Bienvenue à Park Place Technologies

Merci d'être un client de Curvature. Comme vous le savez, en novembre 2020, Park Place Technologies a fait l'acquisition de Curvature.Au cours des derniers mois, nos équipes de direction ont travaillé ensemble pour garantir une transition en douceur vers nos nouvelles plateformes et nos processus combinés. Nossos enviados que serão transferidos no dia 3 de maio. Você receberá uma comunicação para confirmar a data final de transição. Na preparação da transição, nós criamos a FAQ para responder às perguntas gerais e informamos sobre o que significa para você.

Ces FAQ aideront tous les clients de Curvature à comprendre les étapes suivantes.

Que dois-je faire ?

Park Place a créé un portail pour ses clients appelé Central Park. Ici, vous avez la possibilité d'ouvrir des tickets, de mettre à jour l'équipement et de vérifier le statut d'un incident. O restante do detalhe Curvature et vous devrez effectuer un nouveau processus d'inscription.

Pour accéder à Central Park, vous utiliserez votre nouveau numéro de compte Park Place, qui vous sera envoyé à la date de la transition. Não deixe de se inscrever rapidamente em Central Park, afim de garantir uma transição em dobro e um serviço ininterrompido. Você pode solicitar a sua inscrição rápida em , para garantir uma transição em dobro e um serviço ininterrompido:

• Inscrivez-vous à l'une des trois sessions de webinaire pour bénéficier d'une présentation approfondie du processus de transition et des avantages auxquels vous aurez accès via Park Place.
  • Sessão Amériques: 19 avril à 14 h HE.
  • Sessão EMEA: 20 avril às 14 h BST.
  • Sessão APAC: 21 avril à 11 h SGT.
• Envie suas perguntas à clientexperience@parkplacetech.com

À quels changements dois-je m'attendre ? Comment puis-je demander de l'aide ?

• Le passage du portail Client Curvature (s'il's'agissait d'une ressource à laquelle vous aviez accès) au portail Park Place Central Park .
• Acesso à assistência através do centro de assistência Park Place.
• Changement de nom de Curvature à Park Place Technologies. As tecnologias de serviço no terreno porão os crachás Park Place e todas as facturas, e todas as novas tecnologias serão implementadas em nome da Park Place Technologies.

À quoi mon équipe de comptabilité doit-elle's attendre ?

Votre équipe de comptabilité recevra une communication distincte pour enregistrer Park Place en tant que fournisseur et pour préparer les factures de Park Place.

En savoir plus sur Park Place Technologies

Vous pouvez en savoir plus sur Park Place Technologies et ses services d'assistance pour l'infrastructure de centre de données en contactant votre représentant de compte et en consultant www.parkplacetechnologies.com.

Si j'ai des questions, que dois-je faire ?

Para perguntas ou preocupações, veuillez contacter clientexperience@parkplacetech.com.