Dell PowerVault Support & Wartung

Wartung von Drittanbietern für Dell PowerVault-Speichergeräte.

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Besserer PowerVault-Support ohne OEM-Preisschild

Dell PowerVault bietet zuverlässigen, einfach zu verwaltenden Speicher für Sicherung, Archivierung und Virtualisierung. Wenn jedoch die OEM-Garantien auslaufen, können die Kosten für die Erneuerung des Dell PowerVault-Supports schnell ansteigen, insbesondere bei Systemen, die sich dem Ende ihrer Lebensdauer nähern.

Genau hier macht Park Place Technologies den Unterschied.

Wir sind auf den Dell PowerVault-Support für Drittanbieter spezialisiert und bieten Wartung und Service für eine Vielzahl von Modellen, einschließlich derer, die auf der Dell PowerVault EOL-Liste stehen. Ganz gleich, ob Sie DAS- oder bandbasierte Systeme verwalten, unser Team hilft Ihnen, die Lebensdauer Ihrer Hardware zu verlängern und gleichzeitig die Kosten unter Kontrolle zu halten.

Sie benötigen eine erweiterte PowerVault-Garantie? Mit 24/7-Zugang zu Außendiensttechnikern, globaler Außendienstabdeckung und flexiblen SLAs helfen wir, Leistung und Betriebszeit zu gewährleisten, auch wenn Dell den offiziellen Support beendet.

15/10/2024

"Ich arbeite schon sehr lange mit Park Place zusammen. Der Service ist im Vergleich zu anderen Anbietern sehr reibungslos und die Lösung ist sehr schnell."

15/10/2024

"Park Place Field Engineers sind technisch versiert, verfügen über ein umfassendes Wissen, sind Experten bei der Fehlersuche und sind immer bereit, sich zu verbiegen, wenn es nötig ist."

01/02/2024

"Dieser Service ist wirklich wichtig für unser Unternehmen, da wir eine Menge Hardware haben, die nicht mehr unterstützt wird, und dies ist ein Anbieter, auf den wir uns verlassen können, um alte Hardware zu unterstützen."

01/09/2023

"Wir erhielten immer eine schnelle Antwort und die Zusage, die notwendigen Ersatzteile zu bekommen.

01/09/2023

"Unsere Erfahrung war insgesamt erstaunlich! Der Prozess zum Einreichen eines Tickets ist super einfach und die Techniker, die antworten, sind sehr kompetent."

18/04/2023

"Park Place ist immer bereit, mit dem Kunden zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die Systeme in kürzester Zeit wieder betriebsbereit sind.

Unterstützte PowerVault-Speichergeräte

Wenn sich Ihre PowerVault-Speichergeräte dem Ende der Lebensdauer von Dell nähern, steht Park Place Technologies bereit, um fachkundige Wartungsdienste für Speicherhardware von Drittanbietern anzubieten.

- PowerVault NX-Reihe
- PowerVault MD-Reihe
- PowerVault ME-Serie
- PowerVault ML-Serie
- PowerVault-Bandlaufwerke
- PowerVault TL-Reihe

Der Marktführer im Dell PowerVault-Support für Drittanbieter

Wir wissen, dass Sie Optionen haben. Sehen Sie, was uns von den anderen unterscheidet.

Große Kosteneinsparungen:

Dell PowerVault-Wartung zu 30-40 % weniger als beim OEM

First-Time Fix™-Garantie:

Ihre Hardware wird beim ersten Mal repariert, jedes Mal.

Vollständig automatisierte Wartung:

ParkView Automated Support™ automatisiert Ticketing, Triage und Dispatching, um die Betriebszeit für Ihre kritischen Systeme zu maximieren.

Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Dell PowerVault-Systeme:

Hardware-Support für Jahre nach Ablauf des PowerVault-Lebensdatums.

Weltweite Unterstützung in 170 Sprachen:

Dell PowerVault-Wartung, jederzeit und überall.

Intuitives Kundenportal:

Überwachen Sie den Status von Tickets und kontaktieren Sie den Kundensupport über unser benutzerfreundliches Portal.

Dell PowerVault-Support über einen globalen Partner

Mit mehr Technikern und Ersatzteilstandorten als jeder andere Anbieter ist Park Place der führende Anbieter von Hardware-Support für Drittanbieter.

~180

Bediente Länder
900+

Ersatzteilstandorte
21,500+

Aktuell unterstützte Kunden

Ingenieur-Know-how

Park Place Technologies weltweit über 600 Ingenieure, die jeweils über mehr als 15 Jahre direkte Erfahrung mit OEMs verfügen und kompetente Dell-Hardware-Supportservices anbieten, die dafür sorgen, dass Ihre Netzwerkgeräte betriebsbereit bleiben, selbst wenn sie derzeit auf der Dell PowerVault-Liste der auslaufenden Produkte stehen.

600+

Globale Fachkräfte
15+

Jahre Durchschnittliche Erfahrung
200K+

Dienstaufrufe im Jahr 2024

SLAs für Ihre Bedürfnisse

Mit einem globalen Netzwerk von über 600 fachkundigen Außendiensttechnikern in mehr als 180 Ländern halten wir unsere Versprechen ein - egal, wo Sie tätig sind. Unsere Verpflichtung zur Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) bedeutet, dass Sie die Teile und den Service, den Sie benötigen, genau dann erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Keine Verzögerungen. Keine Ausnahmen. Nur zuverlässige Dell PowerVault-Wartung - jederzeit und überall.

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Unser reaktionsschnellster Support - damit Sie sich um Ihre unternehmenskritischen Systeme keine Sorgen machen müssen. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen. Techniker vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden oder weniger. Ideal für Kunden, die dringende PowerVault-Reparaturservices benötigen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Keine Ausfallzeiten, 24/7 Sorgenfreiheit
Schnelle Reaktion innerhalb von 4 Stunden, auch an Feiertagen, bei Bedarf vor Ort
Perfekt für unternehmenskritische Vorgänge

5x9x4

Zuverlässiger Support während der Geschäftszeiten für Ihre wichtigen Systeme. Erreichbar von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen), mit einem fachkundigen Techniker vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden.

Schnelle Unterstützung während der Arbeitswoche.
Schnelle 4-Stunden-Hilfe, bei Bedarf vor Ort.
Effizient für wesentliche Vorgänge.

5x9xNBD

Kostengünstige Dell PowerVault-Wartung und -Support durch einen Drittanbieter für nicht dringende Probleme. Erreichbar von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen), mit Vor-Ort-Reaktion und Ersatzteillieferung am nächsten Werktag, wenn der Anruf vor 17 Uhr Ortszeit eingeht.

Budgetfreundlich für nicht dringende Bedürfnisse.
Hilfe am nächsten Arbeitstag garantiert, bei Bedarf auch vor Ort.
Ideal für konstante Einsätze am Tag.