCv2020
    • Dell Compellent SCv2080
    • Dell Compellent SCv3000
    • Dell Compellent SCv3020

Flexibele dienstverleningsniveaus

Park Place stelt u in staat de levensduur van uw Dell datacenter hardware te verlengen door service en support van wereldklasse te bieden, waaronder ons snelle en responsieve 24/7 callcenter in eigen land. Park Place ondersteunt de volgende Dell apparaten:

  • 24 uur per dag, 7 dagen per week
  • Eerste telefonische diagnose
  • Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant

Een portaal in je zak

Als een van de beste leveranciers van onderhoud door derden heeft PPT een app in zijn soort gemaakt, PPTechMobile, die het zelfbedieningsgemak van ons klantenportaal (Central Park) rechtstreeks naar uw mobiele apparaten brengt.

Kenmerken:

  • Incidenten indienen, bewerken en bekijken
  • Toezicht houden op escalatieprocessen
  • Toegang tot alle gecontracteerde activa
  • Om PPTechMobile te kunnen gebruiken, moeten klanten zich eerst registreren voor Central Park. Registreer hier.

Ingenieur Expertise

Wij hebben een ervaren team van field service- en geavanceerde L3-engineers in dienst die gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring met storagehardware hebben. Deze Dell Compellent supportteams bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur ter plaatse zijn in uw bedrijf. Dat is professionele support wanneer u deze nodig hebt, waar uw storagehardware zich ook bevindt.
  • 600+
    Wereldwijde professionals
  • 15+
    Jaren Gemiddelde Ervaring
  • 150K+
    Service-oproepen in 2021
Park Place Technologies Servicelocaties Kaart

Central Park Klantenportaal

Bekijk al uw bedrijfsmiddelen en los elk probleem op met meer efficiëntie en betere reactietijden. Central Park biedt één enkel glasraam waarmee u:
  • Real-time zichtbaarheid van alle gebeurtenissen
  • Een ticket indienen
  • Bekijk open/gesloten tickets
  • Bekijk alle actieve Park Place contracten
  • Bekijk alle activa onder contract (actief of inactief)
  • Uitrusting toevoegen
  • Technische contacten per locatie toevoegen, bijwerken, in- en uitschakelen