NOTÍCIAS DE ÚLTIMA HORA: Park Place Technologies A SDV Solutions adquiriu a SDV Solutions, sediada na Virgínia. Uma organização que fornece soluções de infraestrutura de data center centradas no cliente exclusivamente para órgãos do governo federal. Saiba mais
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Parceria com
Park Place Technologies

Forneça o pacote completo de nosso portfólio de serviços a seus clientes, incluindo manutenção de hardware de data center, monitoramento proativo de hardware e muito mais!
TORNAR-SE UM PARCEIRO

Apoiando nossos parceiros de canal em toda a APAC

Park Place Technologies possui escritórios, engenheiros de campo e armazéns de peças de reposição localizados em toda a região da Ásia-Pacífico.
  • 230+
    Parceiros de Canal que apoiamos na APAC
  • 125+
    Locais de estocagem na APAC
  • 100K+
    Bens apoiados na APAC
  • 122K+
    Peças de reposição disponíveis na APAC

Tempo de atividade, o tempo todo!

Não há nenhuma outra empresa de manutenção terceirizada que possa agregar mais valor às suas ofertas de produtos para impulsionar o sucesso dos resultados de sua empresa. Park Place está revolucionando a manutenção de hardware, preparando os data centers para o futuro em todo o mundo. Nosso modelo de serviço superior - alimentado por aprendizado de máquina e IA - impulsiona o tempo de atividade, reduzindo custos e aumentando a eficiência operacional na infraestrutura digital.

Saiba mais sobre nosso Programa de Parceria através de nosso Guia de Programa de Parceria ou entrando em contato conosco.

Programa de parceria
Manutenção de Terceiros
ParkView Hardware Monitoring™
Entuity™
Gerenciado Services™

Como funciona a manutenção de terceiros

Saiba mais
Acordos de Nível de Serviço Flexível
Nós acreditamos no modelo "Um Contrato, Um Contato". Você define o nível de equipamento, serviço e suporte, e nós colocamos tudo isso em um único contrato de fácil gerenciamento.
Suporte Multi-Vendor
Os engenheiros do OEM se concentram exclusivamente em seus produtos. Nossos engenheiros mantêm um profundo conhecimento em uma ampla gama de equipamentos de OEM. Da HPE, Juniper, DELL EMC, IBM, Hitachi e outros, raramente há um problema que nossos engenheiros não tenham visto.

Especialização em engenharia

Empregamos uma equipe abrangente de serviços de campo e engenheiros L3 avançados que têm uma média de 15+ anos de experiência OEM direta com hardware de servidor. Estas equipes estão localizadas em cidades ao redor do mundo e podem estar nas suas instalações dentro de 4 horas. Isso é suporte profissional sempre que você precisar, onde quer que seu hardware de armazenamento esteja localizado.

O único suporte de hardware automatizado do setor

ParkView Hardware Monitoring™ é um serviço hospedado que aumenta o Uptime monitorando proativamente o armazenamento do centro de dados, servidor e hardware de rede 24 horas por dia, 7 dias por semana. ParkView™ desenvolve linhas de base - específicas para seu ambiente - que ajudam a filtrar o ruído, resultando no envio de alertas apenas para eventos acionáveis. O ParkView™ pode até mesmo prever alguns eventos antes que eles ocorram.

Quando a correção é necessária, o ParkView™ abre automaticamente tíquetes de incidentes e faz a triagem do problema. Em seguida, os engenheiros do Park Place são enviados imediatamente ao seu data center, tornando a experiência de serviço o mais eficiente possível.

ParkView Candyland
  • Solução hospedada para monitoramento de servidor e armazenamento tanto no nível de hardware quanto no nível de software
  • O único serviço de manutenção totalmente automatizado da indústria
  • Detecta falhas automaticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Abre bilhetes, faz triagem, despacha os engenheiros
  • 97% de taxa fixa pela primeira vez
  • 31% mais rápido Tempo médio para reparo
  • Os recursos de segurança são baseados nas exigências exclusivas de sua empresa e todos os dados transmitidos para ParkView™ são criptografados por SSL
  • Reduz o número médio de pontos de contato para resolver um problema de 8 para apenas 2